Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Йошкар‑Ола (Республика Марий Эл) у компании есть собственный офис, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию специалистов и решить любые страховые вопросы․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефоны офиса в Йошкар‑Оле:
- +7 (8362) -5‑00‑01
- +7 (8362) -5‑00‑02 (приёмная)
- +7 (8362) -5‑00‑03 (служба поддержки онлайн‑полисов)
- Электронный адрес: info@yoshkarl․rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат и задать вопросы в чате)
Личный приём и график работы
Адрес офиса: 425000, Республика Марий Эл, г․ Йошкар‑Ола, проспект Победы, д․ 12, офис 3․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8362) -5‑00‑02 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление автополисов, ОСАГО, КАСКО, полисов недвижимости и личного страхования․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, бухгалтерская отчётность․
Руководство офиса в Йошкар‑Оле
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Елена Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типичных отзывов, оставленных клиентами после посещения офиса в Йошкар‑Оле:
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Быстро оформили КАСКО, консультант подробно объяснил все условия, цены – адекватные․ Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, владелица квартиры: «При страховом случае с протечкой в квартире сотрудники отдела урегулирования отреагировали в течение часа, оценка и выплата прошли без проблем․»
- Виктор, 45 лет, предприниматель: «Отличный сервис в личном кабинете – могу в любой момент проверить статус заявок и связаться с менеджером онлайн․»
- Ольга, 52 года, пенсионерка: «Сотрудники в приёмной вежливые, помогли оформить полис ДМС для всей семьи․ Ожидание в очереди – около 10 минут, что приятно для небольшого города․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с офисом Росгосстрах в Йошкар‑Оле, оставьте отзыв на официальном сайте компании или в разделе «Отзывы» в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Контактная страница Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Перейти к перечню страховых продуктов
Для получения более подробной информации или решения конкретного вопроса обращайтесь по указанным выше телефонам, пишите на электронную почту или приходите в офис в удобное для вас время․