Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и многие другие. В Нижнекамске компания имеет собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые страховые вопросы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса в Нижнекамске:
- Основной: +7 (8552) -5‑55‑55
- Для обращения по страховым случаям: +7 (8552) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal
Адрес и личный приём
Адрес офиса: 423800, Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Личный приём (консультация в офисе): Приём осуществляется только по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (8552) -5‑55‑55 и уточните свободные слоты.
- Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты, времени и ФИО консультанта.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор оптимального страхового продукта.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка документов.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий и вознаграждений.
Руководство офиса в Нижнекамске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8552) -5‑55‑57 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8552) -5‑55‑58 | kuznetsova.ev@rgs.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8552) -5‑55‑59 | mihailov.as@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО в офисе в Нижнекамске. Консультант быстро объяснил все условия, помог подобрать оптимальную франшизу. Всё сделано в течение 30 минут!»
- Марина, 28 лет, владелица малого бизнеса: «Страховка имущества офиса прошла без проблем. При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок.»
Критические отзывы
- Владимир, 45 лет, водитель: «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз звонить в горячую линию, пока не получили ответ. В целом, проблема решена, но процесс затянулся.
- Ольга, 52 года, пенсионерка: «Сложно было записаться на личный приём в выходные дни, пришлось ждать до следующей недели; Надеюсь, график будет более гибким.
Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников, оперативность в оформлении полисов и доброжелательное отношение. При этом рекомендуется заранее планировать визит, особенно в пиковые часы.
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Страхование жизни
- Часто задаваемые вопросы