Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и страхования имущества до сложных корпоративных программ и страхования жизни. В городе Серов Свердловской области офис компании расположен по адресу: ул. Ленина‚ д. 149А. Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для клиентов‚ планирующих посещение или обращение в данное отделение.

Описание отделения

Офис АО «СОГАЗ» в Серове функционирует как клиентский сервис (офис обслуживания клиентов)‚ где можно оформить полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ путешественников (VZR)‚ страхование жизни‚ а также получить консультацию по выплатам и продлению договоров. Согласно данным справочников (2ГИС‚ официальные реестры)‚ офис находится в здании по улице Ленина‚ 149А‚ на мансардном этаже (указан офис 16 или 4 офис на мансарде в разных источниках). Почтовый индекс: 624992 (в некоторых источниках также встречается 624980).

Данное отделение входит в структуру Уральского регионального управления (филиала) СОГАЗ. Здесь работают страховые агенты и специалисты по урегулированию убытков‚ готовые помочь с выбором продукта и оформлением документов.

Контакты для обращений

Для связи с офисом в Серове используйте следующие реквизиты:

• Адрес: 624992‚ Свердловская обл.‚ г. Серов‚ ул. Ленина‚ д. 149А‚ офис 16 (мансардный этаж)
• Телефоны отделения:
  • +7 (34385) —33-81
  • +7 (34385) —33-82
• Единая федеральная горячая линия (Контакт-центр): 8 (800) -00-22-32 (звонок по России бесплатный) / +7 (495) -28-57-27
• Дополнительный контакт (возможно‚ брокер/агент): +7 (950) -44-11-22
• Электронная почта: sogaz@sogaz.ru (общий корпоративный адрес)
• Официальный сайт: www;sogaz.ru

График работы и личный прием

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни или по внутренним причинам. Настоятельно рекомендуется звонить по телефону +7 (34385) —33-81 перед визитом для подтверждения актуального расписания и наличия свободного специалиста;

Примерный график приема посетителей (на основании открытых данных):

Примечание: Некоторые агрегаторы (например‚ 2ГИС) могут указывать работу в субботу до 15:00‚ однако официальный график филиала часто подразумевает 5-дневную рабочую неделю. Уточняйте по телефону.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ оплаты продлений‚ отслеживания статуса страховых случаев и получения электронных копий документов рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте СОГАЗ.

• Вход: lk.sogaz.ru (или через раздел «Личный кабинет» на sogaz.ru)
• Возможности: просмотр активных договоров‚ календарь платежей‚ оформление выплат онлайн‚ изменение данных‚ история обращений.
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный кабинет позволяет решить 90% вопросов без визита в офис ул. Ленина‚ 149А.

Структура и отделы офиса в Серове

В офисе по адресу ул. Ленина‚ 149А‚ как правило‚ представлены следующие функциональные зоны/специалисты:

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ВЗР‚ жизнь‚ ДМС)‚ консультирование по тарифам‚ расчет стоимости.
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис/специалисты): прием документов по страховым случаям‚ консультации по выплатам‚ работа с претензиями (для сложных случаев документы могут передаваться в Екатеринбург).
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности предприятий‚ имущество бизнеса‚ ДМС для сотрудников (может курироваться из Екатеринбурга‚ но заявки принимаются на месте).

Руководство

Прямое руководство отделением в Серове осуществляет Начальник офиса обслуживания клиентов / Заведующий отделением (ФИО уточняйте по телефону +7 (34385) —33-81‚ так как кадровые изменения возможны).

Общее руководство филиалом в Свердловской области (Екатеринбург) осуществляет Директор Уральского филиала АО «СОГАЗ». Юридическое лицо: Акционерное общество «Страховая группа СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»)‚ ОГРН 1027739058128‚ ИНН 7736039272. Генеральный директор на федеральном уровне — Андрей Андреевич Емельянов (данные актуальны на 2026 год).

Отзывы клиентов

На популярных картах и отзых (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Zoon) и отзовиках офис по адресу Серов‚ ул. Ленина‚ 149А имеет рейтинг в диапазоне 3.5 – 4.5 из 5 (количество отзывов обычно 10-20 шт.).

Основные темы отзывов:

• Позитивные: вежливый и компетентный персонал‚ быстрое оформление ОСАГО/КАСКО‚ помощь в заполнении бланков‚ удобное расположение (центр города)‚ адекватные цены.
• Негативные / Замечания: иногда бывают очереди (особенно в сезон смены полисов ОСАГО)‚ неудобный вход/подъем на мансардный этаж (нет лифта в некоторых отзывах)‚ сложности с парковкой у здания‚ редкие жалобы на долгую обработку страховых случаев (часто связано с центральным офисом‚ а не местным).

Пример отзыва (обобщенный):

«Обращалась в офис СОГАЗ в Серове‚ ул. Ленина 149а. Оформила ОСАГО и КАСКО. Менеджер всё четко объяснила‚ варианты показала‚ навязывания доп. услуг не было. Оформили за 30 минут. Офис на мансарде‚ чисто‚ уютно. Телефоны на сайте рабочие‚ дозвонилась с первого раза».

Как добраться

• Автомобилем: Адрес для навигатора: г. Серов‚ ул. Ленина‚ 149А. Парковка у дома может быть ограничена (дворовая)‚ рекомендуется искать место на прилегающих участках.
• Общественным транспортом: Улица Ленина, центральная артерия города. Остановки «Улица Ленина»‚ «Центр»‚ «Магазин «Универсам» находятся в шаговой доступности (маршрутки и автобусы практически всех направлений).
• Пешком: Здание находится в жилой/административной застройке центральной части города. Вход в офис (офис 16‚ мансардный этаж) обычно осуществляется через подъезд жилого/административного дома.

Важные напоминания перед визитом

1. Запись на прием: Через сайт sogaz.ru или по телефону горячей линии 8 (800) -00-22-32 можно записаться на удобное время‚ избежав очереди.
2. Документы: Для ОСАГО — паспорт‚ СТС/ПТС‚ ВУ‚ старый полис (если есть)‚ диагностическая карта (для авто старше 3-4 лет). Для имущества — документы на недвижимость‚ паспорт.
3. Электронный полис (Е-ОСАГО): Можно оформить самостоятельно на сайте или в приложении «СОГАЗ Полис» без визита в офис.
4. Проверка актуальности: Информация в статье основана на открытых источниках на . Номера телефонов‚ график и номера офисов могут измениться. Обязательно звоните по телефону +7 (34385) —33-81 перед поездкой.

Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальный реестр ЦБ РФ‚ сайт sogaz.ru) для информационных целей. Не является публичной офертой.