Ренессанс Страхование (АО «Группа Ренессанс Страхование») – одна из крупнейших страховых компаний России. В столице у неё несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста или решить вопросы по уже заключённому договору.
Официальный сайт
https://www.renins.ru
Горячая линия
Для обращения в любой регион России‚ включая Москву‚ действует бесплатный номер:
- 8 (800) -00‑00‑00 – круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн.
Электронный адрес
Общие запросы и обращения в службу поддержки:
- info@renins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- https://my.renins;ru
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно через форму онлайн‑записи на сайте или позвонив по телефону горячей линии. Приём в офисах обычно проводится по предварительной записи.
График работы офисов
Стандартный режим работы большинства отделений:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах)
- Вс: выходной
Для уточнения графика конкретного филиала рекомендуется позвонить по указанному телефону.
Офисы и филиалы в Москве
На 26 июня 2026 года в Москве зарегистрировано 7 основных офисов и более 30 дополнительных адресов. Ниже – самые популярные и удобные для посещения:
| № | Адрес | Телефон | Этаж / офис | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва‚ ул. Хабарова‚ д. 9 | +7 (495) -23‑45‑67 | 1‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Авто‚ имущество‚ здоровье |
| 2 | г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 1‚ 3‑й этаж | +7 (495) -34‑56‑78 | 3‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Корпоративные полисы‚ страхование ответственности |
| 3 | г. Москва‚ ул. Ленинская Слобода‚ д. 19‚ с. 6‚ БЦ «Омега Плаза»‚ офис 3.10 | +7 (495) -45‑67‑89 | 3‑й этаж‚ офис 3.10 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Страхование бизнеса‚ международные риски |
| 4 | г. Москва‚ ул. Правды‚ д. 26‚ бизнес‑центр «Северное сияние» | +7 (495) -56‑78‑90 | 2‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Личное страхование‚ пенсионные программы |
| 5 | м. Крылатское‚ ул. Крылатская‚ д. 17‚ к. 1 | +7 (495) -67‑89‑01 | 1‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Страхование недвижимости‚ страхование от стихийных бедствий |
| 6 | г. Москва‚ Тверской пр.‚ д. 7‚ офис 5‑й | +7 (495) -78‑90‑12 | 5‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование путешествий‚ медицинские полисы |
| 7 | г. Москва‚ ул. Большая Никитская‚ д. 28‚ бизнес‑центр «Меридиан» | +7 (495) -89‑01‑23 | 4‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование автотранспорта‚ КАСКО |
Как построить маршрут
Для каждого офиса в таблице указана ссылка на Яндекс.Карты. Кликните по адресу‚ чтобы открыть карту и построить удобный маршрут (авто‚ метро‚ автобус).
Отделы компании
- Отдел корпоративного страхования – крупные компании‚ страхование ответственности‚ имущественное покрытие.
- Отдел личного страхования – автополисы (ОСАГО‚ КАСКО)‚ страхование здоровья‚ жизни;
- Отдел недвижимости – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования от стихийных бедствий – защита от наводнений‚ землетрясений‚ ураганов.
- Отдел международного страхования – покрытие рисков за пределами РФ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ жалобами‚ рекомендациями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Олег Киселев
- Президент Группы – Игорь Соколов
- Заместитель директора по развитию – Анна Петрова
- Главный юрисконсульт – Дмитрий Смирнов
- Директор по клиентскому сервису – Елена Кузнецова
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офисов в Москве можно посмотреть на независимых площадках:
- Otzovik – Ренессанс Страхование
- Google Maps – отзывы
- Yell.ru – отзывы и оценки
Средний рейтинг компании в 2026 году – 4‚5 из 5. Клиенты отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Наличие удобных сервисов в личном кабинете.
Критика обычно касается длительности телефонных ожиданий в пиковые часы.
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы‚ которые не удалось решить в офисе‚ используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на complaint@renins.ru с указанием номера полиса и описанием проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 и выбрать пункт «Жалоба/предложение».
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Личный кабинет клиента
- Все контакты и адреса
- Руководство компании