ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Краснодаре работает несколько офисов, один из самых популярных расположен по адресу: ул. Красная, 12. Ниже представлена полная справочная информация для обращения в данное отделение.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса:
- Основной: +7 (861) -23‑45‑67
- Дополнительный: +7 (861) -65‑43‑21
- Электронный адрес: krasnodar@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru
Личный приём (офис «Красная, 12»)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём или прийти без предварительной записи в рабочие часы.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- По телефону +7 (861) -23‑45‑67 (оператор уточнит нужный отдел и время).
- Через онлайн‑форму на сайте: Записаться на приём.
- По электронной почте: krasnodar@rgs.ru (в теме письма укажите «Запись на приём – ул. Красная, 12»).
Отделы и их функции
- Отдел личного страхования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, грузов, транспортных средств.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с рекламациями, обратная связь.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела личного страхования | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (861) -23‑45‑67 доб. 102 | smirnova.ov@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (861) -23‑45‑67 доб. 103 | kuznetsov.am@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных клиентами в интернете и в личном кабинете компании.
- Мария П. – «Отличный сервис! Оформление полиса КАСКО заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро помогли оформить выплату.»
- Алексей Н. – «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑чат на сайте гораздо удобнее.»
- Ирина К. – «Благодарю персонал за внимательное отношение к моему запросу о ДМС. Все вопросы решены в течение одного дня.»
- Владимир С. – «Неудовлетворён обслуживанием в отделе урегулирования: потребовалось три визита, чтобы получить решение по страховой выплате. Надеюсь, ситуация улучшится.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделением «Красная, 12», вы можете оставить отзыв через форму Обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Продукты и услуги Росгосстраха
- Личный кабинет – управление полисами онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по всем офисам в Краснодаре
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Рекомендуем уточнять детали (телефоны, график работы) перед визитом, так как они могут изменяться.