Страховая компания ПАО «Росгосстрах», один из крупнейших страховщиков России, входящий в Группу компаний РОСГОССТРАХ (ПАО Росгосстрах, ООО Росгосстрах, СК РГС-Жизнь, НПФ РГС, ООО РГС-Медицина). Компания предлагает полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование жизни, недвижимости и многое другое. Ниже представлена подробная информация об офисах в г. Волоколамск Московской области.

📍 Адреса офисов в Волоколамске

По актуальным данным, в Волоколамске функционирует пункт страхового обслуживания (ПУУ) по следующему адресу:

• Адрес: Московская обл., г. Волоколамск, Большой Советский пер., д. 1
• Альтернативное наименование: Волоколамск г., Советский пер., 1
• Тип подразделения: ПУУ (Пункт страхового обслуживания) / Офис продаж

Примечание: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты и др.) офис может отображаться как «Росгосстрах, офис продаж». Рекомендуется уточнять точное местоположение входа (возможен доступ с двора или торца здания) перед визитом.

📞 Контакты для обращений

Телефоны

Конкретные городские номера телефона отделения в Волоколамске в открытых источниках не всегда актуализированы. Для связи с офисом рекомендуется использовать:

• Единая горячая линия (всей России): 8 800 200-0-900 (звонок бесплатный по России, круглосуточно)
• Телефон справочной службы / колл-центра: +7 (495) -87-87-87 (Москва, тарификация по тарифам оператора)
• При звонке на горячую линию оператор может переключить вас на нужное отделение или назвать актуальный прямой номер офиса в Волоколамске.

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис / Общие обращения: info@rgs.ru
• Для претензий по ОСАГО: osago@rgs.ru
• Для претензий по иным видам страхования: claims@rgs.ru

Официальный сайт

• Главный портал: www.rgs.ru
• На сайте доступен онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО, покупка полисов в электронном виде, поиск ближайших офисов на интерактивной карте и подача претензий.

💻 Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания статуса претензий и получения консультаций используйте Личный кабинет на официальном сайте rgs.ru или мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

• Вход: по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
• Возможности: просмотр активных полисов, история выплат, изменение данных, вызов помощника, чат с оператором.

🕐 График приема посетителей (Режим работы)

Важно: Точный график работы конкретного ПУУ в Волоколамске (Большой Советский пер., 1) может отличаться от стандартного и менятся в праздничные дни. Обязательно уточняйте его по телефону горячей линии 8 800 200-0-900 или на картах (2ГИС/Яндекс) перед визитом.

Типичный режим работы офисов продаж Росгосстрах:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Перерыв на обед: часто 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте)
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах)
• Воскресенье: Выходной

🏢 Структура: Отделы и направления деятельности

В офисе продаж / ПУУ как правило принимают обращения по следующим направлениям. Специализированные отделы (урегулирование убытков, юристы, актуары) обычно находятся в дирекциях филиалов (для Волоколамска — в Московской обл. дирекции/филиале в Москве или Подольске), а в локальном офисе работают менеджеры по продажам и приемщики претензий:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ипотеки, недвижимости, жизни, путешественников, от клещей.
2. Прием претензий: прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС) для передачи в урегулирующее подразделение.
3. Консультирование: расчет стоимости, подбор программ, объяснение правил страхования.
4. Выезд на дом: услуга доступна при заказе через сайт/приложение/телефон (менеджер приезжает к клиенту).

👨‍💼 Руководство и реквизиты компании (ПАО «Росгосстрах»)

Поскольку в Волоколамске представлено структурное подразделение (ПУУ/Офис продаж), непосредственное руководство офисом осуществляет Начальник ПУУ / Руководитель офиса продаж (ФИО уточняйте по телефону). Общее руководство Группой и ПАО:

• Председатель Правления ПАО «Росгосстрах»: Владимир Викторович Соколов (данные актуальны на момент публикации справочной информации).
• Генеральный директор Группы компаний: Андрей Викторович Еременко.

Основные реквизиты ПАО «Росгосстрах» (Юридическое лицо):

• ИНН: 5027089703
• ОГРН: 1025003213641
• КПП: 502701001
• Лицензия ЦБ РФ: № 977 (от )
• Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1

🗣️ Личный прием граждан

Личный прием руководителями территориальных управлений и филиалов обычно проводится по заранее утвержденному графику в офисах высшего уровня (например, в Дирекции филиала по Московской области). В офисе Волоколамска (ПУУ) личный прием руководителем отделения возможен по предварительной записи через горячую линию 8 800 200-0-900 или при личном обращении в часы работы офиса.

⭐ Отзывы клиентов

Отзывы о работе офиса в Волоколамске (Большой Советский пер., 1) можно найти на картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и на отзовиках (Irecommend, Otzovik, Banki.ru).

Частые темы отзывов:

• Плюсы: удобное расположение (центр города), вежливые сотрудники, быстрое оформление ОСАГО/КАСКО, возможность распечатать полис на месте, доступная среда (пандусы) в некоторых офисах.
• Минусы: очереди в пиковые часы (особенно в сезон смены полисов ОСАГО), иногда долгое ожидание ответа по претензиям (зависит от центрального урегулирования, а не локального офиса), не всегда работает терминал оплаты картой (уточняйте заранее).

Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте стоимость и оформите полис онлайн на сайте rgs.ru или в приложении. Электронный полис имеет такую же юридическую силу, как бумажный, и не требует визита в офис.

📋 Краткая справочная карточка

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверьте актуальный график работы и наличие специалиста по нужному вопросу по телефону единой горячей линии.