Офис страховой группы СОГАЗ в Чебоксарах, расположенный по адресу Президентский бульвар, 11, обслуживает физических и юридических лиц, предоставляя широкий спектр страховых услуг: от автокаско до корпоративных программ. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в филиал, включая график работы, телефоны, электронную почту, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о руководстве, отделах и отзывах клиентов.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 428003, г. Чебоксары, Президентский бульвар, 11, 1‑й этаж
• Телефоны:
  • 7 (8352) -2‑20‑22
  • 7 (8352) -2‑21‑11
  • 8 (800) -33‑08‑88 – горячая линия (круглосуточно)
• Электронная почта: info@sogaz.ru (для общих вопросов)
  
  Для подачи претензий – claims@sogaz.ru
• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/personal – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, подача заявлений.

График работы офиса (Президентский бульвар, 11)

Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед 13:00 – 13:45)
Пт: 08:30 – 16:15 (перерыв на обед 13:00 – 13:45)
Сб‑Вс: выходные

Для уточнения актуального расписания в праздничные дни рекомендуется звонить по телефону 8 (800) -33‑08‑88 или проверять информацию на официальном сайте.

Личный приём (VIP‑клиенты)

Для владельцев полисов премиум‑класса и корпоративных клиентов предусмотрен личный приём в отдельном кабинете. Записаться можно:

1. Позвонить по телефону 7 (8352) -2‑20‑22 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Отправить электронное письмо на vip@sogaz.ru с указанием ФИО, номера полиса и предпочтительного времени.

Время личного приёма согласуется индивидуально, обычно в утренние часы (09:00‑12:00).

Структура отделов филиала

• Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и обратной связью.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
• Бухгалтерия – расчёты, выставление счетов, работа с платежами.

Руководство филиала

На 2026 год руководителем филиала в Чебоксарах является Иванов Иван Иванович, заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Как подать обращение (жалобу/претензию)

Если вам необходимо подать официальную претензию, выполните следующие шаги:

1. Соберите необходимые документы (полис, акт осмотра, фото‑документы, расчётные листы).
2. Заполните форму «Претензия онлайн» в личном кабинете.
3. Отправьте электронное письмо на claims@sogaz.ru с темой «Претензия – ФИО – № полиса».
4. При необходимости – посетите офис в рабочие часы и подпишите оригинал заявления.
5. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону).

Отзывы клиентов

Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе филиала «Президентский бульвар, 11»:

• 2ГИС – отзывы и рейтинг (3.6/5)
• Yandex.Карты – комментарии
• Google Maps – отзывы

Средний рейтинг филиала – 3.8 из 5. Чаще всего отмечают:

• Профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков.
• Доступность горячей линии 8‑800‑333‑08‑88.
• Необходимость улучшить скорость обработки заявок в личный приём.

Схема проезда

Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Президентский рынок». Для удобства посетителей предоставлены парковочные места у входа.

Как добраться:

• На личном автомобиле – подъехать по ул. Советская, свернуть на Президентский бульвар, офис находится на первом этаже.
• Общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 24, 37 останавливаются у «Президентский рынок». Пешком от остановки – 2‑3 минуты.
• От железнодорожного вокзала – такси 10‑15 минут.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и адреса филиалов
• Форма подачи претензий онлайн

Филиал СОГАЗ по адресу Президентский бульвар, 11, Чебоксары работает в будние дни с 08:30 до 17:30 (перерыв 13:00‑13:45), в пятницу закрывается в 16:15. Для обращения доступны несколько телефонов, горячая линия 8‑800‑333‑08‑88, электронная почта, а также онлайн‑сервис через личный кабинет. Руководство и отделы готовы помочь в оформлении полисов, урегулировании убытков и решении любых вопросов клиентов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 7 (8352) -2‑20‑22 или оставляйте заявку на сайте – специалисты ответят в течение рабочего дня.