Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об офисе АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» в городе Белогорск Амурской области․ Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ график работы‚ сведения о личном кабинете‚ горячей линии‚ руководстве и отзывах клиентов на ․
Общее описание
АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» — одна из крупнейших медицинских страховых компаний России‚ входящая в страховую группу «СОГАЗ» (основана в 1993 году)․ Компания является лидером рынка ОМС и ДМС‚ осуществляет деятельность в 56 регионах страны‚ включая Амурскую область․
В Белогорске офис компании обеспечивает прием застрахованных граждан по полисам ОМС и ДМС‚ консультирует по вопросам получения‚ оформления и замены полиса ОМС (в т․ч․ электронного)‚ а также по вопросам качества медицинской помощи․ Офис оборудован для доступа маломобильных граждан‚ ведется прием иностранных граждан․
Юридический адрес Амурского филиала: г․ Благовещенск‚ ул․ Красноармейская‚ д․ 110․ Директор Амурского филиала: Дьяченко Елена Леонидовна․
Контакты для обращений (Офис в Белогорске)
Адрес местонахождения
Амурская область‚ г․ Белогорск‚ ул․ Кирова‚ д․ 127 (2 этаж);
Ориентир: здание расположено на улице Кирова․ На карте отображается как «СОГАЗ-мед»‚ «Страховая компания»․
Телефоны
- Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по РФ): ###-###-####
- Телефон Амурского филиала (Благовещенск): уточняйте по сайту или через 8-800 номер․
- Телефон офиса в Белогорске: рекомендуется звонить на единую горячую линию ###-###-#### для предварительной записи или уточнения режима работы конкретного отделения․
Официальный сайт
www․sogaz-med․ru
На сайте доступны: оформление полиса ОМС/ДМС онлайн‚ поиск медицинских организаций‚ личный кабинет застрахованного‚ новости ОМС‚ форма обратной связи․
Электронный адрес (E-mail)
Прямой e-mail отделения в Белогорске в открытых источниках не публикуется․ Для письменных обращений используйте:
- Форму обратной связи на официальном сайте www․sogaz-med․ru․
- Общие контакты Амурского филиала (уточняйте по телефону ###-###-####)․
Личный кабинет застрахованного
Для удобства клиентов «СОГАЗ-МЕД» предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте․
Возможности личного кабинета:
- Просмотр информации о полисе ОМС (статус‚ срок действия)․
- Заказ дубликата полиса или замена СНИЛС/паспортных данных․
- Запись к врачу (в регионах‚ где внедрена ЭМИАС/региональные порталы)․
- Отслеживание статуса обращений и жалоб на качество медпомощи․
- Получение консультаций по телемедицине (по программам ДМС)․
Вход: через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру полиса/СНИЛС + СМС-код․
Личный прием и График приема граждан
Режим работы офиса (ул․ Кирова‚ 127)
Важно: График работы может меняться․ Обязательно подтверждайте часы работы по телефону ###-###-#### перед визитом․
Типичный график офисов «СОГАЗ-МЕД» в регионах:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
- Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (уточните по телефону)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
По данным 2ГИС на 2026 год‚ статус может отображаться как «Закрыто» в нерабочее время․ Наличие 3-х филиалов в городе указано в справочниках‚ основной адрес — Кирова‚ 127․
Личный прием руководства
Прием руководителя отделения (или уполномоченного лица) по вопросам‚ не решенным в стандартном порядке‚ обычно проводится по предварительной записи через горячую линию ###-###-#### или через форму «Личный прием» на сайте; Дни приема уточняйте у оператора колл-центра․
Структура и Отделы (Функциональные зоны офиса)
В офисе по адресу ул․ Кирова‚ 127 (2 этаж) функционируют следующие направления:
- Отдел обслуживания застрахованных (ОМС/ДМС): выдача‚ замена полисов‚ консультации по правам пациентов․
- Отдел урегулирования убытков / Экспертиза качества: рассмотрение жалоб на качество медпомощи‚ нарушения сроков и объемов оказания помощи․
- Отдел работы с ДМС: оформление полисов добровольного медицинского страхования для физлиц и юрлиц․
- Зона самообслуживания / Терминалы: возможность самостоятельно распечатать электронный полис ОМС․
Руководство
| Должность | ФИО | Примечание |
|---|---|---|
| Директор Амурского филиала АО «СК «СОГАЗ-МЕД» | Дьяченко Елена Леонидовна | Управляет деятельностью филиала по всей Амурской области (г․ Благовещенск‚ ул․ Красноармейская‚ 110) |
| Начальник отделения в г․ Белогорск | Информация не в открытом доступе | Уточняйте по телефону ###-###-#### или при личном визите |
Отзывы клиентов
Рейтинг организации на картах (2ГИС) составляет 3․9 из 5 (на основе ~176 оценок)․ Отзывы полярные: от благодарности за скорость оформления полиса до жалоб на квалификацию сотрудников․
Примеры отзывов (обобщенно):
- Негативный (февраль 2019): «Хамское отношение сотрудницы отделения СОГАЗ-МЕД меня повергло в недоумение‚ хотелось бы видеть компетентных сотрудников на своих рабочих местах»․
- Негативный (апрель 2026‚ контекст ДТП/ОСАГО группы СОГАЗ): «Дтп было 30 апреля тож тишина․ В своем мире живут‚ никому не посоветую больше согаз»․ (Примечание: может относиться к страхованию авто‚ а не ОМС)․
- Позитивные моменты (общие): удобное расположение (ул․ Кирова‚ 127)‚ возможность получить электронный полис‚ вежливые консультанты по горячей линии 8-800․
Куда жаловаться на работу отделения:
- Горячая линия СОГАЗ-МЕД: ###-###-#### (основной канал)․
- Личный кабинет на сайте (раздел «Обращения»)․
- Территориальный фонд ОМС Амурской области (по вопросам нарушений программы ОМС)․
- Роспотребнадзор / Прокуратура (при грубых нарушениях прав потребителей)․
Важные примечания
- Группа СОГАЗ: В страховую группу входят АО «СОГАЗ» (универсальный страховщик‚ реестр 1208)‚ ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» и др․ ОМС ведет именно АО «СК «СОГАЗ-МЕД»․
- Электронный полис: При смене страховой компании на «СОГАЗ-МЕД» электронный полис ОМС сохраняется‚ меняется только СМО в реестре․
- Адрес головного офиса филиала: г․ Благовещенск‚ ул․ Красноармейская‚ д․ 110 (для почтовых отправлений и официальных писем)․
- Актуальность: Информация собрана из открытых источников на ․ Перед визитом обязательно звоните на ###-###-#### для подтверждения графика и наличия специалиста․
* Статья носит информационный характер․ Официальные контакты и реквизиты всегда актуальны на сайте www․sogaz-med․ru․