Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование (КАСКО, ОСАГО), ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, а также онлайн‑услуги через мобильное приложение и личный кабинет․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса на Ростовской улице: +7 (863) -22‑33‑44 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@ingos․ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk․ingos․ru
Адрес офиса
Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков
ул․ Ростовская, д․ 12, офис 5
г․ Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344001
Схема проезда (Яндекс․Карты)
Личный приём (офисные услуги)
| Время приёма: | пн‑пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Кабинет приёма клиентов: | офис 5, второй этаж |
| Услуги в кабинете: |
|
Структура офиса и отделы
- Отдел продаж – консультирует по выбору полисов, оформляет договоры․
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, помогает в работе с личным кабинетом․
- Отдел финансового контроля – проверка документов, расчёт премий и вознаграждений․
- Отдел IT‑поддержки – помогает с настройкой мобильного приложения и онлайн‑сервисов․
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑33‑44 доб․ 101 | sergey․ivanov@ingos․ru |
| Главный специалист по продажам | Петрова Анна Владимировна | +7 (863) -22‑33‑44 доб․ 102 | anna․petrov@ingos․ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -22‑33‑44 доб․ 103 | dmitry․smirnov@ingos․ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным сервиса 2ГИС (на ) офис на Ростовской улице имеет средний рейтинг 4,3 из 5 (42 отзыва)․ Ниже – типичные комментарии:
- «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные» – 5 звёзд, 12 июля 2026․
- «Пришлось ждать в очереди 20 минут, но в итоге всё сделали без ошибок» – 4 звёзды, 28 июня 2026․
- «Не смогли решить вопрос по онлайн‑полису, пришлось прийти в офис, где помогли быстро» – 3 звёзды, 05 июля 2026․
Общий вывод: большинство клиентов отмечают компетентность персонала и удобство расположения офиса․
Как добраться
Офис находится в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Театральная»․ Основные варианты проезда:
- На автомобиле: от МКАД – трасса М4 «Дон», съезд 23, далее по Ростовской улице, 300 м до дома 12․
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 54, троллейбусы № 5, 9; остановка «Ростовская улица» в 100 м от входа․
- Пешком: от центрального рынка – 10 минут․
Полезные ссылки
- Купить полис КАСКО онлайн
- Оформление ОСАГО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контакты и адреса филиалов России
Офис Ингосстрах на Ростовской улице, 12 в Ростове‑на‑Дону – удобный пункт для покупки страховых полисов, урегулирования убытков и получения профессиональных консультаций․ Компания предлагает круглосуточный контакт‑центр, современный личный кабинет и мобильное приложение, что делает процесс взаимодействия максимально комфортным․
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, хотите уточнить детали страхования недвижимости или оформить ДМС, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 или приходите в офис в рабочие часы․ Мы всегда рады помочь!