Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Симферополь представлено несколько офисов, однако основной филиал находится по адресу:
Адрес офиса
ул․ Воровского, д․ 17, г․ Симферополь, 295000
Офис удобно расположен в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта «Воровского» и имеет собственную парковку для клиентов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефоны офиса в Симферополе:
- +7 -83 24‑24 (доб․ 2683)
- +7 -83 24‑70
- +7 -83 24‑34 (тел/факс)
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․rgs․ru/lk
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму, однако приём без записи также возможен в течение рабочего дня․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества, жизни и здоровья․
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию․
- Юридический отдел – помогает решить спорные вопросы, связанные с договорными обязательствами․
- Отдел корпоративных клиентов – работает с бизнес‑страхованием, страхованием автопарков, ответственности работодателей и т․д․
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы в личном кабинете, обрабатывает электронные заявки и обратную связь․
Руководство филиала
Филиалом в Симферополе руководит:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала․
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами․
- Кузнецов Андрей Сергеевич – начальник отдела урегулирования убытков․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с Яндекс․Карт, Google Reviews и специализированных форумов (по состоянию на 02‑07‑2026):
- Положительные: быстрый приём полисов онлайн, вежливый персонал, удобное расположение офиса, возможность оформить полис без визита в офис через горячую линию․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, редкие случаи несогласованности информации между оператором кол‑центра и сотрудниками офиса․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 баллов (на основе более 150 отзывов)․
Как добраться
Офис находится в пешей доступности от центральных остановок общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у улицы Воровского․
- Автомобильный проезд: из центра города сверните на улицу Воровского и следуйте до дома № 17․ На территории есть платная парковка․
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑калькулятор страховых премий – https://www․rgs․ru/kalkulyator
- Мобильное приложение «Росгосстрах» – доступно в Google Play и App Store․
- Служба поддержки в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram) – номер 8‑800‑200‑0900․
Если вам требуется оформить полис, уточнить детали страхового случая или просто получить консультацию, звоните по горячей линии или приходите в офис по адресу ул; Воровского, д․ 17, Симферополь․ Специалисты помогут подобрать оптимальное решение под ваш запрос․