В данной статье собрана актуальная информация об офисах страховой компании АО «СОГАЗ» и медицинского оператора СОГАЗ-МЕД, расположенных на Ленинградском проспекте (Москва), Ленинградском шоссе (Выборг, Ленинградская область), а также контакты главных офисов в Санкт-Петербурге и Москве․ Данные актуальны на ․

Описание и основные направления деятельности

АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-3 по объему собранных страховых взносов․ Компания предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․

Ключевые продукты:

• ОСАГО и КАСКО, страхование автогражданской ответственности и casco;
• ДМС (Добровольное медицинское страхование) — полисы для частных лиц и корпоративных клиентов;
• Страхование имущества — квартиры, дома, дачи, ипотечное имущество;
• Страхование жизни и здоровья, накопленные, рисковые, инвестиционные программы;
• Страхование путешественников, полисы ВЗР (выезжающим за рубеж) и по РФ;
• МСЧ (Международная страховка «Зеленая карта»);
• Страхование бизнеса, ответственность, имущество, финансовые риски, строительные риски․

СОГАЗ-МЕД — специализированный медицинский страховой оператор (МСО) группы, осуществляющий обслуживание застрахованных по полисам ОМС и ДМС, выдачу полисов ОМС, а также экспертизу качества медицинской помощи․

Офисы по запросу «На Ленинградской» (Адреса и режим работы)

Чаще всего под этим запросом пользователи ищут два конкретных объекта: пункт выдачи полисов СОГАЗ-МЕД в Выборге (Ленинградское шоссе) и офисы в Санкт-Петербурге/Ленинградской области․ Ниже приведены актуальные адреса․

СОГАЗ-МЕД, пункт выдачи полисов (Выборг, Ленинградская обл․)

Это наиболее популярный объект по адресу «Ленинградское шоссе»․

• Адрес: г․ Выборг, Ленинградское шоссе, д․ 23 (1 этаж)
• Режим работы: Понедельник–Вторник, Четверг–Пятница: 08:30 – 15:00
• Перерыв: 12:00 – 12:30
• Выходные: Среда, Суббота, Воскресенье
• Услуги: выдача полисов ОМС, консультации по ДМС, прием обращений застрахованных․

Офисы обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» в г․ Санкт-Петербурге и Ленинградской области

По данным на июль 2026 года, в регионе функционирует основной офис обслуживания (адрес уточняйте на карте или по телефону, так как сеть офисов оптимизируется в пользу удаленного сервиса)․

• Дополнительный телефон ДМС (СПб): 7 (812) -38-14-44
• Режим работы офисов (типичный): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной․
• Рекомендуется заранее уточнять адрес ближайшего отделения через официальный сайт или горячую линию․

Головной офис АО «СОГАЗ» (Москва)

Если вы искали офис на Ленинградском проспекте в Москве, то на текущий момент головной офис расположен по другому адресу:

• Адрес: г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10
• Особенности: доступный вход для МГН, автоматическая дверь, вызов персонала․
• В Москве всего 3 офиса обслуживания (адреса остальных уточняйте на сайте);

Контакты для обращений (Единые номера)

Для решения большинства вопросов не требуется личный визит — используйте контакт-центр․

Горячая линия / Единый контакт-центр (всей России):

• ###-###-#### — бесплатно по всей РФ (круглосуточно/в рабочее время операторов)․
• Этот номер подходит для: СОГАЗ, СОГАЗ-МЕД, ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, ипотеки, путешествий․

Специализированные направления (Многоканальные):

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт группы: sogaz․ru — покупка полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, путешествий, личный кабинет клиента․
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС мед․ обслуживание): sogaz-med․ru — заказ полиса ОМС, поиск клиник, личный кабинет застрахованного, телемедицина․
• Сайт для корпоративных клиентов: b2b․sogaz․ru

Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений, претензий и направления документов:

• Централизованный прием обращений (все направления): client@sogaz․ru
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims․auto@sogaz․ru
• Претензии по имуществу/жизни/ДМС: claims․property@sogaz․ru
• СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС медицинские вопросы): info@sogaz-med․ru
• Партнерское сотрудничество / Агентская сеть: partner@sogaz․ru
• Пресс-служба / СМИ: pr@sogaz․ru

Важно: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора/заявки и ФИО застрахованного․

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет — основной инструмент удаленного управления полисами․

Возможности ЛК на sogaz․ru:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, Ипотека);
• Оплата полисов по частям / продление;
• Подача страхового случая онлайн (загрузка фото документов, фото повреждений для ЕОСАГО);
• Отслеживание статуса урегулирования убытка;
• Изменение данных в полисе (водители, адрес, марка авто);
• История платежей и документов․

Возможности ЛК на sogaz-med;ru (СОГАЗ-МЕД):

• Заказ и замена полиса ОМС (в т․ч․ для детей);
• Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) и поликлиники;
• Запись к врачу через ЕМИАС / портал Госуслуг;
• История визитов, назначения, результаты анализов (при подключении клиник);
• Телемедицина (видеоконсультации врачей);
• Обращения о качестве медпомощи․

Вход: по СМС-коду на телефон, через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль (регистрация на сайте)․

Личный прием и График приема руководства

АО «СОГАЗ» обеспечивает право граждан на личный прием в соответствии с законодательством․

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните на горячую линию ###-###-#### и сообщите оператору, что хотите записаться на личный прием к руководителю отделения/территориального управления․
2. Напишите заявление на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Личный прием» (если доступна форма)․
3. Направьте письмо по почте: 105094, г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10, АО «СОГАЗ», Руководству компании․

Типовый график личного приема в регионах (пример):

