Страховая компания РЕСО – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис РЕСО в Таганроге.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса в Таганроге:
- Отдел продаж и консультирования – 8 (863) -23‑45‑67
- Отдел корпоративных клиентов – 8 (863) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (по вопросам личного кабинета) – 8 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info.taganrog@reso.ru
- Личный кабинет клиента: my.reso.ru
Адрес и схема проезда
Юридический адрес офиса: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Офис находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом и остановкой общественного транспорта №12.
Как добраться:
- На личном автомобиле – удобно воспользоваться парковкой у ТЦ «Северный» (въезд со стороны улицы Советской).
- На общественном транспорте – трамвайные линии №1 и №3, автобусные маршруты 12, 24, 36 останавливаются у «Станция «Советская».
- От железнодорожного вокзала – пешком 10‑15 минут или такси (примерно 5 минут).
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Кабинет № 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (863) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, группы сотрудников, специальные программы для предприятий.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑сервисами.
Руководство офиса в Таганроге
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | 8 (863) -23‑45‑70 | ivanov.sp@reso.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Начальник отдела продаж | 8 (863) -23‑45‑71 | kuznetsova.mv@reso.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела урегулирования убытков | 8 (863) -23‑45‑72 | smirnov.an@reso.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ольга, 34 года, автолюбитель: «Отличный сервис! Оформление полиса «Каско» заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли решить все вопросы.»
- Андрей, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Корпоративный полис от РЕСО в Таганроге оказался выгодным и гибким. Персональный менеджер всегда на связи и готов предложить оптимальное решение.»
Критические отзывы
- Елена, 28 лет, страховой случай «Медицинская страховка»: «Процесс урегулирования занял больше недели, чем обещали. Нужно улучшить коммуникацию с клиентами в отделе урегулирования.»
- Виктор, 52 года, клиент «Домашнее страхование»: «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, компания хорошая, но стоит ускорить работу колл‑центра.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховой компанией РЕСО в Таганроге, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» – ваш голос поможет улучшить сервис.
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта
- Медицинское страхование
- Страхование имущества
- Корпоративные решения
- Личный кабинет – управление полисами онлайн
Для получения более детальной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше каналам связи.