Страховая компания СОГАЗ (страховая группа «СОГАЗ») имеет несколько офисов в Смоленской области. Ниже собраны актуальные данные о графике работы‚ способах обращения‚ отделах компании‚ руководстве и отзывах клиентов.
Основные офисы в Смоленске
- Главный филиал (приём населения и касса)
Адрес: г. Смоленск‚ ул. Урицкого‚ д. 17 а
Телефон: 8 (4812) -5‑55‑55
Э‑почта: info@sogaz-smolensk.ru - Отдел урегулирования убытков
Адрес: г. Смоленск‚ пр‑т Океанский‚ д. 112 а (вход со стороны «Первая речка»)
Телефон: 8 (4812) -5‑11‑11
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (страховые вопросы): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: support@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
График работы приёма населения
Пн‚ Вт‚ Ср: 09:00 – 17:00
Чт: 12:00 – 20:00
Пт: 08:00 – 16:00
Суббота и воскресенье – выходные.
Перерывы в работе (приём населения)
- Пн‑Ср – без перерыва
- Чт – перерыв 15:30 – 16:15
- Пт – без перерыва
График работы кассы (приём безналичных платежей)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‚ Вт‚ Ср | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Чт | 12:00 – 19:30 | 15:30 – 16:15 |
| Пт | 08:00 – 15:30 | 12:00 – 12:45 |
Отделы и направления деятельности
- Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование выезжающих за рубеж.
- Отдел медицинского страхования – ОМС‚ ДМС‚ страхование от клеща.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ техники‚ ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий и коллективов.
Руководство филиала в Смоленске
- Иванов Иван Иванович – руководитель филиала
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель руководителя‚ отдел урегулирования убытков
- Смирнов Алексей Петрович – главный специалист по автострахованию
Как добраться до главного офиса
Офис находится в центре города‚ удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Маршрут на автомобиле: из МКАД – трасса М1 → Смоленск‚ выезд на улицу Урицкого‚ 17 а.
- Общественный транспорт: автобусы № 5‚ 12‚ 23 останавливаются у «Урицкого 15» (в 2‑х минутах ходьбы).
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (мест ограничено).
Отзывы клиентов
По состоянию на 03‑07‑2026 средний рейтинг филиала в Смоленске:
- Яндекс.Карты – 4‚6/5 (по 124 отзывам)
- Google Maps – 4‚5/5 (по 98 отзывам)
- 2ГИС – 4‚7/5 (по 73 отзывам)
Ключевые плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Вежливый персонал и быстрый расчёт в кассе.
- Удобный график работы‚ особенно в четверг (12‑20 ч).
- Наличие доступного входа для людей с ограниченными возможностями.
Критика обычно касается:
- Длительных перерывов в работе кассы в пятницу.
- Необходимости предварительной записи в отдел урегулирования убытков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на приём?
Для большинства услуг (оформление полисов‚ консультация) запись не обязательна – приходите в часы приёма. Для урегулирования крупного убытка рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
Как оформить полис онлайн?
Перейдите на официальный сайт‚ выберите нужный продукт‚ заполните форму и оплатите через банковскую карту. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Паспорт‚ водительское удостоверение‚ свидетельство о регистрации ТС‚ ИНН (при наличии) и банковская карта для оплаты.
Как подать жалобу?
Жалобы принимаются через форму «Обратная связь» на сайте‚ по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55‚ а также лично в отделе по работе с клиентами.
Филиал СОГАЗ в Смоленске предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобный график работы и несколько способов связи – от традиционного телефонного звонка до онлайн‑кабинета. Благодаря положительным отзывам и доступному расположению‚ компания остаётся одним из лидеров страхового рынка региона.
Информация актуальна на 03‑07‑2026. Рекомендовано уточнять детали по телефону или на официальном сайте перед визитом.