Страховая компания «СОГАЗ» и специализированная медицинская страховая организация «СОГАЗ-Медицина» (СОГАЗ-Медицина) широко представлены в Рязани; Основная концентрация офисов приходится на Первомайский проспект — главной транспортной артерии Железнодорожного района города. В этой статье собраны актуальные адреса, телефоны, режимы работы и контакты для обращений граждан на .
Описание и общая информация
В Рязани функционирует Рязанский филиал АО «СК «СОГАЗ» и отделения Рязанского филиала АО «СМС «СОГАЗ-Медицина». Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: ОМС (полисы обязательного медицинского страхования), ДМС, страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО), имущества, жизни, ответственности и туристическое страхование. Отделение на Первомайском проспекте, 27 является ключевым точкой обслуживания застрахованных по ОМС и ДМС.
Адреса офисов в Рязани (Первомайский проспект и ближайшие)
Ниже приведен перечень актуальных адресов, извлеченных из официальных реестров и картографических сервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зoon, Реестр СМО).
Главный офис Рязанского филиала АО «СК «СОГАЗ»
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Первомайский проспект, д. 25/2, БЦ «Премьер».
- Профиль: Корпоративные продажи, работа с юридическими лицами, заключение договоров страхования (кроме ОМС), управление рисками.
Рязанский филиал АО «СМС «СОГАЗ-Медицина» (Основное отделение ОМС/ДМС)
- Адрес: 390013, г. Рязань, Железнодорожный район, Первомайский проспект, д. 27, ТЦ/БЦ «Автомобилист» (вход со двора), 2 этаж, кабинет 14.
- Профиль: Выдача и замена полисов ОМС (в т.ч. электронных), прием обращений застрахованных, экспертиза качества медпомощи, ДМС-обслуживание.
- Ориентир: Здание «Ак Автомобилист», напротив ТЦ «Мегагранд» / возле остановки «Улица Павлова».
Дополнительный пункт выдачи полисов ОМС (по данным открытых источников)
- Адрес: г. Рязань, ул. Павлова, д. 5.
- Статус: Может использоваться для заключения договоров с юрлицами, приема заявлений на расторжение договоров, выдачи готовых полисов ОМС. Рекомендуется уточнять актуальность по телефону перед визитом.
Иные упоминания в справочниках
- Первомайский проспект, д. 41 — указан в справочнике JSprav.ru как точка присутствия «Согаз-Мед» (требует верификации).
- ул. Профессора Никулина, д. 3 — исторически упоминался как пункт выдачи готовых полисов ОМС (на текущий момент основной пункт — пр. Первомайский, 27).
Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
Единая федеральная горячая линия (звонок по России бесплатный)
- ###-###-#### — Общая справочная СОГАЗ (страхование имущества, авто, жизнь, ДМС, корпоративные клиенты).
- ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-Медицина (вопросы по ОМС, полисам, качеству медобслуживания, запись к врачам по ДМС).
Местные телефоны Рязанского филиала
- +7 (4912) —00-36, Единая справочная головного офиса в Рязани (ул. Первомайский пр-т, 25/2).
- Для связи с отделением ОМС (пр. Первомайский, 27) рекомендуется использовать федеральный номер ###-###-#### или спрашивать внутренние номера у оператора единой справочной.
Официальный сайт и Личный кабинет
Для самостоятельного решения большинства вопросов используйте цифровые сервисы компании:
- Официальный сайт группы СОГАЗ: sogaz.ru, калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов онлайн, сообщение о страховом случае, поиск офисов.
- Сайт СОГАЗ-Медицина: sogaz-med.ru — информация по ОМС, ДМС, список клиник-партнеров, полезные статьи.
- Личный кабинет застрахованного (ОМС/ДМС): lk.sogaz-med.ru, заказ полиса ОМС (электронного и пластикового), смена СМО/поликлиники, история обращений, запись к врачу по ДМС, чат с оператором.
- Личный кабинет клиента СОГАЗ (имущество/авто): my.sogaz.ru — управление полисами ОСАГО, КАСКО, имущества, оплата, продление.
График работы и личный прием
Внимание: Графики могут меняться в праздничные дни. Всегда уточняйте по телефону ###-###-#### перед визитом.
Отделение СОГАЗ-Медицина (Первомайский пр-т, 27, каб. 14, 2 этаж)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Без перерыва на обед (уточняйте) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Выдача готовых полисов ОМС: осуществляется по адресу Первомайский проспект, д. 27 (каб. 14). Пункт на ул. Профессора Никулина, 3 по данным на 2025-2026 гг. не работает.
Головной офис (Первомайский пр-т, 25/2, БЦ «Премьер»)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (возможен перерыв 13:00–14:00, уточняйте по тел. +7 (4912) —00-36).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Личный прием руководства (Прием граждан)
Для личного приема руководителем филиала или его заместителями необходимо записаться заранее по телефону единой справочной +7 (4912) —00-36 или через форму обратной связи на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Обращения граждан»). Обычно приемы проводятся по рабочим дням в первой половине дня в офисе по адресу: Первомайский пр-т, 25/2.
Структура отделов (Филиал в Рязани)
Рязанский филиал АО «СК «СОГАЗ» и филиал СОГАЗ-Медицина имеют следующую функциональную структуру:
- Отдел корпоративных продаж и работы с ключевыми клиентами (юридические лица, ДМС для компаний, имущество, ОТ).
- Отдел розничных продаж (авто/имущество/жизнь) — работа с физлицами (ОСАГО, КАСКО, Квартира, Путешественник).
