Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» (ООО СМК «Крыммедстрах») — ключевой оператор в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) Республики Крым и города федерального значения Севастополь․ Компания начала свою деятельность 30 мая 2014 года․ Главная миссия организации — обеспечить гражданам беспрепятственный доступ к качественной медицинской помощи и защиту их прав в сфере ОМС․ Генеральным директором с 2015 года является Елена Александровна Сидорова․

По состоянию на 30 мая 2026 года, в Симферополе функционирует 4 офиса компании․ Ниже представлена подробная информация по каждому из них, контакты, график работы и способы обращения․

📍 Адреса офисов «Крыммедстрах» в Симферополе

Компания имеет несколько точек обслуживания в разных районах города для удобства застрахованных․ Основной офис (управление) находится по адресу ул․ Екатерининская, 29․

Главный офис (Управление) — Железнодорожный район

• Адрес: Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Екатерининская, 29
• Район: Железнодорожный
• Ориентир: Центр города, рядом с ул․ Пушкина и пр․ Кирова

Филиал по ул․ Маршала Жукова — Киевский район

• Адрес: г․ Симферополь, ул․ Маршала Жукова, 21А
• Район: Киевский

Филиал по ул․ Карла Маркса — Центральный/Киевский район

• Адрес: г․ Симферополь, ул․ Карла Маркса, 29

Четвертый офис

Информация о четвертом офисе уточняется на официальном сайте или по горячей линии, так как в открытых источниках на детально указаны три основных адреса․ Рекомендуется заранее уточнить адрес ближайшего к вам отделения через карту на сайте oms-crimea․ru․

> Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы конкретного отделения, так как он может отличаться в праздничные дни или в период выездных приемов․

☎ Контакты для обращений

Горячая линия (Единый бесплатный номер для РФ)

8 (800) -00-77-03 — звонок бесплатный с любого телефона по территории России․ Работает для консультаций по ОМС, оформлению полисов, защите прав пациентов и приему жалоб․

Телефоны офисов в Симферополе

Для уточнения графика или записи на прием рекомендуется звонить по единой горячей линии или на номер управления (ул․ Екатерининская, 29): 8 (800) -00-77-03 (в меню выбрать нужное отделение)․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный e-mail для письменных обращений, жалоб и предложений обычно указывается на сайте в разделе «Контакты»․ Рекомендуется использовать форму обратной связи на портале oms-crimea․ru для гарантированной доставки․

Официальный сайт

https://oms-crimea․ru

• Оформление полиса ОМС онлайн․
• Поиск медицинской организации и врача;
• Личный кабинет застрахованного․
• Новости ОМС в Крыму, нормативные акты․
• Карта офисов с построением маршрута․

💻 Личный кабинет застрахованного

На официальном сайте oms-crimea․ru доступен Личный кабинет․ С его помощью вы можете:

1. Проверить статус полиса ОМС (действителен ли он)․
2. Оформить или заменить полис ОМС в электронном виде․
3. Выбрать/сменить страховую медицинскую организацию (СМО) — «Крыммедстрах» или другую․
4. Выбрать/сменить поликлинику и участкового терапевта․
5. Отслеживать историю обращений за медицинской помощью․
6. Подать жалобу на качество медицинской помощи или действия медперсонала․

Для входа используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА)․

👤 Личный прием руководства и специалистов

График личного приема граждан

Личный прием руководителями отделений и специалистами по защите прав застрахованных проводится по предварительной записи (через горячую линию или на сайте)․

Типовый график приема в офисе ул․ Екатерининская, 29 (уточняйте по телефону ###-###-####):

• Понедельник — Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00 (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (за исключением дней мобильных выездов)

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00․

Выездные приемы (Мобильные бригады) — Июль 2026

Согласно плану на июль 2026 года, специалисты «Крыммедстрах» проводят выездные приемы для оформления полисов и приема обращений:

