ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. Если вы ищете офис в Санкт‑Петербурге, ниже представлена полная информация о местоположении, способах связи и работе отделов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www;rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑33
- Номера телефонов офиса в СПБ:
- +7 (812) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
- +7 (812) -23‑45‑68 (служба корпоративных клиентов)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес офиса в Санкт‑Петербурге:
191014, г. Санкт‑Петербург,ул. Большая Морская, д. 31, офис 5‑го этажа
Офис расположен в бизнес‑центре «Морская Плаза», рядом с метро «Гостиный двор» (выходы 1 и 2). Ниже – ссылка на карту Яндекс:
Посмотреть на карте
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, подача заявлений, получение оригиналов полисов), предусмотрён приём в офисе.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Кабинет № 12 – отдел продаж физических лиц
- Кабинет № 15 – отдел урегулирования убытков (страховые выплаты)
- Кабинет № 18 – отдел корпоративных клиентов
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура отделов в Санкт‑Петербургском офисе
- Отдел продаж физических лиц – консультирование, оформление полисов КАСКО, ОСАГО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных средств, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, поддержка по e‑mail и телефону.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑71 | elena.kuznetsova@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑72 | dmitry.smirnov@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами в интернете и на официальном портале компании.
- Ирина, 34 г., автолюбитель: «Отличный сервис в СПБ‑офисе. Оформление КАСКО заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней.»
- Алексей, 45 г., владелец малого бизнеса: «Корпоративный отдел помог подобрать пакет страхования для автопарка из 12 машин. Персональный менеджер всегда на связи, ответы быстрые.»
- Марина, 28 г., клиент онлайн‑сервиса: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Служба поддержки решает проблему в течение часа.»
- Виктор, 52 г., пенсионер: «Горячая линия работает 24/7, но иногда время ожидания до 10‑15 минут. В целом, компания заслуживает доверия.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с офисом ПАО «Росгосстрах» в Санкт‑Петербурге, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Полезные ссылки
- Контактная информация ПАО «Росгосстрах» в СПБ
- Вход в личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень страховых продуктов
Важно: Информация актуальна на 07 февраля 2026 г. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных слотов для личного приёма.