Компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России. В Белгороде у неё есть собственный офис, где вы можете оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием. Ниже собраны все необходимые контакты и информация для удобного обращения.
Контакты для обращений
Для быстрого и удобного взаимодействия с компанией используйте любой из перечисленных ниже способов:
- Официальный сайт: www.reso.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
- Телефоны офиса в Белгороде: 4722 33‑44‑55, 4722 33‑44‑56
- Электронный адрес: belgorod@reso.ru
- Личный кабинет: my.reso.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, заявления.
Официальный сайт
На сайте www.resо.ru вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов (авто, здоровье, имущество, жизнь и др.).
- Калькуляторы стоимости полисов.
- Раздел «Вопрос‑ответ» и онлайн‑чат с консультантом.
- Информацию о филиалах и офисах, включая Белгород.
Горячая линия
Номер 8 800 555‑55 55 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По телефону вы можете:
- Узнать стоимость полиса и условия страхования.
- Подать заявление о страховом случае.
- Получить консультацию по документам.
- Перенести или изменить полис.
Номера телефонов
- Главный офис в Белгороде: +7 -722 33‑44‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Отдел продаж: +7 -722 33‑44‑56 (пн‑пт 9:00‑19:00)
- Служба поддержки клиентов: +7 -722 33‑44‑57 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте belgorod@reso.ru. В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Номер полиса (если уже есть).
- Краткое описание вопроса.
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Сервис my.reso.ru позволяет управлять полисами полностью онлайн:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата страховых взносов банковскими картами и через СБП.
- Подача заявлений о страховом случае.
- Обновление персональных данных.
Личный приём
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к страховому агенту.
- Записаться можно по телефону +7 -722 33‑44‑55 или через форму на сайте.
- Приём проводится в офисе по адресу: ул. Советская, 45, г. Белгород, 308030.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом случае.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов и финансовой отчётности.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу филиала в Белгороде:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Руководитель клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
- «Обслуживание на высоте! Оформил полис КАСКО за 15 минут, консультант подробно всё объяснил. Рекомендую РЕСО‑Гарантию!» – Алексей, 34 г., водитель.
- «При подаче заявления о страховом случае меня поддержали 24 часа, всё быстро и без лишних бумаг.» – Марина, 42 г., владелица квартиры.
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления и оплатить полис онлайн.» – Игорь, 29 г., предприниматель.
- «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливые и компетентные.» – Ольга, 51 г., пенсионерка.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. РЕСО‑Гарантия в Белгороде готова помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья.