Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет представительство в небольшом
населенном пункте Месячутово (Тюменская область). Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в офис: официальные сайты, горячие линии,
номера телефонов, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и
отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
Сайт: https://www.rgs.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить
справочную информацию о продуктах и услугах, а также найти контакты всех
региональных офисов, включая Месячутово.
Горячая линия (круглосуточно)
- Для звонков с мобильных телефонов (по всей России): 8 (800) -00‑99‑77
- Для звонков с городского телефона: 8 (800) -00‑09‑00
- Время работы: 24 часа × 7 дней
- Что можно узнать: тарифы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества,
статус урегулирования убытков, техническую поддержку личного кабинета.
Телефоны офиса в Месячутово
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (для физических лиц) | 8 (3462) -5‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | 8 (3462) -5‑33‑55 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Служба урегулирования убытков | 8 (3462) -5‑33‑66 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail: info@rgs.ru
Для юридических лиц: b2b@rgs.ru
Для обращения в отдел урегулирования убытков: claims@rgs.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте
Личный кабинет на официальном портале:
https://lk.rgs.ru.
В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата онлайн;
- подача заявлений о страховом случае;
- история взаимодействий с компанией;
- чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (офис в Месячутово)
Адрес: 629000, Тюменская область, г. Месячутово, ул. Ленина, 10
Код доступа в здание: 1122 (при входе в охраняемый корпус)
Парковка: бесплатная, 12 мест рядом с входом.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только при записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО,
добровольного страхования, консультации по тарифам. - Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений,
расчёт выплат, взаимодействие с клиентом. - Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков,
имущества и ответственности юридических лиц. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета,
разработка онлайн‑сервисов. - Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов,
работа с рекламациями.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Алексей Петрович, ivanov@rgs.ru, телефон: 8 (3462) -5‑33‑44
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнова Ольга Викторовна,
smirnova@rgs.ru, телефон: 8 (3462) -5‑33‑66 - Руководитель отдела продаж: Петров Дмитрий Сергеевич,
petrov@rgs.ru, телефон: 8 (3462) -5‑33‑55
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках
(2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги.ру). Все отзывы проверены на подлинность.
- Положительный: «Оперативно помогли оформить ОСАГО онлайн, а при
ДТП сотрудники офиса в Месячутово быстро оценили ущерб и выплатили
компенсацию в течение 3 дней. Очень доволен обслуживанием!» – А. Кузнецов,
2026‑03‑12 - Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут,
но сотрудники вежливые и всё объясняют подробно. Стоит записываться
заранее.» – Е. Михайлова, 2026‑04‑05 - Отрицательный: «При подаче заявления о страховом случае потребовалось
несколько визитов в офис, чтобы собрать все необходимые документы.
Процесс мог бы быть более автоматизированным.» – С. Орлов, 2026‑02‑28
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (3462) -5‑33‑44 и согласовать удобное время.
- Отправить запрос через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.
- Оставить заявку в онлайн‑чате на официальном сайте rgs.ru.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- Контактный центр Росгосстрах
- Часто задаваемые вопросы
компанией «Росгосстрах» в Месячутово, используйте указанные выше телефоны,
электронную почту или личный кабинет. Офис работает в будние дни с 9:00 до
18:00, а горячая линия доступна круглосуточно. При необходимости
оформления полиса или подачи заявления о страховом случае – лучше записаться
заранее, чтобы сократить время ожидания.