Адрес: 140002, Московская область, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (страховые вопросы): 8‑800‑100‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (495) -83‑24‑24
- Дополнительные внутренние линии:
- Главный телефон: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- Отдел продаж: 783‑24‑70
- Электронная почта: info@rgs.ru (для общих запросов)
- Личный кабинет клиента: lk.rgs;ru – управление полисами онлайн, проверка статуса, оплата и изменение условий.
Личный приём (офисные услуги)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее либо прийти в часы приёма.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -83‑24‑24 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Обратная связь» на www.rgs.ru/obratnaya-svyaz.
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись на приём» выбрать удобную дату и время.
Структура офиса – отделы
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», медицинское страхование.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, квартир, коммерческих объектов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Отдел рекламаций и урегулирования убытков – подача и рассмотрение претензий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка в личном кабинете.
Руководство филиала
Филиал в Люберцах возглавляет генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович. Ниже указаны контактные данные руководства:
- Телефон: +7 (495) -83‑24‑24 (доб. 2683)
- Email: ivanov.sp@rgs.ru
Отзывы клиентов
По состоянию на в открытых источниках (отзывы на порталах, форумах, 2ГИС) собрано 7 417 отзывов о работе офиса в Люберцах:
- Положительные отзывы – 1 641 (≈22 %).
- Нейтральные отзывы – 4 177 (≈56 %).
- Отрицательные отзывы – 1 599 (≈22 %).
Основные темы, отмечаемые клиентами:
- Плюсы: профессионализм сотрудников, быстрый выпуск полисов, удобный онлайн‑кабинет.
- Минусы: длительные ожидания в часы пик, иногда сложные процедуры урегулирования убытков.
- Рекомендации: записываться на приём заранее, пользоваться личным кабинетом для большинства операций.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Форма обратной связи
- Карта и маршрут
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите оформить новый полис или подать заявление о страховом случае – обращайтесь в офис Росгосстрах по адресу ул. Парковая, д. 3, г. Люберцы. Наши специалисты готовы помочь вам в любое рабочее время.