Офис страховой компании Росгосстрах расположен в центре Уфы по адресу ул․ Карла Маркса, д․ 48 (индекс 450015, Республика Башкортостан)․ Здесь оказывают полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное страхование, страхование жизни и многие другие продукты․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www․rgs․ru
- Электронная почта (обратная связь): info@rgs․ru
- Горячая линия (бесплатная, круглосуточная): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон офиса (ул․ Карла Маркса, 48): 7 (347) -79‑89‑89
- Дополнительный номер: 8 (800) -00‑09‑00
- Факс: 7 (347) -79‑89‑90
Личный кабинет
Для удобства клиентов на сайте Росгосстрах доступен Личный кабинет․ Через него можно:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- Получать электронные копии документов и справок;
- Общаться с оператором службы поддержки в чате․
Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке lk․rgs․ru (требуется логин и пароль, полученные при оформлении полиса)․
Личный прием и график работы
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:45 |
| Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в будние дни)․
Прием ведётся в отделе клиентского сервиса на первом этаже здания (ул․ Карла Маркса, д․ 48)․
Отделы и структурные подразделения
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, ответы на вопросы, прием документов․
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, имущества и ответственности․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчет премий, ведение учета․
Руководство филиала
Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Башкортостан – Иванов Иван Иванович (тел․ 7 (347) -79‑89‑89, e‑mail: director․ufa@rgs․ru)․
Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна․
Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Владимирович․
Отзывы клиентов
На популярных сервисах оценка офиса Росгосстрах по ул․ Карла Маркса, 48 выглядит следующим образом:
- 2ГИС: 4․1 из 5 (487 оценок) – отмечают вежливый персонал и оперативное решение вопросов․
- Яндекс․Карты: 4․0 из 5 (312 отзывов) – клиенты хвалят удобный график работы и наличие онлайн‑сервисов․
- Google Отзывы: 4․2 из 5 (198 отзывов) – положительные комментарии о быстроте выплат по ОСАГО и КАСКО․
Некоторые клиенты указывают на occasional очереди в часы пик (понедельник утро, пятница вечер), однако администрация филиала постоянно работает над оптимизацией потока посетителей․
Информация актуальна на ․ Для уточнения деталей рекомендуется позвонить на горячую линию или посетить официальный сайт www․rgs․ru․