Статья актуализирована . Ниже представлена подробная информация об офисах, контактах, услугах и реквизитах страховой компании «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») в городе Сосновоборск Красноярского края.

Описание и общая информация

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в Сосновоборске через агентские центры и отделения. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.

Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный полис), КАСКО, ДСАГО (зеленая карта), страхование пассажиров.
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование (структурные элементы, ьное, жизнь заемщика).
• Страхование жизни и здоровья: программы накопления, защита от критических заболеваний, страхование при оформлении кредитов, выезд за рубеж (ВЗР).
• Финансовые услуги: инвестиционное страхование (ИЖС), пенсионные программы (НПФ «Росгосстрах»).
• Страхование бизнеса: ответственность, имущество, строительные риски, ОМС/ДМС для сотрудников.

Дополнительные сервисы в офисах Сосновоборска: расчет стоимости полиса онлайн, доставка готовых документов на дом/в офис, выезд инспектора на место ДТП, оформление технического осмотра (в партнерских пунктах), доступная среда (пандусы в отдельных офисах).

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Сосновоборске

В городе функционирует несколько точек присутствия. Рекомендуется уточнять актуальный график и возможность приема по конкретному адресу по единой горячей линии перед визитом.

Основные адреса (по данным открытых источников):

1. Агентский центр / Отделение «Росгосстрах-Сибирь» (ул. Новоселов, 4)
   Адрес: 663260, Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Новоселов, д. 4 (офис/пом. 1).
   Ориентир: центральная часть города, близость к администрации.
2. Офис продаж / Агентский центр (ул. Ленинского Комсомола, 18)
   Адрес: 663260, Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Ленинского Комсомола, д. 18.
   Примечание: в некоторых справочниках указан адрес д. 34 (здание МФЦ), уточните вход.
3. Дополнительная точка (пр. Мира, 5)
   Адрес: г. Сосновоборск, пр. Мира, д. 5 (возможно, пункт техосмотра или партнерская точка «Новосел Страхование»).
4. Адрес в реестре (юридический): ул. Солнечная, 14 (указан в старых реестрах, актуальность физического приема уточняйте).

Телефоны офисов в Сосновоборске:

• Единый справочный номер офисов города (часто начинается на +7 (39131) … или +7 (391) …, уточняйте на карте 2GIS/Яндекс.Карт по конкретному адресу).
• Для связи с конкретным менеджером лучше использовать единую горячую линию (см. ниже).

Официальный сайт

Главный портал: www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ипотека), покупка полисов без визита в офис, личный кабинет, поиск ближайшего офиса на карте, новости и акции.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Основной канал связи для клиентов по всей России, включая Красноярский край и Сосновоборск:

• 8 800 200 0 900 — бесплатно по всей России (круглосуточно / в рабочее время контакт-центра).
• +7 -95 200 0 900 — для звонков из-за рубежа или с мобильных (по тарифу оператора).

Через горячую линию можно: рассчитать полис, оформить заказ с доставкой, узнать статус выплаты, задать вопрос юристу, записаться на личный прием, оставить жалобу/предложение.

Номера телефонов (справочно)

Электронный адрес (E-mail)

• client@rosgosstrakh.ru — центральный ящик для обращений клиентов (претензии, предложения, документы).
• claims@rosgosstrakh.ru — для уведомлений о страховых случаях (проверьте актуальность в полисе).
• partner@rosgosstrakh.ru — для партнеров и агентов.
• Для обращений по конкретному региону часто используются адреса вида: krasnoyarsk@rosgosstrakh.ru (уточните на сайте в разделе «Контакты» -> «Красноярский край»).

Личный кабинет клиента

Адрес: lk.rosgosstrakh.ru

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ипотека, жизнь).
• Продление полисов в 1 клик (автопродление).
• Подача уведомления о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, заболевание).
• Отслеживание статуса выплаты и истории платежей.
• Скачивание электронных копий полисов и справок для налогового вычета.
• Изменение персональных данных, привязка карты для автооплаты.

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК + пуш-уведомления.

Личный прием граждан (Руководством и специалистами)

В Сосновоборске:

Специализированные часы приема руководителя отделения в Сосновоборске не публикуются регулярно в открытом доступе. Обычно вопросы решает старший смены или менеджер офиса.

Как записаться:

1. Позвонить на 8 800 200 0 900 и попросить оператора записать на консультацию к руководителю отделения Сосновоборска.
2. Оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь» -> «Личный прием».
3. Прийти в офис по адресу ул. Новоселов, 4 или ул. Ленинского Комсомола, 18 в часы работы и попросить вызвать администратора/начальника смены.

В Дирекции по Красноярскому краю (г. Красноярск):

Адрес: 660020, г. Красноярск, ул. Шахтеров, д. 18 (зд. 18а — РЦУУ).

Прием руководителя дирекции (или заместителей) обычно проходит по предварительной записи через секретариат: +7 (391) —xxx-xx-xx (уточняйте на сайте в карточке дирекции).

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: График может отличаться в разных точках и меняться в праздничные дни. Всегда проверяйте по телефону 8 800 200 0 900 или в картах (2GIS, Яндекс).

Типичный график офисов в Сосновоборске:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Обеденный перерыв: часто 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием ведется без перерыва по сменам).
• Суббота: 09:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех точках, уточняйте!).
• Воскресенье: Выходной.

