На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в городе Архангельске. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений, а также сведения о личном кабинете и порядке личного приема. Данные актуальны на .

Описание компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в экосистему «Ренессанс». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, путешественников, а также корпоративные программы и страхование ответственности (в т.ч. для самозанятых и ИП). Компания действует на основании лицензии ЦБ РФ и соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств (актуально с 1 сентября 2024 года).

Адреса офисов и филиалов в Архангельске

На данный момент в Архангельске функционируют следующие офисы страховой компании (адреса могут варьироваться в зависимости от источника, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом):

Основной офис / Филиал на Набережной Северной Двины

• Адрес: г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. 95, корп. 2 (1 этаж)
• Альтернативное обозначение: Набережная Северной Двины, 95/2 — 1 этаж
• Район: Центральный, у набережной.

Дополнительный офис / Точка продаж на ул. Суворова

• Адрес: г. Архангельск, ул. Суворова, д. 2 (1 этаж, каб. 9)
• Район: Октябрьский округ.

Отделение «Ренессанс Жизнь» (Страхование жизни)

• Адрес: г. Архангельск, ул. Урицкого, д. 47 (ТЦ «Арктика»)
• Статус: По данным 2ГИС, может быть временно закрыто или работать в ограниченном режиме. Требуется предварительная проверка.

Примечание: Адресация домов 95/2 и 95 корп. 2 на Набережной Северной Двины, как правило, относится к одному и тому же зданию. Рекомендуется ориентироваться на навигатор по запросу «Ренессанс Страхование Архангельск Набережная Северной Двины 95».

Режим работы офисов (График приема)

Время работы может отличаться в зависимости от конкретного отделения. Наиболее частый график для офиса на Набережной:

• Понедельник – Воскресенье: с 09:30 до 20:00

Важно: График приема в офисе на ул. Суворова и в ТЦ «Арктика» может отличаться (например, работать только в будни или по графику ТЦ). Настоятельно рекомендуем уточнять время работы по телефону горячей линии или в едином справочнике перед визитом.

Контакты для обращений

Единая горячая линия (Федеральный номер)

Для звонков из любого региона России (бесплатно при звонке с мобильных и стационарных телефонов РФ):

###-###-####

Работает ежедневно, обычно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени). Через этот номер можно оформить полис, сообщить о страховом случае, получить консультацию или узнать адрес ближайшего офиса.

Телефоны офисов в Архангельске (местные)

Для уточнения графика работы конкретного отделения или записи на прием:

• Офис на Набережной Северной Двины (95/2): +7 (8182) xxx-xx-xx (точный локальный номер уточняйте на официальном сайте в разделе «Офисы» или по 8-800).
• Офис на ул. Суворова, 2: +7 (8182) xxx-xx-xx.

Местные номера часто не публикуются в открытом доступе в целях защиты от спама, основной канал связи — 8-800.

Официальный сайт

renins.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы, покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, путешественников, имущества), личный кабинет, поиск офисов на карте, реквизиты компании.

Электронная почта (E-mail)

• Для общих обращений и претензий: client@renins.ru
• Для партнеров и корпоративных клиентов: partner@renins.ru
• Служба информационной безопасности: security@renins.ru

Почтовый адрес (Юридический адрес головной организации)

115114, г. Москва, ул. Крутицкая, д. 12, стр. 1 (ПАО «Группа Ренессанс Страхование»)

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — удобный инструмент для удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Скачивание полисов в PDF (электронный полис ОСАГО имеет такую же силу, как бумажный).
• Оплата полисов по рассрочке или продление (КАСКО, имущество, ВЗР).
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/сканов документов).
• Отслеживание статуса урегулирования ущерба.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес).
• Оформление выплат на банковскую карту.

Как войти:

1. Перейдите на renins.ru.
2. Нажмите «Вход в личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизация осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Также доступно мобильное приложение «Ренессанс Страхование» (App Store, Google Play, RuStore) с полным функционалом ЛК.

