В данной статье собрана актуальная и подробная информация о пункте выдачи полисов и офисе АО «СОГАЗ-МЕД» в городе Харовск Вологодской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений, а также сведения о личном кабинете и отзывах клиентов. Данные актуальны на февраль 2026 года.

Описание и общее положение

СОГАЗ-МЕД, одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, оператор обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). В Харовске компания представлена пунктом выдачи полисов ОМС и офисом обслуживания, где застрахованные могут получить консультацию, оформить или заменить полис, а также решить вопросы по страховым случаям.

Важно: Ранее офис находился по адресу Октябрьская улица, 5, однако в настоящее время данный адрес не работает. Актуальное местоположение — улица Свободы, 28.

Контакты для обращений (Адрес и карта)

Актуальный адрес офиса (Пункт выдачи полисов)

Закрытый адрес (не действует)

Вологодская область, г. Харовск, Октябрьская улица, 5 — офис по данному адресу закрыт. Пожалуйста, не отправляйте туда почту и не приходите на прием.

Навигация и карта

• Яндекс.Карты: Построить маршрут можно по запросу «СОГАЗ-МЕД Харовск улица Свободы 28».
• 2ГИС / Zoon: На страницах организаций представлены фотографии входа, схемы проезда и актуальные отзывы посетителей.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — единственный источник для проверки актуальных реквизитов, скачивания приложений и входа в личный кабинет.

• Главный сайт: sogaz-med.ru
• Сайт для проверки полиса ОМС: oms.sogaz-med.ru
• Портал Госуслуг (для заказа полиса): gosuslugi.ru

Горячая линия и телефоны

Единый федеральный контакт-центр (Бесплатно по России)

Рекомендуется звонить именно на этот номер для любых вопросов: оформление полиса, потеря, смена СМО, жалобы, консультации по ДМС/ОМС.

8 (800) -00-07-02

Режим работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).

Местный телефон офиса в Харовске

Для уточнения графика приема конкретного специалиста или вопросов по работе пункта выдачи:

+7 (81732) —39-59

Код региона 81732, Харовский район. Звонок может быть платным в зависимости от тарифа вашего оператора.

Внимание: Не путайте с Хабаровском!

В интернете часто встречается номер +7 (4212) -5-12-34, это телефон офиса в городе Хабаровск (Дальний Восток). Для Харовска (Вологодская область) этот номер не актуален.

Электронный адрес (E-mail)

У локального отделения в Харовске нет отдельного публичного e-mail адреса. Все письменные обращения, претензии и запросы направляются через федеральные каналы:

• Общие обращения (через сайт): Форма обратной связи на sogaz-med.ru/contacts/feedback/
• Претензии по ОМС: pretenziya@sogaz-med.ru
• Претензии по ДМС: dms_pretenziya@sogaz-med.ru
• Информационная безопасность / ДП: privacy@sogaz-med.ru

Совет: В теме письма обязательно укажите «Харовск, Вологодская область» и номер полиса/договора.

Личный кабинет застрахованного

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент дистанционного обслуживания. Через него не нужно ехать в офис за рутинными операциями.

Возможности Личного кабинета:

• Заказ и скачивание электронного полиса ОМС (в формате PDF).
• Проверка статуса полиса (действует/не действует) и сведений о СМО.
• Подача заявления на смену страховой медицинской организации (СМО) — 1 раз в год.
• Отслеживание статуса рассмотрения претензий и жалоб.
• Запись на прием к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами).
• Управление ДМС-полисами (если оформлены через СОГАЗ).

Как войти:

1. Перейдите на lk.sogaz-med.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главном сайте).
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги), рекомендуемый способ.
3. Альтернативно: по номеру телефона / email, указанным в договоре (требуется подтверждение СМС-кодом).

Личный прием граждан

В пункте выдачи полисов на улице Свободы, 28, осуществляется прием посетителей по вопросам:

• Выдача полиса ОМС (пластикового или бумажного) при личном обращении.
• Замена утерянного/испорченного полиса.
• Внесение изменений в данные полиса (ФИО, адрес регистрации, паспортные данные).
• Консультации по правам застрахованных, выбор поликлиники/врача.
• Прием письменных претензий и жалоб (с выдачей уведомления о принятии).

