«Наро» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по оформлению обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). В Фоминске у компании есть отдельный офис, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием;
Адрес офиса в Фоминске
Юридический адрес: 405020, г. Фоминск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Фактический адрес (приёмная): 405020, г. Фоминск, ул. Советская, д. 12
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.naro.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса Фоминск:
- Основной: +7 (3832) -5‑33‑44
- Приёмная (личный приём): +7 (3832) -5‑33‑45
- Электронный адрес: info@naro.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://my.naro.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по СМС.
- Возможности:
- Оформление и продление ОСАГО онлайн;
- Оплата полиса банковскими картами и через СБП;
- Просмотр истории страховых случаев;
- Подача заявлений о страховых выплатах;
- Получение электронных копий полисов.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работает служба личного приёма.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3832) -5‑33‑45 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по тарифам, оформляет новые полисы и продления.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о ДТП, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, связанные с изменением данных, переоформлением и возвратом средств.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, работа с банками и контроль за своевременной оплатой.
- Юридический отдел – подготовка документов, работа с претензиями и судебными спорами.
Руководство офиса Фоминск
- Генеральный директор регионального филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Михайлович
- Ответственный за клиентский сервис: Петрова Елена Сергеевна
Как подать жалобу или обращение
Если у вас возникли вопросы, требующие официального рассмотрения, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение в страховую компанию» на сайте https://www.naro.ru/obratnaya-svyaz.
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@naro.ru с темой «Жалоба – ОСАГО Фоминск».
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалобы и претензии».
- Лично посетить приёмную в рабочие часы и заполнить бланк обращения.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев автомобилей из Фоминска, которые уже воспользовались услугами «Наро»:
- Алексей, 45 лет, водитель «Toyota Corolla»: «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё быстро, без очередей. Сотрудники в офисе помогли разобраться с деталями полиса, всё понятно и доступно.»
- Марина, 32 года, владелица «Hyundai Solaris»: «После ДТП быстро связалась с отделом урегулирования, получили компенсацию в течение 10 дней. Профессиональный подход, благодарна за помощь.»
- Владимир, 58 лет, водитель «Lada Vesta»: «Была небольшая проблема с оплатой, но менеджер из клиентского сервиса быстро нашёл решение. Рекомендую «Наро» за доброжелательное обслуживание.»
- Елена, 27 лет, владелица «Kia Rio»: «Сначала сомневалась в надёжности онлайн‑оформления, но сайт интуитивно понятный, а подтверждение пришло сразу на почту. Оценка 5/5!»
Рейтинг страховых компаний по ОСАГО (2024)
Согласно рейтингу Банка России за 2024 год, «Наро» входит в топ‑10 компаний по количеству оформленных полисов и уровню удовлетворённости клиентов. Это подтверждает надёжность и высокий уровень сервиса компании.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить ОСАГО в Фоминске, офис «Наро» предлагает удобный адрес, широкий спектр контактов, личный приём, онлайн‑кабинет и профессиональную поддержку. Не откладывайте оформление полиса – это гарантирует вашу безопасность на дороге и защиту от финансовых рисков.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://www.naro.ru Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 Телефон офиса: +7 (3832) -5‑33‑44 Телефон приёмной: +7 (3832) -5‑33‑45 Э‑mail: info@naro.ru Личный кабинет: https://my.naro.ru Адрес: 405020, г. Фоминск, ул. Советская, д. 12