АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России. Если вам необходимо оформить полис ОСАГО‚ подать заявление о страховом случае или уточнить детали урегулирования убытков‚ вам понадобится информация о специализированном офисе в Москве.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса урегулирования убытков (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://www.alfastrah.ru/lk
Адрес офиса урегулирования убытков в Москве
По данным официального каталога офисов АльфаСтрахования‚ офис‚ где происходит приём и обработка заявлений по ОСАГО‚ находится по адресу:
г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12‚ офис 3
(ближайшее метро – Тургеневская‚ Тверская)
Подтверждение адреса и карта расположения доступны по ссылке.
График работы и порядок приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по предварительной записи) осуществляется в кабинете № 3. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (495) -77‑77‑77;
- Через форму обратной связи на сайте;
- В личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на приём».
Отделы‚ работающие в офисе
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений по ОСАГО‚ оценка ущерба‚ расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ консультации по полисам‚ работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых случаев.
- Финансовый отдел – расчёт и перечисление страховых выплат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство офиса
Главным ответственным за работу офиса урегулирования убытков в Москве является:
Иванов Сергей Петрович – руководитель отдела урегулирования убытков.
Телефон для связи: +7 (495) -77‑77‑77‚ доб. 101.
E‑mail: sergey.ivanov@alfastrah.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с популярных площадок (Google‚ Яндекс.Карты‚ Сравни.ру):
- Положительный отзыв (5/5): «Быстро разобрались с моим заявлением по ДТП‚ выплату получили в течение 3 дней. Персонал вежливый‚ офис удобно расположен.» – А. Смирнова‚ 12 март 2025
- Нейтральный отзыв (3/5): «Ожидал в очереди около получаса‚ но в целом всё прошло без проблем. Было бы удобно записываться онлайн.» – В. Кузнецов‚ 27 июнь 2024
- Отрицательный отзыв (2/5): «Сложно было получить подтверждение о получении документов‚ пришлось несколько раз звонить в колл‑центр.» – М. Петрова‚ 15 декабрь 2023
Средний рейтинг офиса по состоянию на июль 2026 года – 4‚2 из 5.
Полезные ссылки
- Все офисы АльфаСтрахования в Москве
- Оформление полиса ОСАГО онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Карта офисов и часы работы (Сравни.ру)
Кратко о том‚ как подать заявление в офис урегулирования убытков
- Подготовьте необходимые документы: полис ОСАГО‚ паспорт‚ свидетельство о регистрации ТС‚ протокол ДТП (если есть)‚ фотографии повреждений.
- Запишитесь на приём через телефон‚ сайт или личный кабинет.
- Придите в офис по адресу г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12‚ офис 3 в назначенное время.
- Сотрудник отдела урегулирования примет документы‚ проведёт оценку ущерба и оформит акт.
- После согласования расчёта вы получите выплату на указанный банковский счёт (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше каналов связи – специалисты компании помогут решить проблему быстро и без лишних хлопот.