В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация о офисе страховой компании «Абсолют Страхование», расположенном в Санкт-Петербурге по адресу: ул. Херсонская, д. 39, лит. А, пом. 4-Н (БЦ «Александровский»). Здесь вы найдете контакты, график работы, описание услуг, информацию о личном кабинете и подробный анализ отзывов клиентов на .

Описание офиса и компании

«Абсолют Страхование» — это крупная страховая компания, работающая на рынке с 1993 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Офис на Херсонской улице, 39 (Бизнес-центр «Александровский») является одним из ключевых филиалов в Санкт-Петербурге (Красногвардейский район, территория Малая Охта).

Основные виды страхования, доступные в офисе:

• ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) — оформление полиса в офисе и онлайн.
• КАСКО (добровольное страхование транспортных средств) — расчет стоимости, подбор программы, оформление.
• Ипотечное страхование (жизнь, название, недвижимость), обязательное при кредитовании жилья.
• Страхование жизни и здоровья (в т.ч. при оформлении кредитов, путешествий).
• Страхование недвижимости (квартир, домов, дач) от рисков пожара, затопления, стихийных бедствий.
• Зеленая карта — для выездов за границу на личном авто.
• Страхование ответственности и иные виды для юрлиц и ИП.

В офисе работают квалифицированные специалисты, которые помогают с подбором программы, расчетом стоимости и оформлением документов «под ключ». По отзывам, сотрудники (в частности, упоминается специалист Наталья) проявляют высокий уровень клиентоориентированности.

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные контактные данные офиса и единой справочной службы компании.

Адрес и геолокация

Адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 39, лит. А, пом. 4-Н (БЦ «Александровский»).

Ориентир: Площадь Александра Невского (расстояние ~340 м), станция метро «Площадь Александра Невского» / «Новочеркасская».

Как добраться: От метро «Площадь Александра Невского» (выход на ул. Херсонская) идти по ул. Херсонской в сторону ул. Сикорского около 5-7 минут. БЦ «Александровский» — крупное стеклянное здание. Вход в офис через главное вестибюль БЦ, далее по навигации на 4-й этаж, помещение 4-Н.

Телефоны (Горячая линия / Единый контакт-центр)

Для связи с офисом на Херсонской и для удаленного оформления полисов используется единый федеральный номер:

• 8 (800) -50-77-77 — Бесплатная горячая линия по России (круглосуточно / в рабочее время операторов).
• +7 (495) -25-77-77 — Единый многоканальный телефон контакт-центра (для звонков из Москвы и мобильной связи).

Примечание: Прямой городской номер отделения на Херсонской, как правило, не публикуется; все входящие вызовы распределяются через единый контакт-центр.

Электронные контакты и Официальный сайт

• Официальный сайт: absolute.ru — здесь можно рассчитать полис, купить ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщить о страховом случае, найти ближайший офис.
• E-mail (общий для компании): info@absolute.ru (для общих запросов, претензий, предложений).
• E-mail для претензий/жалоб: claims@absolute.ru (или через форму на сайте в разделе «Обратная связь»).

Личный кабинет клиента

Для удобства управления полисами компания предоставляет функциональный Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте и в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, жизнь, недвижимость).
• Скачивание электронных копий полисов (PDF) — имеют полную юридическую силу.
• Продление полисов в один клик (автопродление по карте).
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, документов) и отслеживание статуса выплаты.
• Изменение данных в полисе (добавление водителей в ОСАГО, смена адреса и т.д.).
• История платежей и получение дубликатов чеков для налогового вычета (НДФЛ).

Вход в ЛК: По номеру телефона (через СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и График приема посетителей

Офис на Херсонской, 39 работает в стандартном для бизнес-центров режиме. Рекомендуется заранее записаться на прием через сайт или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очереди.

Режим работы офиса (БЦ «Александровский»):

Важно: График может меняться в праздничные дни (Новый год, Майские и т.д.). Актуальное расписание всегда подтверждайте по телефону горячей линии или в разделе «Офисы» на сайте absolute.ru;

Структура офиса: Отделы и специализация

В офисе на Херсонской, 39 (пом; 4-Н) функционируют следующие направления (часто специалисты универсальны, но есть узкая экспертиза):

1. Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО / Зеленая карта) — расчет, оформление, консультации по франшизам и ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ соглашениям.
2. Отдел ипотечного и имущественного страхования — работа с банками-партнерами (Сбер, ВТБ, Альфа, Газпромбанк и др.), оформление полиса «под банк» за 15-20 минут.
3. Отдел страхования жизни и здоровья, программы НСЖ, страхование заемщиков, путешественников (VZR).
4. Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B) — страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС для сотрудников, страхование грузов.
5. Отдел урегулирования убытков (Фронт-офис) — прием документов по страховым случаям, консультации по выплатам, направление дел в ЦОУ (Центр урегулирования убытков).

