Страховая группа СОГАЗ представляет один из крупнейших офисов обслуживания клиентов в Калининградской области. Офис расположен по адресу Гвардейский проспект, 15 (1‑3 этаж), Leningradский район, г. Калининград, 236022.

Контакты для обращений

• Единая бесплатная горячая линия: 8 800 333 0 888 (круглосуточно, бесплатно по России)
• Телефон офиса СОГАЗ‑Мед (Центральный офис): ###-###-####
• Электронная почта (общий почтовый ящик): info@sogaz.ru
• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru
• Онлайн‑чат на сайте: доступен в разделе «Поддержка» (работает с 08:00 до 20:00 по мск)

Режим работы и график приема

Личный прием клиентов осуществляется в отделе обслуживания физических лиц (1‑й этаж, кабинет № 101). Предварительная запись не требуется, но для сокращения времени ожидания рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить на горячую линию.

Отделы и структурные подразделения офиса

• Отдел страхования физических лиц – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья.
• Отдел страхования юридических лиц – корпоративные полисы, страхование имущества, ответственности, грузов.
• Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – консультации, оформление полисов, работа с личным кабинетом.
• СОГАЗ‑Мед – медицинское страхование, запись к врачам, полис ДМС.
• СОГАЗ‑Жизнь – накопительные и инвестиционные программы страхования жизни.

Руководство филиала

По данным официального сайта СОГАЗ, руководителем Калининградского филиала является:

• Директор филиала СОГАЗ в Калининграде – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8 800 333 0 888, доп. 101).
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Ольга Сергеевна.
• Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Дмитрий Владимирович.

ФИО и контакты руководства можно уточнить в разделе «Наши офисы» на официальном сайте sogaz.ru.

Отзывы клиентов

Согласно данным сервиса 2ГИС (по состоянию на ), офис СОГАЗ на Гвардейском проспекте, 15 имеет:

• Средний рейтинг: 3.8 из 5.
• Количество оценок: 71 отзыв.
• Основные положительные моменты: вежливый персонал, оперативное оформление полисов ОСАГО, удобный личный кабинет, наличие парковки рядом с офисом.
• Основные замечания: occasional queues в часы пик, иногда длительное ожидание ответа на электронные запросы.

Примеры реальных отзывов (с сайта 2ГИС):

«Оформил ОСАГО за 15 минут, сотрудники объяснили все детали, остался доволен.» – Алексей,

«Позвонил на горячую линию, ждал ответа около 10 минут, но потом всё решили быстро.» – Мария,

Как добраться до офиса

Офис находится в здании административного типа (6 этажей) по адресу Гвардейский проспект, 15. Ближайшие общественные транспортные остановки:

• Автобусные маршруты № 12, 27, 45 – остановка «Гвардейский проспект».
• Трамвайные линии № 2 и 5 – остановка «Площадь Победы» (далее пешком 5 минут).
• Для автомобилистов предусмотрен наземный паркинг у здания (бесплатно для клиентов СОГАЗ в течение первого часа).

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ
• Личный кабинет клиента
• Контакты и офисы СОГАЗ
• Страница офиса на 2ГИС (отзывы, карта)

Примечание: информация актуальна на момент написания статьи . Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт СОГАЗ или позвонить на горячую линию.