• г․ Бахчисарай, ул․ Фрунзе, 46: с по ․
• г․ Белогорск: адрес и точные даты уточняйте по горячей линии (плановый выезд в июле 2026 г․)․

🏢 Структура и отделы компании

В структуре ООО СМК «Крыммедстрах» выделяются ключевые функциональные блоки, с которыми могут взаимодействовать граждане:

• Отдел оформления и выдачи полисов ОМС: первичное оформление, замена утерянных/испорченных полисов, смена данных (ФИО, адрес)․
• Отдел приема обращений граждан (Защита прав застрахованных): рассмотрение жалоб на качество медпомощи, нарушение сроков, отказ в госпитализации, экспертиза качества оказанной помощи․
• Отдел тарификации и контроля: работа с медицинскими организациями (экспертиза счетов, контроль объемов помощи)․
• Юридический отдел: судебное представительство интересов застрахованных и компании․
• Информационно-аналитический отдел / IT-поддержка: поддержка личного кабинета, электронного документооборота, сайта․
• Территориальные управления/Филиалы: офисы по адресам ул․ Екатерининская 29, ул․ Маршала Жукова 21А, ул․ Карла Маркса 29 и 4-й офис․

👑 Руководство

⭐ Отзывы о работе «Крыммедстрах» в Симферополе

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках накоплено более 400 отзывов (данные на 2026 год)․ Общий рейтинг обычно колеблется в диапазоне 3․5 – 4․0 из 5․0․

Частые положительные моменты:

• Возможность оформить полис ОМС быстро (в т․ч․ через Госуслуги/сайт без визита в офис);
• Работа горячей линии ###-###-#### — операторы консультируют по правам пациентов, помогают решить вопрос с прикреплением к поликлинике удаленно․
• Компетентность специалистов по защите прав при рассмотрении жалоб на врачей/больницы․
• Удобное расположение офиса на ул․ Екатерининской (центр, транспортная доступность)․

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Очереди в «живую» очередь: в отзывах 2024-2026 гг․ отмечается, что при личном визите без предварительной записи (например, в субботу, если офис работает, или в часы пик) ожидание может составлять 15–30 минут и более из-за длительной обработки заявок в программе․
• График работы саббот: не все офисы работают в субботу․ Офис на ул․ Екатерининской, 29 в субботу часто закрыт․ Проверяйте график на сайте или по телефону․
• Необходимость иметь при себе паспорт и СНИЛС для любых действий с полисом․

Совет: Чтобы сэкономить время, максимально используйте Личный кабинет на oms-crimea․ru или портал Госуслуг для смены поликлиники, СМО, оформления электронного полиса․ Личный визит в офис нужен в основном для получения пластикового полиса (если нужен именно он) или сложных разбирательств, требующих подписи заявлений․

🗺 Как построить маршрут

1. Откройте oms-crimea․ru → раздел «Контакты» / «Офисы»․
2. Выберите нужный город (Симферополь) и адрес․
3. Нажмите иконку карты — откроется Яндекс․Карты или 2ГИС с построением маршрута от вашего местоположения (на авто, общественном транспорте или пешком)․

📋 Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)

• Название: ООО СМК «Крыммедстрах»
• Главный адрес (Управление): г․ Симферополь, ул․ Екатерининская, 29
• Другие адреса: ул․ Маршала Жукова, 21А; ул․ Карла Маркса, 29; + 1 офис (уточнять на сайте)
• Горячая линия (24/7 автоинформатор / операторы в рабочее время): 8 (800) -00-77-03
• Сайт / Личный кабинет: oms-crimea․ru
• Генеральный директор: Сидорова Е․А․
• Режим работы офисов (типовый): Пн-Чт 9:00-17:00, Пт 9:00-16:00 (обед 13:00-14:00), Сб-Вс — выходной․

Информация актуальна на 02 июля 2026 года․ Графики работы и контакты могут меняться, пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом oms-crimea․ru или горячей линией перед визитом․