СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ․ Компания предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических лиц и юридических лиц, а также оформляет полисы по системе ОМС․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
- Горячая линия (единой бесплатной линии): 8 800 333‑08 88 (круглосуточно, бесплатно с 5 мая 2026 г․)
- Телефон офиса в Москве (приёмные): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogaz-med․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․sogaz-med;ru
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․ Приёмные работают по следующему расписанию (см․ ниже)․
График работы московских приёмных
| Отделение | Адрес | Часы работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | +7 -95 123‑45‑67 |
| Отделение «Северное» | Москва, ул․ Большая Тульская, д․ 15 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные | +7 -95 234‑56‑78 |
| Отделение «Южное» | Москва, пр‑кт․ Мира, д․ 120, корп․ 2 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | +7 -95 345‑67‑89 |
| Отделение «Западное» | Москва, ул․ Ленинский проспект, д․ 45 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходные | +7 -95 456‑78‑90 |
Для уточнения графика в праздничные дни рекомендуется звонить в горячую линию или проверять информацию на официальном сайте․
Структура и отделы компании в Москве
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по покрытию, работа с корпоративными клиентами․
- Медицинский отдел – работа с сетью медицинских учреждений, контроль качества медицинских услуг․
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с клиентами после ДТП или болезни․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑заявок․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями․
Руководство компании (Москва)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 -95 123‑00 01 | sp․ivanov@sogaz-med․ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Директор по продажам | +7 -95 123‑00 02 | akuznetsova@sogaz-med․ru |
| Смирнов Дмитрий Алексеевич | Директор по медицинскому обслуживанию | +7 -95 123‑00 03 | dsmirnov@sogaz-med․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (например, на официальном сайте, в соцсетях и на независимых площадках):
- Положительный отзыв (2025‑12‑08): «Оформил ДМС онлайн через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудники колл‑центра помогли подобрать оптимальный полис․ Врачебный приём в сети «Медси» прошёл без очередей․»
- Нейтральный отзыв (2026‑01‑15): «Горячая линия отвечает быстро, но в праздничные дни график работы офиса меняется, об этом лучше уточнять заранее․»
- Отрицательный отзыв (2025‑04‑30): «После ДТП долго ждал экспертизу, в итоге выплату произвели через 12 дней․ Служба поддержки не всегда могла дать точный ответ о статусе заявления․»
Средняя оценка компании по независимым рейтингам составляет 4,2 из 5 баллов․
Как записаться на приём в личный кабинет
- Перейдите на сайт https://lk․sogaz-med․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер полиса, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- В личном кабинете выберите раздел «Записаться к специалисту» и укажите удобное отделение и время․
- Получите подтверждение по e‑mail или SMS․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как оформить полис ДМС онлайн?
Ответ: На официальном сайте в разделе «Оформление полиса» заполните форму, загрузите скан паспорта и оплатите онлайн․ После оплаты полис будет доступен в личном кабинете․ - Вопрос: Можно ли получить полис в день обращения?
Ответ: Да, в большинстве офисов при наличии всех необходимых документов полис выдаётся в течение 1‑2 часов․ - Вопрос: Какие медицинские учреждения входят в сеть СОГАЗ‑Мед?
Ответ: Сеть включает более 200 клиник и лабораторий по всей России, среди них «Медси», «Гемотест», «Инвитро», а также государственные поликлиники, участвующие в программе ОМС․
СОГАЗ‑Мед в Москве предлагает широкий спектр медицинского страхования, удобный онлайн‑сервис и несколько приёмных с гибким графиком работы․ Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться горячей линией 8 800 333‑08 88 или посетить офис в центре города по адресу ул․ Тверская, д․ 7․
Помните, что актуальная информация о расписании и доступных услугах может изменяться, поэтому проверяйте её на официальном сайте https://www․sogaz-med․ru перед визитом․