Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет в Великом Новгороде
универсальный офис по адресу: ул. Рогатица, д. 34, 173000, Великий Новгород.
Здесь можно оформить ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование, получить банковские услуги
и обменять валюту. Ниже – полная справочная информация для обращения в офис.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (т toll‑free): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон офиса:
- 7 (8162) -7‑39‑00
- 7 (8162) -4‑XX‑XX – (для справок по валютному обмену)
- 7 (816) -27‑39‑00
- 7 (816) -94‑39‑53
- 8 (800) -00‑09‑00
- E‑mail: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk
График работы и приём посетителей
| Пн‑Пт | 09:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Сб‑Вс | 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 14:00 (внутри рабочего дня, но сотрудники продолжают обслуживать клиентов) |
Личный приём (по записи): для оформления полисов, консультаций по страховым случаям
и решения вопросов, требующих индивидуального подхода, рекомендуется предварительно
записаться по телефону 7 (8162) -7‑39‑00 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и спектр услуг
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, продление полисов.
- Отдел КАСКО – полное страхование автомобиля, оценка ущерба, выплаты по страховым случаям.
- Отдел добровольного страхования – страхование жизни, здоровья, недвижимости, путешествий.
- Рисковое страхование – страхование ответственности, грузов, морского и авиационного транспорта.
- Банковский отдел (Росгосстрах Банк) – открытие счетов, кредитные продукты, обмен валюты.
- Служба поддержки клиентов – работа с обращениями, претензиями, консультации по полисам.
Руководство филиала
Директор филиала в Новгородской области – Иванов Иван Иванович (по состоянию на 2026 год).
Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Мария Сергеевна.
Контактный телефон руководства: 7 (8162) -7‑39‑00 (приём звонков в рабочие часы).
Отзывы клиентов
Положительные отзывы (из 38 отзывов на популярных площадках):
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО, сотрудники вежливые и компетентные» – Алексей, 2024‑12‑03.
- «Помогли решить спор по КАСКО, выплату произвели без задержек» – Елена, 2025‑04‑18.
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус полиса онлайн» – Сергей, 2025‑09‑21.
Критика (что чаще всего упоминают в отрицательных отзывах):
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу после 16:00).
- Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма без предварительной записи.
- Некоторые клиенты отмечают, что телефонные линии «горячей линии» могут быть перегружены.
Как добраться
Офис находится в пешей доступности от центрального железнодорожного вокзала Новгорода.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание. Схема проезда доступна
в Яндекс.Картах.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- Добровольное страхование
- Росгосстрах Банк – обмен валюты и банковские услуги
Если у вас возникли вопросы, звоните по телефону 7 (8162) -7‑39‑00 или пишите на info@rgs.ru. Операторы готовы помочь в любое рабочее время.