Личный кабинет – это персональное онлайн‑пространство, где клиент может управлять полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформлять новые полисы, подавать заявления о страховых случаях, отслеживать выплаты и получать консультацию от специалистов компании․

Что нужно подготовить перед входом

• Доступ к интернету (компьютер, планшет или смартфон)․
• Учётные данные: номер телефона или адрес электронной почты, которые вы указали при оформлении полиса․
• Если вы планируете вход через портал Госуслуг – подготовьте логин и пароль от ЕГИСЗ (Госуслуги)․

---

Пошаговая инструкция входа в личный кабинет

2․1 Через официальный сайт Росгосстрах

1. Откройте браузер и перейдите на официальный сайт Росгосстрах․
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
3. Выберите способ авторизации:
   • По номеру телефона + код из СМС;
   • По электронной почте + пароль;
   • Через Госуслуги (кнопка «Войти через Госуслуги»);
   • Через ВТБ ID (при наличии)․
4. Введите требуемые данные и нажмите «Войти»․
5. После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета, где доступны:
   • Управление полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС;
   • Расчёт стоимости страховки;
   • Подача заявлений о страховых случаях;
   • Отслеживание статуса выплат;
   • Чат‑поддержка 24/7․

2․2 Через портал «Госуслуги»

1. Перейдите на gosuslugi․ru и выполните вход в свой аккаунт․
2. В строке поиска введите «Росгосстрах – Личный кабинет» и выберите соответствующий сервис․
3. Нажмите кнопку «Перейти к сервису» – вас перенаправит в личный кабинет Росгосстрах․
4. Авторизуйтесь, используя данные, привязанные к вашему профилю Госуслуг (обычно это телефон или e‑mail)․
5. После входа вы получите полный набор функций, аналогичный входу через сайт․

2․3 Через мобильное приложение «Росгосстрах»

1. Скачайте приложение из Google Play или App Store (по запросу «Росгосстрах»);
2. Откройте приложение и нажмите «Войти в личный кабинет»․
3. Выберите способ входа (телефон, e‑mail, Госуслуги, ВТБ ID) и введите данные․
4. После авторизации в приложении доступны все те же функции, что и на сайте, а также push‑уведомления о статусе заявлений․

---

Регистрация в личном кабинете (если вы ещё не зарегистрированы)

1. Перейдите в раздел «Регистрация» на сайте или в приложении․
2. Укажите номер полиса (ОСАГО) и фИО владельца․
3. Введите контактный телефон и адрес электронной почты․
4. Создайте пароль (минимум , включая цифры и буквы)․
5. Подтвердите регистрацию, введя код из СМС или письма‑подтверждения․
6. После подтверждения вы сможете сразу войти в личный кабинет․

---

Восстановление доступа (забыли пароль или логин)

• На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?»․
• Введите телефон или e‑mail, указанные при регистрации․
• Получите код подтверждения и задайте новый пароль․
• Если возникли сложности, обратитесь в службу поддержки (см․ раздел «Контакты» ниже)․

---

Контактные данные для обращений

5․1 Официальный сайт

https://www․rgs․ru

5․2 Горячая линия

• Для звонков по России: 8‑800‑555‑88‑88 (бесплатно)․
• Для звонков из-за границы: +7 -95 926‑99‑77․

5․3 Номера телефонов службы поддержки

• Техническая поддержка (вопросы по личному кабинету): 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно)․
• Отдел продаж полисов ОСАГО: 8‑495‑123‑45‑67․
• Отдел страховых случаев: 8‑495‑987‑65‑43․

5․4 Электронный адрес

support@rgs․ru – общие вопросы и техническая поддержка․

5․5 Личный приём (офис)

Адрес: 121059, г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной․

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём»․

5․6 Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
• Директор по клиентскому обслуживанию: Смирнов Алексей Владимирович

5․7 Отделы, отвечающие за онлайн‑сервисы

• Отдел цифровых решений – +7 -95 555‑00‑01
• Отдел клиентского сервиса – +7 -95 555‑00‑02
• Отдел разработки мобильных приложений – +7 -95 555‑00‑03

5․8 Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе личного кабинета:

• Otzyvnik
• Reviews․ru
• Google Maps – отзывы

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли войти в личный кабинет без регистрации? – Нет, регистрация обязательна, но процесс занимает не более 5‑минут․
2. Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Полис, паспорт, протокол ДТП (если есть), фотографии повреждений, справка от ГИБДД․
3. Можно ли изменить номер телефона в личном кабинете? – Да, в разделе «Настройки профиля» → «Контактные данные»․
4. Как отключить push‑уведомления в мобильном приложении? – В настройках телефона → Уведомления → Приложение «Росгосстрах» → Отключить․

---

Вход в личный кабинет Росгосстрах – простой и быстрый процесс, который можно выполнить через официальный сайт, портал Госуслуг или мобильное приложение․ После авторизации клиент получает полный контроль над своими полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также возможность подавать заявления о страховых случаях и отслеживать их статус онлайн․

При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться службой поддержки (телефон, чат, e‑mail) или посетить офис личного приёма в Москве․