На этой странице собрана актуальная и структурированная информация о офисе ООО «Капитал Медицинское Страхование» (Капитал МС), расположенного по адресу: г. Москва, 1-я Владимирская улица, д. 29, корп. 2 (район Перово, метро «Перово»). Данные актуальны на 02 июля 2026 года.

📝 Общее описание

Капитал МС — одна из ведущих страховых компаний в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Офис на 1-й Владимирской улице выполняет функции пункта выдачи полисов ОМС, приема обращений застрахованных лиц, консультирования по вопросам медицинской помощи, а также продажи программ ДМС.

Важное примечание: В открытых источниках встречается информация о том, что пункт выдачи может временно не работать или работать в измененном режиме. Настоятельно рекомендуем уточнять актуальность работы офиса по телефону горячей линии перед визитом.

📞 Контакты для обращений

Горячая линия / Единый контактный центр

• Телефон: 8 (800) -00-81-02 (звонок по России бесплатный)
• Режим работы колл-центра: обычно пн-пт 09:00–18:00 (уточните на автоинформаторе).

Телефоны офиса на 1-й Владимирской (справочно)

Прямые городские номера отдельного офиса часто не публикуются, основной канал связи — единая горячая линия 8 (800) -00-81-02.

Электронный адрес (E-mail)

• Для общих обращений: info@kapmed.ru
• Для претензий и жалоб: pretenzia@kapmed.ru (адрес может отличаться, уточните на сайте)

Официальный сайт

• kapmed.ru — основной портал компании.
• На сайте доступны: оформление полиса ОМС онлайн, калькулятор ДМС, поиск медицинских организаций, личный кабинет.

🏠 Адрес и как найти офис

🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса)

Согласно справочным данным, стандартный график работы пункта выдачи:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 20:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Пятница: 10:00 – 15:00 (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

💻 Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг не требуется посещать офис на Владимирской. Используйте Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте kapmed.ru или мобильное приложение «Капитал МС» (App Store / Google Play / RuStore).

Возможности Личного кабинета:

1. Получение полиса ОМС в электронном виде (срочный, за 5 минут).
2. Смена страховой медицинской организации (СМО), перевод на «Капитал МС» онлайн.
3. Запись к врачу через ЕМИАС (интеграция с порталом госуслуг/ЕМИАС).
4. История визитов, назначения, рецепты (если клиника передает данные).
5. Оформление и управление программами ДМС.
6. Написание обращений/жалоб по качеству медпомощи.

🏢 Структура офиса: Отделы и направления работы

В офисе на 1-й Владимирской, 29 к2, как правило, представлены следующие функциональные зоны/отделы:

• Отдел выдачи полисов ОМС: оформление первичных полисов, замена утерянных/испорченных, смена СМО (бумажный процесс).
• Отдел работы с обращениями граждан (Приемная): прием письменных заявлений, жалоб, претензий по ОМС и ДМС.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): консультирование, продажа полисов для физлиц и корпоративных клиентов;
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи: рассмотрение спорных случаев, независимая экспертиза.
• Информационно-консультационное окно: помощь в навигации по сайту, ЛК, запись к врачу через терминал.

👔 Руководство компании (Общие сведения)

Офис на 1-й Владимирской является структурным подразделением (филиалом/пунктом обслуживания) Центрального аппарата ООО «Капитал МС». Прямое руководство офисом осуществляет Начальник пункта обслуживания / Руководитель филиала в ЕАО/Москве (ФИО уточняйте по телефону горячей линии, так как кадровые изменения возможны).

Генеральный директор ООО «Капитал МС» (Центральный офис): на 2026 год, Смирнов Андрей Викторович (данные открытых реестров).
Юридический адрес ЦО: 105064, г. Москва, Бауманская ул., д. 30, стр. 1.

⭐ Отзывы клиентов о офисе (1-я Владимирская, 29 к2)

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и отзывов сотрудников/клиентов на 2026 год:

Частые положительные моменты:

• 🟢 Удобное расположение: рядом с метро «Перово», отдельный вход с улицы, доступен для маломобильных (пандус).
• 🟢 Быстрая выдача полиса ОМС: если система работает, процесс занимает 10–15 минут.
• 🟢 Вежливые сотрудники: многие отмечают помощь пожилым людям в оформлении документов.
• 🟢 Работа в удобное время: вечерние часы (до 20:00) в будни позволяют прийти после работы.

Частые замечания и проблемы:

• 🔴 Очереди в часы пик: утром (9:00–11:00) и вечером (после 17:00) может быть ожидание 30–60 мин.
• 🔴 Технические сбои: периодически «висит» база ФФОМС/ЕРП, выдача полиса задерживается.
• 🔴 Временное закрытие: встречаются отзывы о том, что офис был закрыт на ремонт или карантин без предварительного уведомления на двери/в картах.
• 🔴 Парковка: сложно припарковаться рядом, лучше прийти на метро.

Совет: Чтобы не стоять в очереди, оформите полис ОМС или смените СМО через Личный кабинет на kapmed.ru — это бесплатно, законно и занимает пару минут. Офис на Владимирской нужен, если есть проблемы с документами (рассинхронизация данных, ошибки в ФИО), которые требуют вмешательства оператора;

❓ Частые вопросы (FAQ)

Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт kapmed.ru, реестры ФНС) на . Данные о графике и контактах могут меняться. Официально актуальную информацию подтверждайте на kapmed.ru или по телефону 8 (800) -00-81-02.