Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: авто‑КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, недвижимости, ДМС и др. В городе Переславль‑Залесский страховая компания представлена агентским центром, расположенным по адресу Советская ул., 33. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также информация о онлайн‑сервисах, отделах и отзывах клиентов.
Общие сведения об офисе
- Юридический адрес компании: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
- Адрес офиса в Переславле‑Залесском: 119370, г. Переславль‑Залесский, Советская ул., д. 33
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://www.rgs.ru/lk
- Электронный адрес для запросов: info@rgs.ru
Горячая линия (контакт‑центр)
Для звонков из любой точки России (в т.ч. из‑за‑границы) действует бесплатный 24/7‑контакт‑центр:
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок с мобильных операторов Билайн, МТС, МегаФон, Т2)
- Для звонков из‑за‑границы: +7 (495) -23‑45‑67 (стоимость согласно тарифу вашего оператора)
Телефон офиса в Переславле‑Залесском
- Основной телефон: +7 (48535) -‑20‑03
- Дополнительный телефон (приём заявок в часы работы): +7 (48535) -‑20‑04
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:30 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону +7 (48535) -‑20‑03 или на официальном сайте.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее:
- по телефону +7 (48535) -‑20‑03;
- через форму записи в Центре помощи;
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Как добраться до офиса
- На автомобиле: из центра города следуйте по ул. Советская в сторону северо‑востока, офис находится на 33‑м доме, парковка рядом – улица Трудовая.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Советская ул., 30». От остановки – 5‑минутная прогулка.
- Такси / Яндекс.Такси / Uber: введите адрес «Советская ул., 33, Переславль‑Залесский» – система построит оптимальный маршрут.
Отделы и виды страхования, предлагаемые в офисе
В агентском центре работают специалисты нескольких отделов, каждый из которых готов помочь с оформлением конкретного продукта.
- Отдел автотранспортного страхования
- КАСКО
- ОСАГО
- Страхование ответственности владельцев ТС
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Страхование от несчастных случаев
- ДМС (добровольное медицинское страхование)
- Страхование от критических заболеваний
- Отдел страхования недвижимости
- Страхование квартир и домов
- Страхование от стихийных бедствий
- Страхование коммерческой недвижимости
- Отдел корпоративного страхования
- Страхование ответственности юридических лиц
- Страхование грузов и транспортных средств компании
- Каско для автопарков
Для каждого продукта доступны как офлайн‑консультации, так и онлайн‑оформление через личный кабинет.
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
- Купить полис онлайн – https://www.rgs.ru/kupit-polis
- Личный кабинет (ЛК) – просмотр полисов, оплата, подача страховых случаев, изменение данных: https://www.rgs.ru/lk
- Мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS и Android) – удобный доступ к полисам и сервисам в любой момент.
- Центр помощи – ответы на часто задаваемые вопросы, чат‑бот, форма обратной связи: https://www.rgs.ru/support
- Страховой случай онлайн – подача заявления о страховом случае через https://www.rgs.ru/insurance-case
Руководство и структура управления в Переславле‑Залесском
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Региональный директор (Ярославская область) | Иванов Сергей Петрович | +7 (48535) -‑20‑03 |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (48535) -‑20‑05 |
| Начальник отдела страхования жизни и здоровья | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (48535) -‑20‑06 |
| Начальник отдела страхования недвижимости | Петрова Елена Михайловна | +7 (48535) -‑20‑07 |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и согласования крупных страховых программ.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Яндекс.Карты, 2ГИС). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Ирина С. (Google, 5 звёзд): «Отличный сервис, помогли быстро оформить КАСКО, персональный менеджер был вежлив и компетентен.»
- Алексей К. (Яндекс.Карты, 4 звёзд): «В офисе удобно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом – хороший опыт.»
- Мария Л. (2ГИС, 3 звёзд): «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, однако онлайн‑заявка на страховой случай заняла больше времени, чем обещали.»
- Сергей П. (Отзыв на сайте компании): «Рекомендую отдел ДМС – оформление заняло 15 минут, полис сразу в личном кабинете.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис КАСКО онлайн?
- Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Авто», укажите марку, модель и год выпуска автомобиля, загрузите скан ПТС и документы, оплатите онлайн – полис будет выслан в электронном виде в течение 30 минут.
- Можно ли оформить полис ОСАГО в офисе без предварительной записи?
- Да, но в часы пик рекомендуется записаться через телефон +7 (48535) -‑20‑03 или онлайн‑форму, чтобы сократить время ожидания.
- Как подать страховой случай по ДМС?
- Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Страховой случай», загрузите медицинские документы и заполните форму. При необходимости можете обратиться в офис для получения консультации.
- Какие документы нужны для страхования квартиры?
- Копия паспорта, свидетельство о праве собственности (или договор аренды), акт оценки стоимости недвижимости, технический паспорт (если есть).
- Можно ли получить полис в рассрочку?
- Да, в некоторых продуктах (например, ДМС и страхование недвижимости) доступна рассрочка платежа. Уточняйте условия у менеджера отдела.
Агентский центр Росгосстрах в Переславле‑Залесском (ул. Советская, 33) – удобный пункт доступа к полному спектру страховых продуктов компании. Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов, гибкому графику работы и профессиональному персоналу, жители города могут быстро оформить полис, подать страховой случай и получить квалифицированную консультацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑00 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда рады помочь!