Пример для офиса ул. Новоселов, 4: часто Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00.

Пример для офиса ул. Ленинского Комсомола, 18: может совпадать с графиком МФЦ (если находится там) или работать Пн-Пт 10:00-19:00.

Структура и отделы (функциональные направления)

В офисах Сосновоборска (как правило, это агентские центры) физически не разделены на крупные отделы, но функционально сотрудники консультируют по всем направлениям. Сложные вопросы перенаправляются в Дирекцию в Красноярске.

Ключевые функциональные блоки:

• Фронт-офис (Продажи и сервис): оформление ОСАГО, КАСКО, ВЗР, имущества, жизни; прием платежей; выдача полисов; консультации.
• Бэк-офис / Подписание рисков: согласование нестандартных полисов (КАСКО на старые авто, сложные риски имущества) — удаленно через Красноярск.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): в Сосновоборске обычно нет полноценного отдела урегулирования. Документы по страховым случаям принимают для передачи в Центр урегулирования Дирекции (Красноярск, ул. Шахтеров, 18а) или через ЛК/почту.
• Работа с корпоративными клиентами: ДМС, ОМС, страхование бизнеса — курируется менеджерами из Красноярска, в Сосновоборске принимают заявки.
• Партнерская сеть (Агенты/Брокеры): координация работы независимых агентов в городе.

Руководство

Центральный офис (Москва):

• Председатель Правления: Сергей Евгеньевич Меньшиков (с 2022 г.);
• Президент, Член Правления: Андрей Викторович Ермаков.

Дирекция по Красноярскому краю (управляет Сосновоборском):

• Директор Красноярской дирекции ПАО СК «Росгосстрах»: ФИО меняется периодически. Актуальное имя руководителя дирекции лучше уточнить по телефону дирекции +7 (391) —xxx-xx-xx или на сайте в разделе «О компании» -> «Региональное присутствие» -> «Красноярский край».
• Адрес дирекции: 660020, г. Красноярск, ул. Шахтеров, д. 18.

Руководитель отделения/Агентского центра в Сосновоборске:

Информация о ФИО руководителя конкретного агентского центра (ул. Новоселов, 4 или ул. Ленинского Комсомола, 18) не является публичной в открытых источниках. Для обращения к руководителю места используйте горячую линию 8 800 200 0 900 с указанием адреса офиса.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Рейтинг на картах (Яндекс, 2GIS) для офисов в Сосновоборске обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые плюсы (Позитив):

• Удобное расположение: офис на ул. Новоселов, 4 и Ленинского Комсомола, 18 легко достижимы на транспорте и пешком.
• Компетентные сотрудники: многие клиенты отмечают помощь в выборе тарифа КАСКО/ОСАГО, объяснение franquии и доп. опций.
• Скорость оформления ОСАГО: электронный полис выдают за 10-15 минут при наличии диагностической карты.
• Доставка полисов: популярна услуга приезда курьера домой/в офис (актуально для занятых и пожилых).
• Работа с ипотекой: быстро готовят пакет страховки для банка (Сбер, ВТБ, ДОМ.РФ и др.).

Частые минусы (Негатив):

• Очереди в «пиковые» часы: утром в 10:00-11:00 и в обед (13:00-14:00) может быть ожидание 20-40 мин. Рекомендуется запись по телефону или приход за 30 мин до закрытия.
• График сабботы: нестабилен. Часто офис закрыт в субботу или работает до 13:00, а в картах старый график.
• Урегулирование убытков: претензии по КАСКО/имуществу рассматриваются в Красноярске (ул. Шахтеров), сроки ответа до 20-30 дней. В Сосновоборске только принимают бумаги.
• Навязывание доп. услуг: отдельные отзывы жалуются на активное предложение «Добровольного медстраха» или GAP-страховки при ОСАГО/КАСКО (напоминаем: отказ прав в течение 14 дней).
• Технические сбои: редко, но бывают проблемы с печатью полиса или доступом к базе RSA (ОСАГО).

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзыв на Яндекс.Картах или 2GIS по конкретному адресу (Новоселов, 4 или Ленинского Комсомола, 18) — на них реагируют региональные менеджеры.
2. При серьезном конфликте пишите через ЛК (Жалобы) или на client@rosgosstrakh.ru с указанием номера полиса/заявки и адреса офиса.
3. Для споров по выплатам используйте претензионный порядок (почта/ЛК) -> Финансовый омбудсмен -> Суд.

---

Краткая шпаргалка: как оформить полис в Сосновоборске максимально быстро

1. Онлайн (самый быстрый): Зайдите на rosgosstrakh.ru или в приложение -> Рассчитайте -> Оплатите картой -> Полис на почте/в ЛК за 5 минут (ОСАГО, ВЗР, Квартира, Жизнь).
2. С доставкой: Закажите на сайте/по телефону 8 800 200 0 900 -> Курьер привезет распечатанный полис и договор домой/на работу в удобное время (оплата картой курьеру или онлайн).
3. В офисе (ул. Новоселов, 4): Придите Пн-Пт 10:00-13:00 или 15:00-17:00 (меньше очереди). Возьмите паспорт, СТС/ПТС, диагностическую карту (для ОСАГО).

---

Данные актуальны на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по единой горячей линии 8 800 200 0 900 или в официальном приложении «Росгосстрах».