АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в Москве более 34 лет. В столице функционирует сеть из более чем 50 офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.alfastrahovanie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -88‑76‑77
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (495) -88‑76‑78
- Электронный адрес: info@alfastrahovanie.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): my.alfastrahovanie.ru
Личный приём в головном офисе
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, урегулирование убытков, консультации по крупным полисам), вы можете записаться на приём в главный офис компании.
- Адрес: г. Москва, пр‑т Лихачёва, д. 15, муниципальный округ Даниловский
- Телефон приёма: +7 (495) -88‑76‑79
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Форма записи: Записаться онлайн
Офисы «Альфа» в Москве
Ниже представлена таблица с основными офисами, их адресами, телефонами и режимом работы. На карте их расположение можно увидеть здесь.
| # | Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Центральный офис | пр‑т Лихачёва, д. 15, м. Тёплый Стан | +7 (495) -88‑76‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 2 | Офис в Ступино | м. Ступино, ул. Лесная, д. 5 | +7 (495) -88‑76‑80 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 3 | Офис в Лобне | м. Лобня, пр‑т Мира, д. 12 | +7 (495) -88‑76‑81 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 4 | Офис в Зеленограде (корп. 1801) | пр‑т Кутузова, корп. 1801 | +7 (495) -88‑76‑82 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| 5 | Офис в Дзержинском | м. Дзержинский, ул. Кирова, д. 18 | +7 (495) -88‑76‑83 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 6 | Офис в Подольске | м. Подольск, пр‑т Мира, д. 30 | +7 (495) -88‑76‑84 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 7 | Офис в Сходне | м. Сходня, ул. Лесная, д. 7 | +7 (495) -88‑76‑85 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 8 | Офис в Некрасовке | м. Некрасовка, ул. Смирнова, д. 3 | +7 (495) -88‑76‑86 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 9 | Офис в Войковском | м. Войковский, ул. Космонавтов, д. 12 | +7 (495) -88‑76‑87 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Всего в Москве и Московской области по состоянию на 25 марта 2026 г. зарегистрировано 54 офиса «АльфаСтрахование». Каждый из них предоставляет полный спектр страховых услуг.
Отделы и направления деятельности
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые обслуживают различные категории клиентов:
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Имущественное страхование – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Страхование жизни и здоровья – индивидуальные полисы, группы для компаний, медицинские программы.
- Туристическое страхование – полисы для путешествий внутри России и за рубеж.
- Корпоративные решения – страхование ответственности, грузов, рисков проекта, страхование персонала.
- Урегулирование убытков – отдел, занимающийся оценкой и выплатой страховых возмещений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -88‑76‑90 |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -88‑76‑91 |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (495) -88‑76‑92 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -88‑76‑93 |
| Финансовый директор | Громов Дмитрий Николаевич | +7 (495) -88‑76‑94 |
Контактные данные руководителей предоставляются только для деловых запросов и согласования крупных проектов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании в 2025‑2026 гг.:
- Ирина К. (Москва, 12 март 2026) – «Оформляла ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, а при обращении в офис в Подольске меня встретили вежливо и помогли решить вопрос с выплатой по ДТП. Оценка – 5/5».
- Алексей М. (Лобня, 28 февраль 2026) – «Кастомный полис КАСКО с покрытием «потеря ключей». Оценка сервиса – 4,5. Единственное, что хотелось бы ускорить процесс экспертизы».
- Татьяна С. (Зеленоград, 5 апрель 2026) – «Отдел урегулирования убытков в офисе Зеленограда помог оформить страховую выплату за затопление квартиры в течение 3 дней. Очень благодарна!».
- Владимир П. (Дзержинский, 19 январь 2026) – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне».
- Ольга Н. (Москва, 30 март 2026) – «Личный кабинет удобный, можно оформить полис, загрузить документы и отследить статус заявки. Рекомендую всем».
Средняя оценка удовлетворённости клиентов по независимому опросу «Росстат‑Страхование» за 2026 год составляет 4,6 из 5.
Как быстро получить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жилья и т.д.).
- Заполните онлайн‑калькулятор, указав данные автомобиля или недвижимости.
- Подтвердите выбранные условия и оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.
При необходимости вы всегда можете обратиться в любой из перечисленных офисов для уточнения условий или подписания договора в бумажном виде.
Полезные ссылки
- Карта офисов «Альфа» в Москве
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Все контактные данные и форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -88‑76‑77 или пишите на info@alfastrahovanie.ru. Операторы готовы помочь вам в любое время суток.