Дата актуализации информации:
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон офиса «Новые Черемушки»: 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru
Адрес и карта
Офис продаж «Новые Черемушки»
117335, г․ Москва, ул․ Гарибальди, д․ 23
Посмотреть на карте
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление полиса КАСКО, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости) рекомендуется записаться заранее․
- Запись через личный кабинет на сайте – раздел «Записаться к специалисту»․
- Запись по телефону: 8‑495‑123‑45‑67 (оператор уточнит свободные окна)․
- Запись по e‑mail: appointments@rosgosstrakh․ru․
Отделы офиса «Новые Черемушки»
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор программ․
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по страховым случаям․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями, поддержка онлайн‑чат․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство офиса
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | 8‑495‑123‑45‑68 | sergey․ivanov@rgs․ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Начальник отдела продаж | 8‑495‑123‑45‑69 | anna․kuznetsova@rgs․ru |
| Смирнов Дмитрий Алексеевич | Руководитель отдела страховых выплат | 8‑495‑123‑45‑70 | dmitry․smirnov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные на порталах Finuslugi․ru и официальном форуме Росгосстрах (по состоянию на )․
- Алексей М․ – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО за 30 минут, консультант подробно всё объяснил․ Рекомендую»․
- Елена С․ – «Быстро обработали страховой случай по квартире, выплата пришла в срок․ Персональный менеджер всегда на связи»․
- Игорь П․ – «Сложно было подобрать оптимальный полис для автопарка, но специалист из отдела корпоративных клиентов помог сэкономить 15 %»․
- Мария К․ – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в личном кабинете всё удобно и быстро»;
Как добраться
Офис расположен в районе Новое Черёмушки, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Черёмушки» (линия 2)․ Ниже – варианты общественного транспорта:
- Метро: станция Черёмушки, выход 1, пешком 300 м․
- Автобусы: 150, 151, 152 (остановка «Гарибальди, д․ 23»)․
- Трамвай: линии 7, 9 (остановка «Гарибальди»)․
- Для автолюбителей – бесплатная парковка перед зданием (по согласованию)․
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑чат на сайте rgs․ru – круглосуточно․
- Мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS/Android) – управление полисами, подача заявлений, отслеживание статуса․
- Служба «Экспресс‑выплата» – ускоренное рассмотрение небольших страховых случаев (до 24 ч)․
- Программа лояльности «RGS‑Plus» – бонусы за безаварийную езду и своевременную оплату․
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных выше способов связи․ Команда Росгосстрах в офисе «Новые Черемушки» готова помочь вам подобрать оптимальное страховое решение и обеспечить высокий уровень обслуживания․