Электронные полисы (e‑OSAGO, e‑ОМС, e‑страховка жизни и др.) уже несколько лет являются нормативным документом, имеющим полную юридическую силу. Тем не менее в практике часто возникает необходимость получить бумажную копию (ксерокопию) такого полиса – например, для предъявления в ГИБДД, в медицинском учреждении, в банке или в суде.
Содержание статьи
- Зачем может понадобиться ксерокопия электронного полиса?
- Юридический статус ксерокопии
- Как сделать ксерокопию e‑OSAGO
- Как сделать ксерокопию e‑ОМС
- Ксерокопия других электронных полисов
- Технические требования к печати
- Проверка подлинности распечатки
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты для обращения
Зачем может понадобиться ксерокопия электронного полиса?
- Отсутствие доступа к смартфону (плохой сигнал, разряженный телефон).
- Требования государственных органов, которые пока не принимают цифровой QR‑код (например, некоторые отделения ГИБДД в регионах).
- Необходимость предоставить документ в печатном виде в банках, нотариальных конторах, судах.
- Хранение резервной копии на случай технических сбоев (потеря доступа к личному кабинету).
Юридический статус ксерокопии
Согласно Федеральному закону № 122‑ФЗ (о цифровой подписи), электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. При этом распечатанный документ считается копией оригинала и может быть использован в тех случаях, когда закон явно допускает предъявление копии (п. 2 ст. 12 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»). При предъявлении копии рекомендуется иметь при себе:
- Распечатанный полис (PDF‑файл).
- Экран смартфона с оригиналом (для быстрой проверки QR‑кода).
- Справку из страховой компании о выдаче электронного полиса (можно запросить в личном кабинете).
Как сделать ксерокопию e‑OSAGO
Шаг 1. Получить PDF‑файл полиса
- Войдите в личный кабинет страховой компании (например, Росгосстрах) или на портал Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → «e‑OSAGO» → «Скачать полис». Файл будет в формате
PDFс встраиваемой цифровой подписью.
Шаг 2. Подготовить документ к печати
- Откройте PDF в программе Adobe Acrobat Reader (или в любой современной PDF‑читалке).
- Убедитесь, что в настройках печати выбран пункт «Сохранить подпись» – иначе подпись может быть обрезана.
- Проверьте масштаб печати:
100 %(по умолчанию). Не используйте «Подгонка к странице», чтобы не искажать штрих‑коды.
Шаг 3. Печать
- Подключите к компьютеру чёрно‑белый принтер (для большинства полисов достаточно монохромной печати).
- В диалоговом окне печати укажите лист «A4», ориентацию «Книжная», качество «Обычное» (300 dpi).
- Нажмите «Печать». После печати проверьте, что все строки читаются, а QR‑код не размыт.
Шаг 4. Ксерокопирование (если нужен именно ксерокопирующий вариант)
Если требуется именно копия, а не оригинальная печать, поместите распечатанный полис в ксерокс и сделайте копию в масштабе 100 %. При этом сохраняется оригинальная подпись, а копия будет признана «ксерокопией» в соответствии с пунктом 3 ст. 12 Закона.
Как сделать ксерокопию e‑ОМС
Получение PDF‑файла
- Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите вкладку «Здоровье» → «Управление полисом ОМС» → «Скачать полис».
- Сохраните файл
OMS_№_ФИО.pdfна компьютер.
Печать
Для ОМС рекомендуется печатать в цвете, так как в документе присутствует цветной QR‑код, который легче считывается сканерами в поликлиниках.
- Настройки принтера: Цвет, 300 dpi, лист А4, масштаб 100 %.
- После печати проверьте читаемость кода с помощью любого сканера QR‑кодов (смартфон).
Ксерокопия
Если требуется ксерокопия, используйте обычный ксерокс, но убедитесь, что цветовой QR‑код не теряется – в противном случае копия будет признана недействительной.
Ксерокопия других электронных полисов
Для страховых полисов жизни, недвижимости, добровольного медицинского страхования процесс идентичен: скачивание PDF‑файла из личного кабинета, проверка подписи и печать в 100 % масштабе. Важно помнить, что некоторые полисы (например, полис «Каско») могут содержать несколько страниц – печатайте их в том же порядке, в котором они отображаются в оригинальном файле.
Технические требования к печати
| Требование | Рекомендация |
|---|---|
| Разрешение принтера | Не менее 300 dpi (для чёрно‑белого – 600 dpi лучше) |
| Тип бумаги | Обычная офисная (80 г/м²) – подходит для большинства полисов; для полисов с цветным QR‑кодом – бумага «Glossy» 90 г/м² |
| Настройки масштаба | 100 % (без подгонки) |
| Проверка подписи | Открыть PDF → «Подписи» → убедиться, что подпись «Валидна» |
Проверка подлинности распечатанной копии
- С помощью смартфона откройте приложение «Госуслуги» → «Сканировать QR‑код» и наведите камеру на QR‑код в распечатанном документе.
- Если сканер показывает «Полис действителен», копия принята.
- Для дополнительной уверенности попросите сотрудника страховой компании выслать Электронный сертификат (PDF) с подписью, который можно приложить к копии.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли распечатывать e‑OSAGO?
По закону не требуется, но распечатка упрощает проверку в полевых условиях (ГИБДД, страховые эксперты). Если у вас есть смартфон с хорошим интернетом – достаточно показать оригинал в приложении.
Можно ли использовать скриншот вместо PDF?
Скриншот не содержит цифровой подписи и может быть отклонён. Для официальных целей используйте именно PDF‑файл, скачанный из личного кабинета.
Сколько стоит сделать ксерокопию в страховой компании?
Большинство страховых компаний предоставляют услугу бесплатно в своих офисах. В некоторых регионах может взиматься плата за бумагу (около 10 руб./лист).
Что делать, если файл полиса «пропал»?
Войдите в личный кабинет, выберите «История полисов», скачайте нужный документ ещё раз. При невозможности доступа – позвоните в службу поддержки (см. ниже).
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru (вход через Госуслуги или Сбер ID) |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 (вход со стороны Тверской площади) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00; Сб: 10:00 – 14:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Электронные полисы – удобный и законный способ хранить важные документы. При необходимости их предъявления в бумажном виде достаточно выполнить несколько простых шагов: скачать оригинальный PDF‑файл из личного кабинета, правильно настроить печать и, при желании, сделать ксерокопию. При соблюдении рекомендаций, изложенных в этой статье, копия будет признана действительной, а вы избежите штрафов и лишних задержек.
Если возникли вопросы или нужна помощь в получении/печати полиса – используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь!