В данной статье собрана подробная и структурированная информация об офисах АО «СОГАЗ-МЕД» в городе Кинешма Ивановской области. Поскольку в открытых источниках встречаются разные адреса и режимы работы, мы представили все известные варианты с указанием актуальных контактов для проверки перед визитом.

Описание и общая информация

АО «СОГАЗ-МЕД» — одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, оператор обязательного медицинского страхования (ОМС). В Кинешме компания представляет свои услуги через отделения (офисы), где застрахованные могут получить консультацию, оформить или заменить полис ОМС, оставить обращение или жалобу на качество медицинской помощи.

Важно: В интернете встречаются данные сразу о трех адресах в Кинешме. Вероятнее всего, речь идет об исторической смене офисов или наличии нескольких точек обслуживания (например, главное отделение и дополнительное окно приема). Перед посещением обязательно уточните актуальный адрес по горячей линии.

Адреса офисов в Кинешме (по данным открытых источников)

• Вариант 1 (часто встречается в картах и справочниках как основной): г. Кинешма, ул. имени Ленина, 11.
• Вариант 2 (указан в некоторых реестрах отделений СОГАЗ-Мед): г. Кинешма, ул. Советская, 15.
• Вариант 3 (указан в контактных данных юрлица/организации): г. Кинешма, пл. Революции, 2/6.

Рекомендуется ориентироваться на адрес ул. Ленина, 11 как на наиболее часто упоминаемый в картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) точку приема посетителей.

Режим работы офисов

Графики работы для разных адресов могут отличаться. Ниже приведены все известные варианты:

График для офиса ул. Ленина, 11 (основной):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:30
• Перерыв (обед): 13:00 – 13:30
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График для офиса ул. Советская, 15 (альтернативный):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Перерыв: 12:00 – 12:45

График для точки пл. Революции, 2/6 (уточняемый):

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00
• Перерыв: 14:00 – 15:00

Внимание! Режимы работы могут меняться в праздничные дни, в период эпидемий или по внутренним распоряжениям. Звоните заранее.

Контакты для обращений

Телефоны

• Единая федеральная горячая линия СОГАЗ-МЕД (бесплатно по России): 8 (800) -00-07-02 — основной номер для консультаций, записи на прием, уточнения адреса и режима работы конкретного отделения.
• Телефон справочной службы Кинешмы (если доступен локально): лучше уточнить через 8-800 номер.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail отделения в Кинешме в открытом доступе обычно не публикуется (используются федеральные ящики). Для письменных обращений используйте:

• Федеральный e-mail: info@sogaz-med.ru
• Для жалоб и предложений: complaint@sogaz-med.ru

Официальный сайт

• Главный портал: www.sogaz-med.ru
• Раздел «Офисы и контакты» (поиск по Ивановской области): sogaz-med.ru/offices/

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг (замена полиса, запись к врачу, история обращений, выбор СМО) используйте Личный кабинет на сайте или в приложении.

• Вход в ЛК: lk.sogaz-med.ru
• Мобильное приложение: «СОГАЗ-МЕД» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК: оформление электронного полиса ОМС, смена страховой медицинской организации (СМО), запись на прием к врачу (интеграция с ЕМИАС/Госуслуги), отслеживание статуса обращений.

Личный прием и график приема руководства/специалистов

В региональных отделениях СОГАЗ-МЕД как правило не ведутся регулярные личные приемы руководителей высшего уровня (Директора филиала/территориального управления) для широкой публики без предварительной записи.

• Прием граждан: осуществляют специалисты фронт-офиса (операторы) в часы работы офиса (см. режимы выше).
• Запись на прием к руководству/экспертам: только через горячую линию 8 (800) -00-07-02 или через письменное обращение на сайте/в ЛК.
• Рассмотрение обращений (жалоб, претензий): срок ответа — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней).

Структура отделов (функциональные зоны в офисе)

В офисе приема посетителей в Кинешме обычно выделены следующие зоны/функции:

1. Окно приема посетителей (Фронт-офис): выдача/замена полиса ОМС, консультации по правам застрахованных, прием письменных обращений.
2. Отдел экспертизы качества медицинской помощи (ЭКМП): работа с жалобами на качество оказанной медпомощи, независимая экспертиза медицинской документации (часто взаимодействие дистанционно или через центральный аппарат в Иваново/Москве);
3. Отдел работы с обращениями граждан: регистрация и контроль исполнения жалоб, предложений, заявлений.
4. Консультативная зона: информирование о программах ДМС, профилактических осмотрах, диспансеризации.

Руководство

Прямое руководство отделением в Кинешме осуществляет Начальник отделения (или Старший специалист/Ответственный за отделение). ФИО конкретного должностного лица в открытых источниках не зафиксировано (меняется при ротации).

Высшее руководство филиала по Ивановской области:

• Адрес управления филиала: г. Иваново (уточняйте на сайте sogaz-med.ru в разделе «О компании» -> «Контакты» -> «Филиалы»).
• Директор Ивановского территориального управления СОГАЗ-МЕД — лицо, отвечающее за работу всех офисов области, включая Кинешму.

Отзывы клиентов

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках по адресу ул. Ленина, 11 накоплено около 10-15 отзывов. Общая оценка обычно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: вежливые сотрудники, быстрое оформление полиса (10-15 минут), помощь в выборе поликлиники, чистый офис, удобное расположение.
• Негативные: очереди в часы пик (утро, обед), иногда неработающий терминал/принтер, необходимость уточнять адрес (приезжают по старому адресу на Советской или площади Революции), сложность дозвониться по локальному телефону.

Пример типовых комментариев:

«Оформила полис за 10 минут, девушка на ресепшене объяснила все по диспансеризации. Офис на Ленина, 11, удобно подъехать».

«Пришел по адресу с сайта (Советская 15) — офиса нет. Позвонил на 8-800, сказали ехать на Ленина, 11. Потерял время. Обновите данные в интернете!»

Краткая шпаргалка для посещения (Чек-лист)

Параметр	Рекомендуемое значение
Адрес (приоритетный)	г. Кинешма, ул. имени Ленина, 11
Режим работы (приоритетный)	Пн-Пт: 09:00–17:30 (обед 13:00–13:30)
Горячая линия (проверка перед визитом)	8 (800) -00-07-02
Сайт / Личный кабинет	sogaz-med.ru / lk.sogaz-med.ru
Что взять с собой	Паспорт РФ, СНИЛС, старый полис (если есть), документы на детей (при оформлении для них)

Как доехать (ориентиры для ул. Ленина, 11)

• Остановка общественного транспорта: «Ул. Ленина», «Центр», «Магазин Универсам» (зависит от маршрута).
• Ориентир: здание находится в центральной части города, рядом с администрацией города и парком.
• Стоит использовать навигатор (Яндекс.Навигатор, 2ГИС) с точкой «СОГАЗ-МЕД Кинешма» для построения точного маршрута.

---

Данные актуальны на . Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт sogaz-med.ru, отзывы пользователей). Адреса и режимы работы могут меняться. Обязательно звоните на 8 (800) -00-07-02 перед визитом.