- Отдел управления страховыми случаями (УСС) — рассмотрение уведомлений о НС, выплата возмещений (авто, имущество, ДМС).
- Отдел ОМС (СОГАЗ-Медицина) — выдача полисов, защита прав застрахованных, экспертиза качества/объема медпомощи, работа с жалобами.
- Отдел ДМС (СОГАЗ-Медицина) — сервисное сопровождение программ ДМС, авторизация случаев, работа с сетью клиник.
- Юридический отдел / Отдел по работе с претензиями и судами.
- Бухгалтерия и касса (прием платежей, возврат премий при расторжении).
- Административно-хозяйственный сектор / HR.
Руководство
Имена конкретных руководителей филиалов (Директор Рязанского филиала СК «СОГАЗ», Директор Рязанского филиала СМС «СОГАЗ-Медицина») являются служебной информацией, которая периодически обновляется. Актуальные ФИО руководителей и их заместителей лучше всего уточнять:
- На официальном сайте в разделе «Руководство» (для центрального аппарата).
- По телефону справочной +7 (4912) —00-36.
- В реестре страховых организаций на сайте ЦБ РФ (по ОГРН/ИНН филиала).
По данным Реестра СМО на 2021-2025 гг., Рязанский филиал СОГАЗ-Медицина зарегистрирован по адресу: Рязанская обл., г. Рязань, пр-кт Первомайский, д. 27.
Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки и направления сканов документов используйте следующие адреса (проверяйте актуальность на сайте в разделе «Контакты»):
- info@sogaz.ru — общая почта группы СОГАЗ (центральный офис).
- contact@sogaz-med.ru — обращения в СОГАЗ-Медицина (ОМС, ДМС, жалобы на качество).
- claims@sogaz.ru, управление страховыми случаями (уведомления о НС, документы на выплату).
- riazan@sogaz.ru / ryazan@sogaz-med.ru — адреса, которые могут использоваться локальным филиалом для входящей корреспонденции (подтверждайте по телефону).
Отзывы клиентов и рейтинг
На основании данных агрегаторов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Отзовик) на :
СОГАЗ-Медицина (Первомайский пр-т, 27)
- Количество отзывов: 130+ (на Zoon/Яндекс).
- Средняя оценка: ~3.5 – 4.0 из 5.0.
- Позитивные моменты: вежливые сотрудники в кабинете 14, быстрая выдача полиса ОМС (10-15 мин), удобное расположение (2 этаж, лифт есть), возможность заказать полис заранее через Госуслуги/ЛК и просто забрать.
- Негативные моменты: очереди в часы пик (утро, обед), иногда долгое ожидание ответа по горячей линии 8-800, сложности с парковкой у ТЦ «Автомобилист», редкие жалобы на компетентность по сложным вопросам ДМС.
Головной офис СОГАЗ (Первомайский пр-т, 25/2, БЦ «Премьер»)
- Оценка: ~4.2 – 4.5 из 5;0 (меньше отзывов, в основном B2B).
- Суть: хвалят профессионализм менеджеров по корпоративному страхованию и ДМС для бизнеса, удобный БЦ, охраняемая парковка.
Частые темы отзывов по Рязани:
- Полис ОМС: «Заказал на Госуслугах, пришел в каб. 14 по пр. Первомайский, 27, получил за 5 минут».
- ДМС: «Хорошая клиник-база в Рязани, авторизация проходит быстро через приложение/ЛК».
- ОСАГО/КАСКО: «Оформляли в офисе на пр-т 25/2, рассчитали скизки, полис выдали сразу».
- Жалобы: «Долго ждал ответа на претензию по ОСАГО», «Не дозвонился по 8-800».
Как добраться (Схемы проезда)
К офису СОГАЗ-Медицина (Первомайский пр-т, 27, каб. 14):
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Улица Павлова» или «ТЦ Мегагранд». Маршруты: 12, 15, 20, 25, 33, 37, 41, 52, 56, 61, 64, 72, 76, 81, 85, 91, 95, 101, 105, 112, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300 (и многие маршрутки).
- Ориентир: Здание «Автомобилист» (стеклянное фасадное здание), вход с торца/двора, 2 этаж (лестница/лифт), кабинет 14. Напротив — ТЦ «Мегагранд».
- Навигатор: Введите «СОГАЗ-Медицина Рязань» или координаты
54.6189, 39.7215.
К головному офису (Первомайский пр-т, 25/2, БЦ «Премьер»):
- Остановка: «Улица Павлова» / «ТЦ Мегагранд» (тот же узел).
- Ориентир: Бизнес-центр «Премьер» (высокое здание с рекламой «Премьер»), вход из подъезда №1 (обычно с боковой стороны), 1-2 этаж (ресепшн на 1-м).
Краткая шпаргалка: самые важные контакты
📞 ОМС / Полисы / Жалобы на врачей (СОГАЗ-Медицина): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
📞 Авто / Имущество / Жизнь / Бизнес (СК СОГАЗ): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
📞 Рязань справочная (офис пр-т 25/2): +7 (4912) —00-36 (рабочее время)
📍 Забрать полис ОМС / Личный прием ОМС: Первомайский проспект, 27, каб. 14 (2 этаж). Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45.
🌐 Личный кабинет (полис, смена клиники, запись к врачу): lk.sogaz-med.ru
🌐 Купить ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн: sogaz.ru
Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефонам горячей линии, так как в праздничные периоды и летнее время возможны изменения.