Руководство офиса и компании

Прямые контакты руководителя отделения (начальника филиала СПб) в открытом доступе не публикуются в целях безопасности и антиспама. Управление офисом осуществляется через региональное управление Северо-Западного округа.

• Генеральный директор АО «Абсолют Страхование»: Смирнов Андрей Викторович (с 2019 г.).
• Центральный офис (Москва): 125047, г. Москва, ул. Стромынка, д. 4, стр. 1, БЦ «Стромынский».

Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства офиса на Херсонской, используйте:

• Жалобную книгу в офисе (запросить у администратора/консультанта).
• Форму «Написать руководству» на сайте absolute.ru (раздел «Контакты» -> «Обратная связь»).
• E-mail: compliance@absolute.ru (служба комплаенса/качества сервиса).

Отзывы клиентов: Анализ и Рейтинг (Статус на )

Офис на Херсонской, 39 пользуется очень высокой репутацией на агрегаторах отзывов.

Сводная статистика по агрегаторам:

• 2ГИС: Рейтинг 4.9 / 5.0 (на основе 57 оценок, 48 текстовых отзывов).
• Яндекс Карты / Google Maps: Обычно 4.7 – 4.9.
• Общий рейтинг компании (по отзывам по всей России): На профильных порталах (например, Banki.ru, Sravni.ru) накоплено 3881 отзыв, из них 2818 положительных (~73%), 81 проблема решена официальными представителями компании в открытую.

Что хвалят клиенты (Плюсы):

• Компетентность сотрудников: Часто по имени упоминают специалистов (например, Наталья), которые «все объяснили по полочкам», помогли с выбором КАСКО, нашли выгодную программу под требования банка.
• Скорость оформления: «Оформили ОСАГО за 10 минут», «Ипотечный полис выдали за 15 минут перед сделкой».
• Отсутствие навязывания: Многие отмечают, что не навязывают лишние ДОП. соглашения (ДМС, помощь на дороге) агрессивно, предлагают — клиент решает.
• Удобная локация: БЦ «Александровский», парковка у БЦ, близость к метро.
• Работа с выплатами: Есть отзывы о быстрой выплате по КАСКО (ремонт на СТО партнерах) и по ОСАГО (Европротокол).

На что жалуются (Минусы / Зоны роста):

• Очереди в пиковые часы: Утром в понедельник/пятницу и в конце месяца может быть ожидание 15-30 мин. Решение: запись по телефону/сайту.
• Сложности с парковкой: Парковка у БЦ платная/ограниченная, места не всегда есть.
• Связь с контакт-центром (8-800): Иногда долгие ожидания ответа оператора на федеральной линии (не касается офиса на Херсонской напрямую).
• Отказы в выплатах / занижение: Как и в любой СК, есть негатив по урегулированию (износ, недоплата). Важно внимательно читать правила страхования и заказывать независимую экспертизу при спорных суммах.

Примеры реальных отзывов (обобщенно):

Ольга (2024): «Обратилась по рекомендации подруги за ОСАГО и КАСКО. Наталья рассчитала 3 варианта, объяснила разницу во франшизах. Оформили за 20 мин. Полисы пришли на почту сразу. Цены адекватные, ниже, чем в банке».

Сергей (2025): «Сдавал ипотеку в Сбере, требовали полис за час. Прибежал на Херсонскую, 39. Сделали за 15 минут, сразу распечатали для банка. Очень выручили, в банке предлагали в 2 раза дороже».

Аноним (2026): «Офис чистый, удобный. Девушки на ресепшене вежливые. Минус, пришлось подождать 20 минут, хотя записался на сайте (специалист задерживался у другого клиента). Но качество консультации компенсировало»;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме: Стоит ли обращаться в офис «Абсолют Страхование» на Херсонской, 39?

Да, однозначно стоит. Это один из лучших офисов компании в Санкт-Петербурге по сочетанию локации (метро, БЦ), компетентности персонала и рейтинга на картах (4.9/5).

Рекомендация: Для стандартных задач (ОСАГО, КАСКО, ипотека, ВЗР), лучше оформить онлайн на сайте absolute.ru (дешевле, быстрее, полис в телефоне). Обращайтесь в офис лично, если:

• Нужна сложная консультация по корпоративному страхованию.
• Есть спорный страховой случай, требуется сдать оригиналы документов/ключей/ТС на осмотр.
• Вы предпочитаете живое общение и бумажный полис в руках.
• Нужно срочно получить полис «прямо сейчас» для сделки/ГИБДД (офис делает это за 10-15 мин).

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. График работы, телефоны и тарифы могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте absolute.ru.