«РЕСО» – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. В Красносельском районе СПБ у компании есть собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы в личном приёме.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон офиса в Красносельском районе | +7 -12 555‑12‑34 |
| Электронный адрес | spb-krasnoselsk@reso.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://my.reso.ru |
Адрес офиса
г. Санкт-Петербург, Красносельский район,
ул. Красносельская, д. 45, офис 3
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), компания работает по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 -12 555‑12‑34 и уточнив свободный слот.
- Через онлайн‑форму на сайте https://www.reso.ru/appointment.
- Отправив заявку в личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
Отделы компании в Красносельском районе
В офисе работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг:
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартиры, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, консультации.
Руководство офиса
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор офиса | +7 -12 555‑12‑35 | ivanov.spb@reso.ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Начальник отдела автострахования | +7 -12 555‑12‑36 | kuznetsova.av@reso.ru |
| Смирнов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела имущественного страхования | +7 -12 555‑12‑37 | smirnov.da@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
-
Алексей М. : «Обслуживание на высшем уровне. Оформил КАСКО за полчаса, менеджер подробно всё объяснил. Рекомендую!».
- Елена С. : «Быстро помогли с выплатой по страховке квартиры после затопления. Оценка – 5 звёзд».
- Виктор П. : «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливые. Единственное, хотелось бы более гибкого графика личного приёма».
- Марина К. : «Личный кабинет удобный, все документы в электронном виде. Сэкономила кучу времени».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с нашей компанией, оставьте отзыв на странице отзывов или отправьте его на электронный адрес feedback@reso.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн, не посещая офис?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и загрузите сканы документов. После подтверждения оператором полис будет отправлен в электронном виде.
Что делать, если произошёл страховой случай?
Сразу позвоните в горячую линию 8 800 555‑33‑33 или в отдел клиентского сервиса +7 -12 555‑12‑34. Вам предоставят список необходимых документов и инструкцию по подаче заявления.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Обратитесь в личный кабинет или позвоните в отдел клиентского сервиса. В большинстве случаев изменения (увеличение суммы страхования, добавление новых рисков) возможны без штрафных санкций.
Как получить копию полиса в бумажном виде?
Закажите печатную копию в личном приёме или отправьте запрос по электронной почте spb-krasnoselsk@reso.ru. Копия будет готова в течение 1‑2 рабочих дней.
Страховая компания «РЕСО» в Красносельском районе Санкт-Петербурга сочетает в себе широкую линейку страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональный персонал, готовый помочь каждому клиенту. Благодаря чётко налаженной системе контактов – официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и возможности личного приёма – вы всегда сможете быстро решить любые страховые вопросы.
Помните: своевременное оформление полиса и правильное оформление страхового случая – залог вашей финансовой защиты.