• Дни: Обычно 1–2 раза в месяц (чаще всего среда или четверг)․
• Место: Адрес территориального управления (в СПб/Ленобл уточняйте по тел․ 7 (812) -38-14-44)․

Необходимо иметь при себе: Паспорт, оригиналы и копии полисов/договоров, документы, подтверждающие суть обращения․

Структура отделов (Основные направления в офисе/ТУ)

В территориальных управлениях (ТУ) и офисах обслуживания работают следующие ключевые подразделения:

• Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, путешествия, ОМС/ДМС полисы․
• Отдел корпоративного страхования (Бизнес): ДМС для сотрудников, имущество предприятия, ОТ/ОН, ответственность, строительные риски․
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): Работа с претензиями, осмотр ТС, выплата возмещений․
• Отдел работы с партнерами/агентами: Подключение агентов, брокеров, банков, автосалонов․
• Юридический отдел / Отдел судебной работы: Представление интересов в судах․
• Отдел безопасности / Антифрод: Борьба с мошенничеством․
• СОГАЗ-МЕД (Медицинское управление): Экспертиза качества, работа с клиниками, консультирование застрахованных․

Руководство компании

Головной офис (Москва, пр․ Академика Сахарова, 10):

• Председатель Правления: Андрей Викторович Емельянов (с 2021 г․)
• Первый вице-президент: Дмитрий Валерьевич Кондратьев
• Вице-президенты: курируют блоки: розница, корпоративный бизнес, финансы/инвестиции, ИТ/цифровка, урегулирование, риски, юриспруденция․
• Генеральный директор СОГАЗ-МЕД: Назначается Правлением АО «СОГАЗ» (актуальное ФИО уточняйте на sogaz-med․ru в разделе «О компании»)․

Руководители территориальных управлений (ТУ Санкт-Петербург, ТУ Северо-Запад) назначаются приказом Правления․ Контакты руководителя ТУ для вашего региона можно запросить по телефону ###-###-####;

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon), Banki․ru, Сравни․ру и в соцсетях позволяет выделить основные тренды:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Цифровой сервис: Удобное приложение и ЛК, быстрая покупка ОСАГО/КАСКО/ВЗР онлайн, электронные полисы приходят мгновенно․
• Телемедицина СОГАЗ-МЕД: Высокая оценка видеоконсультаций врачей (педиатры, терапевты, узкие специалисты) по полисам ДМС и ОМС․
• ЕОСАГО / Фотофиксация: Быстрое урегулирование мелких ДТП без вызова ГИБДД через приложение «СОГАЗ Авто»․
• Выдача полисов ОМС в Выборге (Ленинградское ш․, 23): Отмечают вежливый персонал, отсутствие очередей в будни утром, помощь пожилым людям․
• Корпоративное ДМС: Широкая сеть клиник-партнеров по всей РФ․

Отрицательные моменты (Риски, на которые жалуются):

• Сложное урегулирование КАСКО/Имущества: Длительные сроки рассмотрения сложных случаев, необходимость множества справок, споры о стоимости запчастей/работ (СТО-партнеры vs официальные дилеры)․
• Дозвон до оператора: В пиковые сезоны (осень/весна по ОСАГО, новогодние каникулы по ВЗР) время ожидания на горячей линии может достигать 10–20 минут․
• Отказы в выплатах по ДМС: Иногда связаны с несоответствием диагноза условиям полиса или отсутствием направления от лечащего врача (требуется внимательно читать правила)․
• Работа отделения в Выборге: Жалуются на короткий график (только 4 дня в неделю до 15:00) и перерыв на обед, что неудобно работающим․
• Сайт/Приложение глюки: Периодические технические работы ночью/утром, ошибки при оплате картой․

Рейтинги (ориентировочно):

• 2ГИС / Яндекс Карты (Офис Выборг): 4․2 – 4․5 / 5․0
• Banki․ru (Надежность страховщика): Высокая (А/А+), место в топ-3 по активам․
• Нац․ рейтинг надежности (РА «Эксперт» / НРА): ruAAA / AAA (высший уровень)․

Как быстро решить вопрос, Чек-лист

1. Купить/продлить полис (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС, Ипотека): Зайдите на sogaz;ru или в приложение «СОГАЗ» — 5 минут․
2. Получить полис ОМС / сменить поликлинику: Зайдите на sogaz-med․ru -> Личный кабинет (через Госуслуги) — бесплатно и удаленно․
3. Сообщить о ДТП (ЕОСАГО): Приложение «СОГАЗ Авто» или ЛК на сайте -> раздел «Страховые случаи»․
4. Вызвать скорую / найти клинику по ДМС: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или смотрите сеть в ЛК / приложении «СОГАЗ-МЕД»․
5. Подать претензию / жалобу: Письмо на client@sogaz․ru с вложениями сканов документов․
6. Нужен личный визит в Выборге: Идите по адресу Ленинградское ш․, 23 (1 этаж) в Пн, Вт, Чт, Пт с 08:30 до 15:00 (перерыв 12:00–12:30)․

СОГАЗ на Ленинградской — это прежде всего удобный пункт выдачи полисов ОМС СОГАЗ-МЕД в Выборге (Ленинградское ш․, 23) с ограниченным графиком (Пн-Вт, Чт-Пт до 15:00)․ Для всех остальных вопросов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, корпоративное страхование) эффективнее использовать единый номер ###-###-####, официальные сайты sogaz․ru / sogaz-med․ru и личные кабинеты․ Головной офис в Москве находится на проспекте Академика Сахарова, 10․ Компания демонстрирует высокую финансовую устойчивость (рейтинг AAA) и развитую цифровую экосистему, хотя в сложных страховых случаях требуется терпение и полный пакет документов․

Данные актуальны на ․ Перед визитом в офис рекомендуется подтвердить график работы по телефону ###-###-####․