Личный прием граждан (Руководство и специалисты)

В региональных офисах (филиалах) действует порядок личного приема руководства и ответственных сотрудников для рассмотрения сложных вопросов, претензий и жалоб, которые не удалось решить через контакт-центр.

Порядок записи на прием:

1. Позвоните на горячую линию ###-###-####.
2. Сообщите оператору, что хотите записаться на личный прием в Архангельске.
3. Оператор зафиксирует заявку, назначит дату, время и номер кабинета/офиса.

Что взять с собой:

• Паспорт РФ (оригинал).
• Страховой полис (оригинал и копия).
• Документы, подтверждающие обстоятельства (уведомление о страховом случае, протокол ГИБДД, акты осмотра, чеки, медицинские справки и т.д.).
• Претензию в двух экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии).

График личного приема (ориентировочный):

Обычно прием проводится в рабочие дни (понедельник–пятница) в первой половине дня (например, 10:00–13:00), но точный график подтверждается при записи по телефону 8-800. В офисе на Набережной Северной Двины, 95/2, как правило, принимает начальник филиала или его заместитель.

Структура офиса: Отделы и службы

В архангельском филиале (Набережная Северной Двины, 95/2) функционируют следующие ключевые направления (отделы):

• Отдел продаж и обслуживания физических лиц — оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, дач, ВЗР, НС Жизнь.
• Отдел корпоративных продаж (B2B) — страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование грузов, строительных рисков.
• Центр урегулирования убытков / Отдел по работе с претензиями — прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье), проведение осмотров ТС (или направление в СТО-партнеры), расчет выплат.
• Юридический отдел / Служба защиты прав потребителей — работа с претензионно-исковой работой, рассмотрение споров.
• Бухтерия / Касса — прием платежей по полисам, выдача квитанций (оплата также возможна онлайн/терминалами).

Руководство филиала в Архангельске

Именная информация о руководителе филиала (Директоре филиала/Начальнике представительства) в открытых справочниках (Интерфакс, СБИС, официальный сайт в разделе «Реквизиты») может не публиковаться в целях безопасности и актуальности кадровых изменений.

Как узнать ФИО руководителя:

• Позвоните на ###-###-#### и запросите справку о руководителе филиала Архангельска для официального обращения.
• Посмотрите раздел «Реквизиты» на renins.ru (там указаны Генеральный директор ПАО и реквизиты юрлица).
• Запросите информацию у администратора офиса при визите по адресу: Набережная Северной Двины, 95/2.

Отзывы клиентов об офисах в Архангельске

Общая оценка офисов на картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) обычно составляет 3.5 – 4.5 из 5.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение офиса на Набережной (1 этаж, отдельный вход, парковка рядом).
• Вежливые и компетентные сотрудники отдела продаж (быстро оформляют ОСАГО/КАСКО).
• Возможность получить консультацию по сложным продуктам (ДМС, НС Жизнь) вживую.
• Работа без выходных (для офиса на Набережной) — удобно для занятых людей.

Частые замечания/негатив:

• Очереди в часы пик (обеденное время, вечер, суббота) — рекомендуется записываться заранее через сайт/приложение или приходить по открытии.
• Сложности с парковкой прямо у входа в час пик (Набережная — оживленная улица).
• Время урегулирования ущерба по КАСКО/имуществу иногда затягивается (требует доп. документов), но это федеральный процесс, не зависящий только от локального офиса.
• Офис на ул. Суворова и в ТЦ «Арктика» (Ренессанс Жизнь) иногда отмечают как временно неработающие или с ограниченным графиком.

Совет:

Прежде чем ехать в офис, оцените возможность решить вопрос онлайн (покупка полиса, продление, сообщение о НС, загрузка документов) через сайт или приложение. Это сэкономит ваше время. Если визит необходим, звоните на ###-###-#### для подтверждения графика и записи в очередь.

Краткая шпаргалка: Главные контакты Архангельска

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты, адреса и телефоны могут меняться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте renins.ru или по телефону ###-###-####.