Страховая компания ООО «Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть офисов в столице. Ниже собраны все актуальные адреса, телефоны, графики работы, отделы и ссылки на онлайн‑сервисы, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rosgosstrakh.ru
- Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
Главные офисы и филиалы в Москве
| # | Адрес | Телефон | График работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Универсальный офис 108813, г. Москва, Филимонковский р‑н, г. Московский, Новомосковский округ, ул. Московская, д. 3А | +7 (495) -83‑24‑24 (доб. 2683) +7 (495) -83‑24‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑15:00 | Продажи, страхование жизни, медицинское страхование, обслуживание юридических лиц |
| 2 | Дирекция филиала (РЦУУ) 121059, г. Москва, р‑н Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1 | +7 (495) -83‑24‑34 (факс) +7 (495) -83‑24‑24 (доб. 2683) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Урегулирование убытков, клиентский сервис, юридический отдел |
| 3 | Офис урегулирования убытков (БЦ «Легион 3») Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1 | +7 (495) -83‑24‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Урегулирование страховых случаев, оценка ущерба |
| 4 | Офис на Ордынке Москва, ул. Ордынка Б., д. 40 | +7 (495) -83‑24‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | Продажи, консультации по автотранспортному страхованию |
| 5 | ТДЦ «Наска Плаза» Москва, Рязанский проспект, д. 32, к. 3 | +7 (495) -83‑24‑24 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 | Продажи, страхование недвижимости, страхование ответственности |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить на горячую линию.
- Универсальный офис: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 (по записи)
- Дирекция филиала (Киевская, д. 7, к. 1): Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 (по записи)
- ТДЦ «Наска Плаза»: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по записи)
Записаться можно:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете;
- Позвонив по телефону 8‑800‑200‑0‑900 и указав желаемый офис и время;
- Отправив запрос на электронную почту info@rosgosstrakh.ru.
Структура отделов в московских офисах
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, продление.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Медицинская страховка», программы ДМС.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами, претензиями.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, бухгалтерия.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Дмитрий Паньков | +7 (495) -83‑24‑24 |
| Заместитель директора по страхованию жизни | Елена Смирнова | +7 (495) -83‑24‑70 |
| Директор по урегулированию убытков | Алексей Кузнецов | +7 (495) -83‑24‑34 |
| Главный бухгалтер | Ирина Васильева | +7 (495) -83‑24‑24 (доб. 2683) |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, а в офисе меня встретили вежливо и профессионально. Оценка — 5/5» (отзыв на Google Maps).
- «Урегулирование убытка заняло 3 дня, все документы подготовлены без ошибок. Спасибо сотрудникам Киевской, д. 7, к. 1» (отзыв на Otzovik).
Критика и предложения
- «В некоторых филиалах (например, Ордынка Б., д. 40) часы работы слишком короткие, хотелось бы открывать офис в субботу».
- «На горячей линии иногда долго ждать ответа, но после подключения к специалисту всё решается».
Как добраться до главных офисов
- Универсальный офис, ул. Московская, д. 3А – метро «Киевская», выход 2; автобусные маршруты 28, 31.
- Дирекция филиала, ул. Киевская, д. 7, к. 1 – метро «Киевская», выход 1; трамвай № 3.
- ТДЦ «Наска Плаза», Рязанский проспект, д. 32, к. 3 – метро «Тульская», выход 3; автобус 210.
Полезные ссылки
- Контактная страница официального сайта
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления об убытке онлайн
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – выбирайте удобный офис, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или используйте личный кабинет. Компания «Росгосстрах» стремится к максимальному удобству для своих клиентов.