Необходимые документы: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (желательно), старый полис (при замене), документы, подтверждающие изменение данных (свидетельство о браке/разводе, справка о регистрации).

График приема (Режим работы офиса)

Актуальный график на февраль 2026 года (по данным открытых источников и Яндекс.Карт):

Важно: График может меняться в праздничные дни, в дни санитарных дней или по решению руководства филиала. Обязательно звоните по телефону +7 (81732) —39-59 перед визитом для подтверждения работы окна и отсутствия очереди.

Структура и отделы (Функциональные направления)

В небольшом пункте выдачи в Харовске физически могут отсутствовать отдельные кабинеты «отделов», однако функционально специалисты охватывают следующие направления:

• Отдел ОМС (Обязательное медстрахование): выдача полисов, смена СМО, консультации по программам госгарантий, работа с претензиями по ОМС.
• Отдел ДМС (Добровольное медстрахование): консультации по полисам «СОГАЗ-Здоровье», корпоративным программам, оформление полисов для въезда за границу (VZR). Оформление сложных ДМС-полисов часто перенаправляется на сайт или в крупный филиал (Вологда/Череповец).
• Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных обращений, первичная консультация по порядку защиты прав.
• Информационно-справочная служба: помощь в навигации по системе здравоохранения региона, поиск врачей/клиник.

Для решения сложных корпоративных вопросов или крупных страховых случаев ДМС обращайтесь в Вологодское региональное отделение (г. Вологда).

Руководство

В пункте выдачи полисов в Харовске руководит Начальник пункта / Старший специалист (ФИО в открытых источниках не публикуется из-за политики безопасности персональных данных сотрудников);

Общее руководство филиалом Вологодской области осуществляет Директор Вологодского регионального отделения АО «СОГАЗ-МЕД». Контакты руководства филиала для официальных обращений:

• Адрес филиала: 160000, г. Вологда, ул. Мира, д. 33 (или актуальный адрес на сайте филиала).
• Телефон приемной филиала: +7 (8172) -2-XX-XX (уточняйте на сайте vologda.sogaz-med.ru).

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка по открытым источникам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) на начало 2026 года: ~ 3.5 – 4.0 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):

• Быстрая выдача полиса: «Сделали пластиковый полис за 10 минут, очередь небольшая».
• Вежливый персонал: «Девушки за окном объяснили всё понятно, помогли зайти в ЛК через Госуслуги».
• Удобное расположение: «Центр города, рядом администрация, парковка есть».
• Работа по предзаписи/электронной очереди: (если внедрено) позволяет не стоять в живой очереди.

Частые жалобы (Негативные отзывы):

• График работы и перерывы: «Пришел в 13:10, окно закрыто на обед, ждал 40 минут».
• Технические сбои: «База не работала, не могли распечатать полис, сказали приходить завтра».
• Сложность дозвона по местному номеру: «Местный телефон (81732) —39-59 часто занят или не берут трубку, проще звонить на 8-800».
• Закрытие старого адреса: «На картах старый адрес (Октябрьская, 5) висел еще полгода после переезда, потерял время».

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, пишите официальную претензию через форму на сайте sogaz-med.ru или в Личном кабинете. Отзывы на картах читают модераторы, но юридическую силу имеет только зарегистрированное письменное обращение. Компания обязана ответить в течение 30 календарных дней (по ОМС, быстрее).

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Город: Харовск, Вологодская область
• Адрес: ул. Свободы, 28
• Горячая линия (бесплатно): 8 (800) -00-07-02
• Местный телефон: +7 (81732) —39-59
• Режим: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 (обед 13:00-14:00), Сб-Вс — выходной
• Сайт: sogaz-med.ru
• Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
• Эл. почта претензий: pretenziya@sogaz-med.ru

Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, официальный сайт sogaz-med.ru) на . Перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефону горячей линии ###-###-####.