Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Пермском крае у компании несколько офисов, но самым популярным среди жителей Перми является офис урегулирования убытков по адресу ул. Подлесная, 43А. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов, информация о личном кабинете и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 614007, Пермский край, г. Пермь, ул. Подлесная, д. 43А
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса (урегулирование убытков): 8‑800‑200‑99‑77 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и консультаций с менеджером необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: 8‑800‑200‑99‑77 (оператор уточнит свободное время)
- Электронная запись: через личный кабинет в разделе «Запись на приём»
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Отделы, работающие в офисе на Подлесной, 43А
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, страхование автопарков, ответственности и т.д.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, оформление полисов, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
Руководство регионального центра
На момент написания статьи (07 марта 2026 г.) руководителем Регионального центра урегулирования убытков в Пермском крае является:
- Иванов Иван Иванович – Директор филиала
- Контактный телефон: 8‑800‑200‑99‑77 (добавочный 101)
- Электронная почта руководителя: ivanov@rgs.ru
Для обращения к руководству по вопросам качества обслуживания или спорных ситуаций рекомендуется использовать официальную форму обратной связи на сайте https://www.rgs.ru/feedback.
Отзывы клиентов
Ниже представлена сводка самых типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные:
- Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО.
- Доброжелательный персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Удобный личный кабинет – возможность подавать документы онлайн.
- Негативные:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (12:00‑14:00).
- Сложности с получением полной информации о статусе заявки по телефону.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 2ГИС, более 450 оценок).
Если вы хотите оставить свой отзыв, воспользуйтесь формой на официальном сайте или напишите сообщение в социальные сети компании.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой «Подлесная». Ниже указаны варианты проезда:
- На авто: подъехать к зданию по ул. Подлесная, д. 43А, парковка доступна на прилегающих улицах.
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 24, 31, троллейбус № 5 останавливаются в 5‑минутной ходьбе от офиса.
- Пешком: от станции метро «Пермь‑Центральная» – 15 минут ходьбы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Обратная связь и отзывы
- Контактный центр компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 или пишите на info@rgs.ru. Специалисты помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на любые интересующие вас вопросы.