В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе страховой компании АО «СОГАЗ-Мед» в городе Касимов Рязанской области. Здесь вы найдете контакты для обращений, график приема, способы связи через личный кабинет и горячую линию, а также сведения о руководстве и отзывах клиентов.

📍 Описание и адрес офиса

Офис СОГАЗ-Мед в Касимове является структурным подразделением Рязанского филиала АО «СОГАЗ-Мед». Компания осуществляет деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), защищает права застрахованных лиц, консультирует по вопросам получения медицинской помощи, оформления полисов ОМС и ДМС.

Офис находится в центре города на улице Советской. На карте (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) объект отмечен как «СОГАЗ-Мед, страховая компания». Удобный подъезд, есть навигация для построения маршрута.

📞 Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Для связи с офисом в Касимове и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:

Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр)

• 8 (800) -00-07-02 — круглосуточно, бесплатно по всей России. Основной номер для консультаций по ОМС, ДМС, жалоб, проверки готовности полиса, записи к врачу через СОГАЗ.
• 8 (800) -33-08-88, телефон для консультаций (в т.ч. вопросы расторжения договора ДМС);

Местные телефоны офиса в Касимове

• +7 (49131) —36-52, прямой номер офиса в Касимове (работает в часы приема посетителей).
• В справочниках (2ГИС, Zoon) также указывается короткий формат: 8800100 (префикс ###-###-####).

🌐 Официальный сайт и Электронные сервисы

Основной информационный ресурс компании — www.sogaz-med.ru.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг (заявка на получение полиса ОМС, запись к врачу, отслеживание обращений, история визитов) используется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте.

• Вход в ЛК: раздел «Личный кабинет» на sogaz-med.ru (авторизация через Госуслуги / ЕСИА или по СНИЛС/полису).
• Мобильное приложение: «СОГАЗ-Мед» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Электронная почта и форма обратной связи

Прямой e-mail отделения в Касимове в открытых источниках не публикуется (используется корпоративная система тикетов). Обращения направляются через:

• Форму «Напишите нам» / «Онлайн-обращение» на сайте sogaz-med.ru (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).
• Электронную почту филиала/центра: обычно указывается в разделе «Реквизиты» или «Контакты» на сайте (например, info@sogaz-med.ru или адреса конкретных департаментов).

🕐 График работы и Личный прием

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону 8 (800) -00-07-02 или +7 (49131) —36-52 перед визитом.

Личный прием руководства и специалистов

• Прием застрахованных лиц осуществляют специалисты фронт-офиса в часы работы офиса (Пн-Пт 08:00–16:00).
• Для решения сложных вопросов (жалоба на качество медпомощи, споры по ОМС/ДМС) можно запросить встречу с начальником отделения или написать обращение через ЛК/сайт с просьбой о личном приеме.
• График личного приема руководителя Рязанского филиала (курирующего Касимовский офис) публикуется на сайте филиала в разделе «О компании» → «Руководство» / «Прием граждан».

🏢 Структура: Отделы и Руководство

Офис в Касимове — это клиентское отделение (точка обслуживания), входящее в состав Рязанского филиала АО «СОГАЗ-Мед». Внутри офиса работают:

• Фронт-офис (приемная): выдача полисов ОМС, консультации, прием обращений/жалоб, помощь в записи к врачу.
• Отдел работы с обращениями застрахованных (экспертиза качества): рассмотрение жалоб на отказ в медпомощи, нарушение сроков, качество услуг.
• Отдел страхования (ДМС/ДОМС): консультации по добровольным программам.

Руководство (Ключевые лица)

• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Кононов Андрей Викторович (Центральный офис, Москва).
• Директор Рязанского филиала АО «СОГАЗ-Мед»: ФИО актуального руководителя филиала лучше уточнить на сайте sogaz-med.ru в разделе «О компании» → «Филиалы» → «Рязанский филиал» → «Руководство», так как кадровые изменения возможны.
• Начальник отделения в г. Касимов: Информация о непосредственном руководителе точки обслуживания обычно не размещается в открытом доступе по соображениям безопасности. Контакт для связи с руководством отделения: тел. +7 (49131) —36-52.

⭐ Отзывы клиентов и Рейтинг

На основании данных агрегаторов (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) на :

• Средний рейтинг: 4.2 / 5 (на 2ГИС, основано на ~16 оценках).
• Основные положительные моменты: вежливый персонал, быстрая выдача полиса ОМС, помощь в восстановлении утерянного полиса, компетентные консультации по правам пациента.
• Типовые замечания: очередь в часы пик (утро), ограниченный график работы (только до 16:00, нет вечерних/выходных часов), иногда трудно дозвониться по местному номеру.

«Обращалась за заменой полиса ОМС. Все оформили за 15 минут, сотрудники вежливые, объяснили права по ОМС. Офис чистый, удобное место». — отзыв на Zoon.ru

«Неудобное время работы до 16:00, работающим не успеваешь. По телефону 3-36-52 долго ждешь ответа. Лучше звонить на 8-800». — отзыв на 2ГИС

Как оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС: поиск «СОГАЗ-Мед Касимов Советская 39».
• Zoon.ru: страница организации «СОГАЗ-Мед».
• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: карточка организации.
• Официальный сайт: раздел «Обратная связь» → «Оставить отзыв/предложение».

📋 Основные услуги в офисе Касимова

1. Оформление и замена полиса ОМС (в т.ч. для новорожденных, при смене ФИО, утери/порче).
2. Выдача выписки о полисе ОМС (временного документа на период изготовления пластика).
3. Консультации по правам застрахованных (территориальная программа ОМС Рязанской области, федеральные гарантии).
4. Прием жалоб на качество/доступность медицинской помощи (направление в экспертизу качества).
5. Помощь в записи к врачу через единую справочную службу / портал Госуслуг / терминалы в поликлинике.
6. Продажа и оформление полисов ДМС / ДОМС (добровольное медстрахование).
7. Информирование о профилактических осмотрах и диспансеризации.

🗺 Как добратся (Навигация)

Координаты для навигатора: г. Касимов, ул. Советская, д. 39.

• Ориентир: Центр города, рядом администрация города / Центральная площадь.
• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Советская» или «Центр» (маршрутки и автобусы городского сообщения).
• Парковка: Придомовая территория (возможно ограниченное количество мест).

💡 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Важно: Информация актуальна на (по данным открытых источников). Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы по телефону единого контакт-центра 8 (800) -00-07-02 или местному номеру +7 (49131) —36-52, так как режим работы может изменяться в предпраздничные дни или по техническим причинам.