В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисах АО «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» в городе Тихвин Ленинградской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, сведения о личном приеме руководства, контакты горячей линии и многое другое. Данные актуальны на 07 апреля 2026 года.

Описание и общие сведения

В Тихвине представлены две основные структуры группы «СОГАЗ»:

• АО «СОГАЗ» — основная страховая компания (страхование жизни, имущества, авто, ответственности и др.).
• АО «СОГАЗ-Мед» — специализированный страховщик в сфере ОМС и ДМС (обязательное и добровольное медицинское страхование).

Офисы находятся в удобных локациях города, обеспечивая доступность страховых услуг для жителей Тихвинского района. Основные услуги: оформление полисов ОМС/ДМС/ОСАГО/КАСКО, урегулирование убытков, консультирование по страховым продуктам, прием обращений граждан.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Внимание: в разных источниках указаны два адреса офисов в Тихвине. Рекомендуется уточнить нужное отделение по телефону перед визитом.

Офис №1 (Головной офис / Отделение АО «СОГАЗ»)

• Адрес: Ленинградская область, г. Тихвин, 2-й микрорайон, д. 1, пом. 40
• Телефоны: 8 (800) -00-07-02 (федеральная горячая линия), 7 (81367) —77-57 (местный), 7 (812) -29-25-88

Офис №2 (АО «СОГАЗ-Мед»)

• Адрес: Ленинградская область, г. Тихвин, ул. Карла Маркса, д. 62
• Телефоны: Уточняйте по единой горячей линии 8 (800) -00-07-02 или через официальный сайт.

График приема посетителей (Режим работы)

Режим работы одинаков для обоих офисов (пн-пт), суббота и воскресенье — выходные дни.

Важно: Время приема может меняться в праздничные дни или по внутренним причинам. Лучше заранее позвонить по телефону 7 (81367) —77-57 для подтверждения.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт группы: www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед: www.sogaz-med.ru

На сайтах доступны: калькуляторы стоимости полисов, онлайн-покупка ОСАГО/ДМС/страхования путешественников, поиск офисов, новости и акции.

Горячая линия и единый контакт-центр

Для оперативного решения вопросов без визита в офис используйте федеральный номер:

8 (800) -00-07-02

• Звонок по России бесплатный (для стационарных и мобильных телефонов).
• Режим работы колл-центра: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (Мск), уточняйте на сайте.
• Через горячую линию можно: рассчитать полис, проверить статус урегулирования, задать вопрос юристу, записаться на личный прием.

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, отправки сканов документов или претензий используйте официальные почтовые ящики (уточняйте актуальный адрес для вашего региона на сайте в разделе «Контакты»):

• Общие обращения: info@sogaz.ru (или через форму обратной связи на сайте)
• ОМС / СОГАЗ-Мед: info@sogaz-med.ru
• Претензии по страховым случаям: адрес указывается в правилах страхования конкретного продукта.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами и обращениями используйте Личный кабинет на официальном сайте.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, имущество и др.).
• Подача и отслеживание страховых случаев (уведомление о ДТП, загрузка документов).
• Получение дубликатов полисов и справок.
• Изменение персональных данных и контактов.
• Оплата полиса онлайн (продление/покупка).
• Написание обращений/жалоб с гарантированным ответом.

Вход: через ЕСИА (Госуслуги), по SMS-коду на телефон или логину/паролю.

Личный прием граждан и руководство

Прием руководителей офисов

В офисах Тихвина регулярно проводятся личные приемы начальников отделений и уполномоченных по защите прав застрахованных.

• График приема: Обычно установлен на определенные дни недели (например, среда или четверг) в часы. Точные даты и время приема руководителя конкретного отделения (2-й микрорайон, 1 или ул. Карла Маркса, 62) необходимо уточнять по телефону 7 (81367) —77-57 или на информационном стенде в холле офиса.
• Порядок записи: Предварительная запись через колл-центр 8 (800) -00-07-02, через Личный кабинет или у администратора офиса.
• Что взять с собой: Паспорт, страховой полис (если есть), документы по страховому случаю или претензии, заявление в двух экземплярах.

Руководство (Общая информация)

Прямые контакты руководителей региональных офисов (Начальник отделения Тихвин, Замначальника) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и соблюдения субординации. Обращение к руководству возможно через:

1. Личный прием (см. выше).
2. Горячую линию 8 (800) -00-07-02 с просьбой связать с руководителем.
3. Написание официального обращения через сайт или почту info@sogaz.ru с пометкой «Руководителю отделения Тихвин».

Структура офиса: Отделы и их функции

В офисах Тихвина функционируют следующие ключевые направления (отделы/сектора):

• Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розничное бизнес-направление): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественников, НС Жизнь.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, ОПВ (ответственность работодателя), страхование грузов/транспорта юрлиц.
• Отдел урегулирования убытков (Страховые выплаты): прием документов по страховым случаям, экспертиза, расчет и выплата возмещения (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС).
• Отдел ОМС (только в офисе СОГАЗ-Мед, ул. Карла Маркса, 62): выдача полисов ОМС, защита прав застрахованных, контроль качества медпомощи, экспертиза качества и экономической обоснованности.
• Служба качества и работы с обращениями (Претензионная работа): рассмотрение жалоб, претензий, спорных ситуаций.

Отзывы клиентов

На популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзовиках представлено от 18 до 20+ отзывов по разным адресам офисов в Тихвине. Общий рейтинг обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение (особенно 2-й микрорайон, д. 1 — есть парковка, доступно на общественном транспорте).
• Вежливые и компетентные сотрудники отдела продаж (быстро оформляют ОСАГО/ДМС).
• Чистые, современные помещения офисов, есть очередь по электронной табло.
• Хорошая работа по ОМС: помогают с выбором поликлиники, сменой СМО, выдачей временных свидетельств.

Основные минусы (по отзывам):

• Долгое ожидание в очереди в «час пик пик пик» (утро, обед, пятница) — всего 1-2 окна работают одновременно.
• Сложности с парковкой у офиса на ул. Карла Маркса, 62 (узкий двор).
• Иногда требуют справок/документов, не предусмотренных законом (решается обращением к старшему смены или через горячую линию).
• Невысокая скорость урегулирования КАСКО/имущества (требуют много бумаг, долгая экспертиза).

Совет: Чтобы сэкономить время, записывайтесь на прием заранее по телефону 7 (81367) —77-57 или оформляйте полисы онлайн через сайт/Личный кабинет. Для урегулирования убытков по ОСАГО часто удобнее пользоваться приложением «СОГАЗ» или Единым порталом РСА.

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

• Горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-07-02
• Телефон офиса Тихвин (2-й микрорайон, 1): 7 (81367) —77-57
• Адрес основного офиса: г. Тихвин, 2-й микрорайон, д. 1, пом. 40
• Адрес офиса СОГАЗ-Мед (ОМС): г. Тихвин, ул. Карла Маркса, д. 62
• Режим работы: Пн-Чт 09:00-17:45 (перерыв 12:00-12:45), Пт 09:00-16:45 (перерыв 12:00-12:45)
• Сайт: sogaz.ru | sogaz-med.ru
• Личный кабинет: lk.sogaz.ru (вход через Госуслуги)

Примечание: Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется позвонить в офис или проверить актуальность на официальном сайте sogaz.ru. Информация подготовлена на основе открытых источников на .