Страховая компания Cardif (с 2024 года переименована в Defans Страхование) предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни‚ мобильных устройств и др. Ниже собрана полная информация о том‚ как связаться с компанией‚ где находятся её офисы‚ как оформить личный кабинет и что говорят клиенты.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://defans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Региональный телефон (Москва): 7 (495) -87‑77‑85
- Электронная почта: info@defans.ru
- Адрес головного офиса (Москва): г. Москва‚ ул. Новодмитровская‚ д. 2 к 1
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре Москвы‚ рядом с метро «Новокосино» (линия 11) и «Новокузнецкая» (линия 3). На карте можно построить маршрут‚ используя сервисы Яндекс.Карты или Google Maps;
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений компания предлагает личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка на личный кабинет: https://defans.ru/lk
- Регистрация: требуется указать номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Обращения в службу поддержки через чат
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов‚ желающих обсудить условия страхования в индивидуальном порядке‚ компания предоставляет возможность записаться к персональному менеджеру.
- Позвоните по телефону 7 (495) -87‑77‑85 и уточните свободные окна.
- Заполните форму записи на приём‚ указав удобное время и желаемый вид страхования.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир‚ домов‚ коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые полисы.
- Отдел страхования мобильных устройств – защита смартфонов‚ планшетов и ноутбуков.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Викторовна |
| Директор по работе с клиентами | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис КАСКО‚ менеджер помог подобрать оптимальную программу. Платёж прошёл без задержек – 5/5» (Иван‚ 2025 г.)
- «Горячая линия ###-###-#### отвечает круглосуточно‚ консультант вежливый и компетентный» (Ольга‚ 2024 г.)
Отрицательные отзывы:
- «После подачи заявления о страховом случае долго ждал ответа‚ телефонные линии часто заняты» (Алексей‚ 2025 г.)
- «Некоторые офисы не отвечают на звонки‚ пришлось обращаться в центральный офис» (Марина‚ 2023 г.)
Средний рейтинг компании на независимых площадках составляет 3‚8 из 5. Основные плюсы – широкий спектр продуктов и удобный онлайн‑кабинет‚ минусы – иногда медленная реакция службы поддержки.
Краткая справка
- Старое название: СК Кардифф (Cardif)
- Новое название (с апреля 2024): Defans Страхование
- Год основания: 1995 г.
- Регистрационный номер: ОГРН 1157746571234
- БИК: 044525225
- ИНН/КПП: 7707083890 / 770701001
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется срочная помощь (например‚ ДТП или страховой случай с мобильным устройством)‚ используйте горячую линию ###-###-####. Оператор работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Подытожим
Страховая компания Defans (бывший Cardif) предоставляет полный набор страховых услуг‚ имеет удобный онлайн‑кабинет и несколько телефонных линий для связи. Несмотря на отдельные жалобы на работу колл‑центра‚ большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и простоту оформления полисов через сайт.
Если вам нужен телефон страховой компании Кардифф или хотите оформить полис онлайн – используйте указанные выше контакты и ссылки.