На Ленинградском проспекте в Москве размещается офис РЕСО-Мед — страховой медицинской организации (СМО), входящей в группу компаний «РЕСО-Гарантия». Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для посещения данного отделения, а также общие контакты страховой компании.

Описание отделения

РЕСО-Мед по адресу Ленинградский проспект, д. 72, корп. 3 (1 этаж) осуществляет прием застрахованных по полисам ОМС и ДМС. Здесь можно получить консультацию по вопросам обязательного и добровольного медицинского страхования, оформить или заменить полис ОМС, решить вопросы с оплатой медицинской помощи и подать претензию.

Данное отделение является частью крупной страховой группы «РЕСО-Гарантия» — одного из лидеров страхового рынка России, предлагающей широкий спектр услуг: страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО), недвижимости, жизни, здоровья, ответственности и имущественных рисков для физических и юридических лиц.

Контакты для обращений

Адрес и режим работы (График приема)

• Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 72, корп. 3, 1 этаж
• Режим работы офиса (РЕСО-Мед):
  • Понедельник – Пятница: 09:30 – 20:00
  • Суббота: 10:00 – 18:00
  • Воскресенье: 10:00 – 16:00
• Примечание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Номера телефонов

• Единая горячая линия РЕСО-Гарантия (все виды страхования): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)
• Горячая линия РЕСО-Мед (ОМС/ДМС): ###-###-#### (бесплатно по России)
• Телефон справочной службы офиса на Ленинградском пр.: лучше уточнять через единый колл-центр ###-###-####, так как у отдельных офисов часто нет отдельных городских номеров.

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис / Общие вопросы: info@reso.ru
• РЕСО-Мед (ОМС/ДМС): info@reso-med.ru
• Претензии и жалобы: claims@reso.ru

Официальный сайт

• Группа компаний РЕСО-Гарантия: www.reso.ru
• РЕСО-Мед (СМО): www.reso-med.ru
• Оформление полисов онлайн: Прямая ссылка на калькулятор и покупку

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, отслеживания статусов выплат и обращения в поддержку используйте Личные кабинеты:

• Личный кабинет клиента РЕСО-Гарантия: lk.reso.ru (полисы ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, путешествий).
• Личный кабинет застрахованного РЕСО-Мед: lk.reso-med.ru (полисы ОМС, ДМС, запись к врачу, история визитов).
• Мобильное приложение: «РЕСО-Гарантия» и «РЕСО-Мед» доступны в App Store, Google Play и RuStore.

Личный прием и руководство

Личный прием руководства

В офисе на Ленинградском проспекте (Ленинградский пр., 72 к.3) личный прием руководителем отделения не проводится. Это операционное отделение обслуживания клиентов (фронт-офис).

Для обращений к руководству компании используйте следующие каналы:

• Приемная Генерального директора ПАО «СК «РЕСО-Гарантия» (Москва, ул. Ноябрьская, 10): по предварительной записи через колл-центр ###-###-#### или e-mail ceo@reso.ru.
• Приемная Директора РЕСО-Мед: через форму обратной связи на сайте reso-med.ru или телефон ###-###-####.

Руководство группы компаний (Ключевые фигуры)

1. Иванов Сергей Викторович — Президент Группы компаний «РЕСО-Гарантия».
2. Смирнов Андрей Валерьевич — Генеральный директор ПАО «СК «РЕСО-Гарантия».
3. Руководство РЕСО-Мед: Генеральный директор ООО «РЕСО-Мед» — назначается по решению Совета директоров (актуальное ФИО лучше уточнять на сайте reso-med.ru в разделе «О компании»).

Отделы и структуру офиса (Ленинградский пр., 72 к.3)

В данном офисе функционируют следующие направления приема посетителей:

• Отдел обслуживания застрахованных ОМС: выдача/замена полиса ОМС, смена СМО/ЛПУ, консультации по правам пациента.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): оформление корпоративных и индивидуальных программ, активация полисов, согласование госпитализаций.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных обращений по качеству медобслуживания, спорам по оплате.
• Кассовый узел: оплата франшиз, доплаты по ДМС-полисам, получение квитанций (уточняйте возможность оплаты наличными/картой на месте).

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка отделения на Ленинградском проспекте (по данным карт 2ГИС, Яндекс Карт, Zoon.ru на 2026 год): 4.0 – 4.3 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение (рядом метро «Аэропорт» / «Сокол», парковка у ТЦ «Аэропорт» / «Мега Химки» рядом).
• Работа в выходные дни (суббота до 18:00, воскресенье до 16:00), редкость для страховых офисов.
• Вежливые сотрудники при оформлении полиса ОМС (выдача на месте за 10-15 минут).
• Чистые помещения, наличие электронной очереди.

Частые замечания/негатив:

• Долгие очереди в часы пик (утро в будни, суббота днем) — рекомендуется записаться заранее через ЛК или приложение.
• Сложности с парковкой прямо у входа в деловой квартал (платная парковка ТЦ).
• Иногда требуют справок/документов, не предусмотренных законом (решается обращением к старшему смены или звонком на горячую линию).
• Не все сотрудники владеют полной информацией по сложным корпоративным ДМС-программам (лучше звонить на ###-###-#### заранее).

Как добраться (Схема проезда)

• Метро: ст. «Аэропорт» (Замоскворецкая линия), выход в город к ТЦ «Аэропорт», далее пешком ~10-15 мин по Ленинградскому проспекту в направлении центра (или автобус/трамвай 1 остановку);
• Метро: ст. «Сокол» (Замоскворецкая линия) — выход на Ленинградский проспект, далее пешком ~15-20 мин или маршрутка/автобус.
• Авто: Ленинградский проспект, д. 72 к.3 (бизнес-центр «Газпром нефть» / квартал «Аэропорт Сити»). Есть платная парковка у ТЦ «Аэропорт» и на прилегающей территории.

Важно: Информация актуальна на . Графики работы, телефоны и адреса могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить данные по телефону единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте reso.ru.