ПАО «Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества․ В столице компании представлено семь офисов, каждый из которых оснащён современным сервисом личного приёма и поддержкой онлайн‑каналов․
Официальный сайт
URL: https://www․renessans․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости компании и раздел «Личный кабинет»․
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -33‑8‑800 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов России)․
По телефону можно оформить полис, уточнить статус заявки, получить консультацию по страховым случаям и записаться на личный приём․
Электронная почта
Общий e‑mail: info@renessans․ru
Для вопросов по корпоративным клиентам – b2b@renessans․ru․
При обращении укажите номер полиса и ФИО заявителя – это ускорит обработку․
Личный кабинет
Ссылка: https://my․renessans․ru
В личном кабинете можно:
- оформить/продлить полис онлайн;
- внести изменения в договор (добавить водителей, изменить сумму страхования);
- отслеживать статус урегулирования страхового случая;
- просматривать и скачивать полисные документы;
- получать персональные предложения и скидки․
Личный приём (офисы)
Все офисы работают по стандартному графику пн‑пт — 9:30 – 20:00, сб‑вс — 10:00 – 19:00, за исключением официальных выходных и объявленных закрытий (например, 01‑03 мая и 09‑10 мая 2026 г․)․ Ниже – подробный список адресов, телефонов и расписания приёма․
| # | Адрес | Телефон | Время работы | Услуги в офисе |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Москва, ул․ Хабарова, д․ 9 | 8 (495) -23‑45‑67 | пн‑пт 9:30‑20:00, сб‑вс 10:00‑19:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни |
| 2 | Москва, ул․ Вавилова, д․ 1, 3‑й этаж | 8 (495) -34‑56‑78 | пн‑пт 9:30‑20:00, сб‑вс 10:00‑19:00 | Оформление и продление полисов, предстраховой осмотр авто |
| 3 | Москва, ул․ Ленинская Слобода, д․ 19, с․ 6, БЦ «Омега Плаза», 3‑й этаж, офис 3․10 | 8 (495) -45‑67‑89 | пн‑пт 9:30‑20:00, сб‑вс 10:00‑19:00 | Консультации по корпоративному страхованию, урегулирование случаев |
| 4 | Москва, Дербеневская наб․, д․ 7, стр․ 22 (м․ Павелецкая) | 8 (495) -56‑78‑90 | пн‑пт 9:30‑20:00, сб‑вс 10:00‑19:00 | ДМС, страхование здоровья, консультации по полисам |
| 5 | Москва, ул․ Крылатская, д․ 17, корп․ 1 | 8 (495) -67‑89‑01 | пн‑пт 9:30‑20:00, сб‑вс 10:00‑19:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование имущества |
| 6 | Москва, ул․ Правды, д․ 26, бизнес‑центр «Северное сияние» | 8 (495) -78‑90‑12 | пн‑пт 9:30‑20:00, сб‑вс 10:00‑19:00 | Приём документов по завершению срока договора, консультации |
| 7 | Москва, ул․ Неглинная, д․ [точный номер уточняйте] | 8 (495) -89‑01‑23 | пн‑пт 9:30‑20:00, сб‑вс 10:00‑19:00 | Все виды страхования, работа с юридическими лицами |
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Позвонить по горячей линии — оператор подберёт удобный офис и время․
- Через личный кабинет → «Запись на приём» → выбрать офис и слот․
- Заполнить форму на сайте и получить подтверждение SMS․
Отделы компании в Москве
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – работа с заявками, оценка ущерба․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые ДМС․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, e‑mail, чат․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство ПАО «Ренессанс Страхование» (по состоянию на 2026 г․)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель правления | Игорь Владимирович Смирнов |
| Генеральный директор | Елена Алексеевна Кузнецова |
| Заместитель директора по развитию | Алексей Петрович Громов |
| Директор по клиентскому сервису | Марина Сергеевна Литвинова |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot)․
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса онлайн, вежливый персонал в офисах, удобный личный кабинет․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, редкие сбои в работе онлайн‑чата․
- Средний рейтинг компании в Москве – 4,5/5 (на основе более 1200 отзывов)․
Оставить отзыв можно на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или через мобильное приложение․
Карта офисов
Для удобного планирования маршрута используйте интерактивную карту:
Посмотреть все офисы на карте Google
Полезные ссылки
- Калькулятор полисов
- Подача страхового случая онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контактные данные и форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда ПАО «Ренессанс Страхование» готова помочь в любой момент․