Страховая компания АО «СОГАЗ-Мед» является одним из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. В Вологодской области, в рабочем поселке Шексна, функционирует офис компании, предоставляющий полный спектр услуг для застрахованных. Ниже представлена подробная и актуальная информация на для комфортного обращения в офис.
📍 Описание и местоположение офиса
Офис расположен по адресу:
Вологодская область, Шекснинский район, рабочий посёлок Шексна, ул. Исполкомовская, д. 17Это основное место приема граждан для оформления полисов ОМС/ДМС, урегулирования страховых случаев, консультирования по вопросам медицинской помощи и работы с личным кабинетом. Офис оборудован для приема посетителей, имеется возможность построить маршрут через Яндекс.Карты или другие навигаторы.
🕐 График работы офиса (Режим приема посетителей)
Внимание: График может меняться в праздничные периоды (майские, новогодние каникулы). Рекомендуется уточнять режим работы заранее по телефону горячей линии.
Основной график (по данным справочников):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15 (укороченный день)
- Перерыв на обед: 13:00 – 13:45 (ежедневно)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Альтернативный график (указан в отдельных источниках):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Важно: Из-за расхождений в источниках настоятельно рекомендуем звонить по телефону горячей линии перед визитом для подтверждения актуального времени приема в конкретный день.
📞 Контакты для обращений
Единая горячая линия (Бесплатно по России):
###-###-####
По этому номеру можно получить консультацию по полису ОМС/ДМС, записаться к врачу, уточнить график работы отделения в Шексне, подать жалобу или выразить благодарность.
Телефоны Вологодского филиала (для справок):
Для уточнения локальных вопросов можно связаться с управлением в Вологде (контакты лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы»);
Электронная почта (E-mail):
- Общие обращения: info@sogaz-med.ru (уточняйте на сайте)
- Для претензий и жалоб: часто используются отдельные ящики вида claims@sogaz-med.ru или через форму на сайте.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт:
www.sogaz-med.ru
На сайте доступны:
- Поиск ближайшего офиса (карта отделений).
- Оформление полиса ДМС онлайн.
- Проверка полиса ОМС.
- База медицинских организаций (ЛПУ), принимающих полисы СОГАЗ-Мед.
- Новости и акции.
Личный кабинет застрахованного:
Доступен по адресу: lk.sogaz-med.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной сайте).
Возможности ЛК:
- Просмотр информации о полисе ОМС/ДМС.
- Запись к врачу онлайн (к прикрепленным ЛПУ).
- История посещений и назначений.
- Обращения в страховую компанию (претензии, благодарности, вопросы).
- Изменение контактных данных.
- Скачивание полиса в электронном виде.
Для входа используется ЕСИА (Госуслуги), СМС-код или логин/пароль от предыдущих версий ЛК.
🏢 Структура офиса: Отделы и Руководство
В офисе Шексны (как правило, в составе Вологодского филиала) функционируют следующие направления:
Основные отделы (функциональные зоны):
- Отдел приема посетителей / Фронт-офис: выдача/замена полисов ОМС, консультирование, прием документов для ДМС.
- Отдел работы с застрахованными (ОМС): защита прав пациентов, рассмотрение обращений о качестве медпомощи, экспертиза случаев.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ, сопровождение корпоративных клиентов, урегулирование случаев по ДМС.
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями: контроль тарифов, качество оказания помощи в ЛПУ района.
Руководство:
На месте в Шексне, как правило, находится Начальник отделения (участка/офиса). ФИО текущего руководителя местного отделения лучше уточнять по горячей линии ###-###-#### или на стенде потребителя в самом офисе.
Общее руководство Вологодским филиалом осуществляет Директор филиала (ФИО указывается на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Филиалы» -> «Вологодский»).
👤 Личный прием и График приема руководства/специалистов
Для решения сложных вопросов (споры, отказы в оплате, сложные претензии) предусмотрен личный прием руководства.
Порядок записи на личный прием:
- Позвонить на горячую линию ###-###-####.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
- Обратиться в офис по адресу: ул. Исполкомовская, 17 у администратора.
Примерный график личного приема (требует подтверждения):
- Обычно проводится 1-2 раза в неделю (например, среда или четверг) в первой половине дня.
- Необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС/ДМС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, направления).
⭐ Отзывы клиентов и Рейтинг
На момент рейтинг отделения на картах (Яндекс.Карты и др.) составляет 3,7 из 5 (на основе ~29 оценок).
Частые темы отзывов:
- Позитивные: вежливый персонал, быстрое оформление полиса ОМС (за 10-15 минут), помощь в выборе поликлиники, чистое помещение.
- Негативные: очереди в часы пик (утро, обед), иногда несовпадение графика на сайте и реальном, сложность дозвониться по местному телефону (решается звонком на 8-800).
Советы от посетителей:
- Лучше приходить ближе к открытию (08:30-09:00) или за час до закрытия.
- Используйте Личный кабинет для записи к врачу и смены поликлиники — это быстрее, чем ждать в очереди.
- Возьмите с собой: паспорт, СНИЛС, старый полис (если есть), документы на машину (если оформляете ОСАГО в соседнем окне/партнере).
📋 Чек-лист перед визитом в офис Шексны
| Действие | Детали |
|---|---|
| Уточнить график | Позвонить на ###-###-#### в день визита. |
| Подготовить документы | Паспорт РФ, СНИЛС, старый полис ОМС (при замене), заявление (можно заполнить на месте). |
| Проверить ЛК | Многие вопросы (смена ЛПУ, заказ полиса, запись к врачу) решаются в lk.sogaz-med.ru без визита. |
| Праздничный график | В майские (1-9 мая) и новогодние (1-8 января) каникулы офис может работать по сокращенному графику или быть закрыт. |
| Парковка/Подъезд | Ул. Исполкомовская, 17 — центральная зона поселка, парковка обычно доступна у дома администрации/ТЦ. |
🗺 Как найти: Карта и маршрут
Адрес для навигатора: Вологодская обл., Шекснинский р-н, п. Шексна, ул. Исполкомовская, 17.
Ориентир: здание администрации поселка / Дом культуры / Центральная площадь. Офис обычно находится на 1-м этаже административного здания с отдельным входом со стороны улицы (вывеска «СОГАЗ-Мед»).
📌 Резюме: Ключевые контакты для сохранения
- Горячая линия (24/7, бесплатно): ###-###-####
- Официальный сайт: sogaz-med.ru
- Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
- Адрес офиса Шексна: ул. Исполкомовская, 17
- Режим работы (базовый): Пн-Чт 08:30-17:30, Пт 08:30-16:15, обед 13:00-13:45, Сб-Вс — выходной.
Обратите внимание: Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Страховые компании периодически оптимизируют сеть офисов и меняют графики. Перед поездкой обязательно позвоните на единую горячую линию для финального подтверждения.