Офис страховой компании ПАО «Росгосстрах» в Москве, расположенный по адресу
ул. Киевская, д. 7, к 1, г. Москва, р‑н Дорогомилово, 121059,
обслуживает как физических, так и юридических лиц. Ниже собраны все необходимые
сведения: телефонные номера, график работы, электронная почта, ссылки на официальный
сайт и личный кабинет, а также сведения о руководстве и отделах компании.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (для всех регионов России): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефоны офиса на Киевской:
- +7 (495) -83‑24‑24
- +7 (495) -18‑96‑24
- +7 (495) -18‑96‑24 (линия для обращения по вопросам ОСАГО)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Как связаться через личный кабинет
В личном кабинете можно:
- Оформить/продлить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья).
- Отследить статус обращения по страховым случаям.
- Внести изменения в договор (добавить/удалить водителей, изменить сумму страхования).
- Оплатить полис банковской картой, через автоплатёж или QR‑код.
- Получить электронные копии полисов и квитанций.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (приёмные часы руководителей и старших менеджеров): по предварительной
записи через телефон +7 (495) -83‑24‑24 или через форму
обратной связи на сайте.
Структура офиса – отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», пенсионные программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, телефонные запросы.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, автоплатежи, возврат средств.
Руководство офиса (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -83‑24‑24 |
| Заместитель директора по продажам | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -83‑24‑25 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Владимир Николаевич Соколов | +7 (495) -83‑24‑26 |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, Zoon, соцсети):
- Положительные:
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете – среднее время 5‑7 минут.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Горячая линия 8‑800‑200‑99‑77 работает круглосуточно, ответы в течение 5‑10 минут.
- Негативные:
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в очереди в часы пик (до 30 минут).
- В редких случаях требуется несколько звонков, чтобы уточнить статус заявления.
Как добраться до офиса
Адрес: ул. Киевская, д. 7, к 1, Москва, 121059.
Метро: станция «Киевская» (Кольцевая линия, линии 1 и 5).
Автобусы: маршруты 101, 115, 161, 208;
Транспортные схемы: см. Яндекс.Карты или Google Maps.
Офис Росгосстрах на Киевской – один из крупнейших пунктов обслуживания в Москве.
Здесь можно оформить любой страховой полис, получить консультацию экспертов, а также
быстро решить вопросы по уже существующим договорам через горячую линию или личный кабинет.
При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать
очередей в часы пик.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше
каналов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте.