Страховая компания ПАО «Росгосстрах» (РГС) — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года․ В городе Ржев (Тверская область) компания представлена универсальным офисом, предоставляющим полный спектр страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности․ Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов и партнеров․

📍 Описание и адрес офиса в Ржеве

В Ржеве функционирует один офис «Росгосстраха» (универсальный офис СА «На Партизанской»), расположенный по следующему адресу:

Как добраться: Офис находится на улице Партизанской, д․ 6․ Доехать можно на личном транспорте (возможна парковка у здания), на общественном транспорте (остановки в шаговой доступности) или пешком из центральных районов города․ На интерактивных картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) офис отмечен как «Росгосстрах»․

☎ Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для связи с офисом в Ржеве и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:

Локальный номер офиса Ржев:

• +7 (915) -00-06-35, прямой номер офиса на Партизанской, 6 (доступен в рабочее время)․

Федеральная горячая линия (24/7, звонки по России бесплатны):

• 8 (800) -00-99-77 — единый справочно-информационный центр и прием сообщений о страховых случаях․
• 0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно, бесплатно)․
• 8 (800) -00-09-00 — альтернативный федеральный номер для консультаций и продаж полисов․

Важно: По вопросам массовых стихийных бедствий (наводнения, лесные пожары, ЧС) необходимо звонить именно по номерам 0530 или 8 (800) -00-99-77 для приоритетного урегулирования․

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной ресурс компании: www․rosgosstrakh․ru

На сайте доступны:

• Калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия, жизнь)․
• Оформление электронных полисов за 5 минут без визита в офис․
• Проверка полисов по базе РСА․
• Новости, акции, реквизиты компании (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689)․

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, претензий и направления сканов документов используются федеральные ящики (локальный e-mail офиса Ржев не публикуется в открытых источниках, связь ведется через сайт или телефон):

• client@rosgosstrakh․ru — обращения физлиц (претензии, жалобы, вопросы)․
• corp@rosgosstrakh․ru, корпоративным клиентам․
• claim@rosgosstrakh․ru — уведомления о страховых случаях (документы в приложении)․

💻 Личный кабинет клиента

Современный способ управления страховкой без визитов в офис — Личный кабинет (ЛК) на сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android)․

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь)․
• Подача заявления на страховую выплату онлайн (загрузка фото/сканов документов)․
• Отслеживание статуса урегулирования ущерба в реальном времени․
• Оплата полисов по QR-коду или банковской картой, настройка автоплатежей․
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета․
• Изменение данных в договоре (адрес, бенефициары, ТС)․

Вход: по номеру телефона / e-mail и коду из СМС / пуш-уведомления․ Доступен вход через Госуслуги (ЕСИА)․

👤 Личный прием и график работы офиса

Для операций, требующих физического присутствия (подписание бумажных договоров, осмотр ТС, сдача оригиналов документов при крупных выплатах), необходимо посетить офис в часы работы․

Режим работы офиса (ул․ Партизанская, 6) на 2026 год:

Примечание: График может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется заранее уточнять работу офиса по телефону +7 (915) -00-06-35 или через виджет «Запись на прием» на официальном сайте․

🏢 Структура офиса: Отделы и направления деятельности

Универсальный офис в Ржеве обеспечивает прием по всем основным линиям бизнеса․ Конкретные специалисты (андеррайтеры, ликвидаторы, менеджеры по продажам) сидят за отдельными окнами/столами:

• Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, Страхование путешественников, Недвижимость, Жизнь/Накопительные программы)․
• Отдел корпоративного страхования (Ответственность предприятия, Имущество юрлиц, Обязательное страхование ответственности перевозчиков и др․)․
• Центр урегулирования ущерба / Отдел ликвидации (прием документов на выплаты по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни)․
• Отдел работы с претензиями и жалобами (прием письменных обращений клиентов)․
• Кассовый узел (прием оплаты наличными/картой за полисы, оформленные в офисе)․

👔 Руководство компании

Офис в Ржеве возглавляет Начальник отделения (Руководитель СА «На Партизанской»)․ ФИО текущего руководителя локального офиса лучше уточнять по телефону офиса или на информационном стенде в зоне приема посетителей, так как кадровые изменения возможны․

Федеральное руководство ПАО «Росгосстрах» (на 2026 г․):

• Председатель Правления: Владимир Викторович Соколов (с 2022 г․)․
• Президент, Член Правления: Анатолий Александрович Карпов․
• Совет Директоров возглавляется Андреем Андреевичем Козловым․

Юридический адрес головной организации: 115114, г․ Москва, ул․ Бакунинская, д․ 32/1․

⭐ Отзывы клиентов о офисе в Ржеве

На основании агрегированных данных отзывов с карт (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик) и профильных сайтов на :

Общая статистика по компании (фederal level):

• Всего отзывов за 2026 год: ~7400+․
• Положительных: ~1600+․
• Отрицательных: ~1600+․
• Нейтральных / смешанных: остальные․
• Средний рейтинг по России: ~3․0 – 3․5 из 5․0․

Специфика отзывов об офисе Ржев (ул․ Партизанская, 6):

✅ Положительные моменты (часто упоминаются):

• Удобное расположение (центр города, парковка рядом)․
• Вежливые и компетентные сотрудники при оформлении ОСАГО/КАСКО․
• Быстрое оформление электронных полисов с помощью менеджера․
• Адекватное поведение ликвидаторов при осмотре ТС после ДТП․

❌ Негативные моменты (риски, на которые жалуются):

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется запись заранее через сайт/приложение․
• Иногда долгое ожидание решения по сложным страховым случаям (КАСКО, имущество) — сроки зависят от ЦУ в Москве/Твери, а не только от локального офиса․
• Навязывание дополнительных услуг (ДОПАГО, расширенная помощь) при оформлении полиса — законно требуют только ОСАГО, остальное по желанию․
• Технические сбои при печати полисов / работе терминалов․

�совет:

Чтобы сэкономить время, оформляйте стандартные полисы (ОСАГО, Путешественник, Квартира) онлайн через Личный кабинет или сайт․ В офис приходите только для: осмотра авто под КАСКО, сдачи оригиналов документов по крупным выплатам, решения вопросов, требующих нотариальной силы подписи․

📋 Краткая шпаргалка для клиента в Ржеве

1. Адрес: ул․ Партизанская, 6․
2. Телефон офиса: +7 (915) -00-06-35․
3. Горячая линия 24/7: 8 (800) -00-99-77 или 0530 (моб․)․
4. Работаем: Пн-Чт 8:30-17:30 (перерыв 13:00-13:45), Пт-Сб 8:30-16:30 (перерыв 13:00-14:00), Вс — выходной․
5. Сайт/ЛК: rosgosstrakh․ru / Приложение «Росгосстрах»․
6. Претензии/Документы на выплату: client@rosgosstrakh․ru или через ЛК․

Информация актуальна на дату публикации ․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы и наличии специалиста по профильному вопросу по телефону офиса․