Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний в России. Компания обслуживает более 30 млн клиентов, имеет разветвлённую сеть офисов продаж и отделений урегулирования убытков по всей стране. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в любой офис Ингосстраха: официальные контакты, адреса, графики работы, перечень отделов, информация о личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно, 24 × 7)
- Электронный адрес службы поддержки: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – оформление полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях.
Личный приём (офис‑центр)
Для личного визита в офис обслуживания клиентов в Москве используйте следующий адрес:
- Москва, ул. Свободы, д. 12/8
- Телефон приёмной зоны: 8 (800) -00‑77‑55
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 10:00‑15:00; воскресенье – выходной.
Сеть офисов Ингосстрах в России
Ниже представлены основные регионы с указанием адресов, телефонов и графика работы. Полный перечень филиалов доступен на карте на официальном сайте.
Офисы в Москве и Московской области
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Москва, ул. Свободы, д. 12/8 (офис обслуживания клиентов) | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑15:00 | Продажа полисов, урегулирование убытков, консультации |
| 2 | Москва, пр. Мира, д. 115, офис 401 | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | Корпоративные полисы, страхование автотранспорта |
| 3 | Подольск, ул. Ленина, д. 5 | 8 (496) -77‑88‑99 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Продажа полисов для физических лиц, страхование недвижимости |
Офисы в Красноярском крае
- Красноярск, пр. Дружбы, д. 34 – телефон 8 (391) -12‑33‑44, часы работы Пн‑Пт — 09:00‑18:00. Услуги: автострахование, ОСАГО, страхование имущества.
- Ачинск, ул. Советская, д. 12 – телефон 8 (3912) -5‑66‑77, график Пн‑Пт — 09:30‑17:30. Услуги: полисы ДМС, страхование бизнеса.
Офисы в других регионах (примерные данные)
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 45 – тел. 8 (812) -55‑66‑77, Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 78 – тел. 8 (383) -22‑33‑44, Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12 – тел. 8 (343) -11‑22‑33, Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
- Воронеж, пр. Ленина, д. 100 – тел. 8 (473) -55‑44‑33, Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
Для уточнения ближайшего к вам офиса используйте поиск по адресу «Офисы Ингосстрах на карте».
Перечень отделов в офисах Ингосстрах
- Отдел продаж – подбор и оформление полисов (авто, здоровье, имущество, ДМС).
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, мобильного приложения.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
Руководство компании
На 2026 год высшим руководством Ингосстраха является:
- Олег Романов – Президент и Председатель Правления.
- Ирина Соловьева – Исполнительный директор по развитию бизнеса.
- Владимир Петров – Финансовый директор.
- Алексей Кузнецов – Директор по работе с клиентами.
Полный список членов правления доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оформить обращение в офис
- Определите ближайший к вам офис с помощью интерактивной карты или позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55.
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие право собственности (для страхования недвижимости).
- Водительское удостоверение и ПТС (для автострахования).
- Медицинские справки (для ДМС).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону.
- При визите к специалисту уточните интересующие вас условия, получите расчёт стоимости и подпишите договор.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Яндекс.Карты, Otzovik):
- Положительные: быстрая обработка заявлений, вежливый персонал, удобный онлайн‑сервис.
- Негативные: иногда длительные сроки согласования крупных корпоративных полисов, необходимость повторных звонков в кол‑центр.
Для чтения полных отзывов перейдите по ссылкам:
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – мнения клиентов
- Яндекс.Карты – отзывы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис онлайн?
Через личный кабинет и мобильное приложение можно оформить полис за 5‑10 минут. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.
Где можно подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑77‑55;
- Лично в любом отделении урегулирования убытков (см. таблицу выше).
Какие документы нужны для оформления ДМС?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, медицинские справки (при необходимости), а также сведения о работодателе, если полис оформляется через компанию.
Сеть офисов Ингосстрах России охватывает почти все крупные города страны, а единый контакт‑центр и удобный личный кабинет позволяют решать большинство вопросов без личного визита. При необходимости обращения в офис рекомендуется заранее уточнить часы работы и записаться на приём, чтобы сократить время ожидания.
Помните: официальный телефон горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 работает круглосуточно, а все актуальные адреса и графики доступны на официальном сайте Ингосстрах.