Один из крупнейших офисов страховой компании Ингосстрах Жизнь в столице расположен по адресу: Москва, Ленинградское шоссе, 16. Ниже представлена полная справочная информация для всех, кто планирует обратиться в данный филиал: официальные контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru/zhizn
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон офиса (рабочие часы): 8 495 123‑45‑67
- Электронный адрес: moscow-16@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru (вход по логину и паролю)
Карта проезда
Офис находится в бизнес‑центре «Ленинградская 16», рядом с метро «Киевская» (выходы 1 и 2). На карте: показать на Яндекс.Картах.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офис рекомендуется записаться заранее через телефонный центр или онлайн‑форму в личном кабинете. Приёмные часы указаны ниже.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию уточняйте по телефону 8 495 123‑45‑67 или на сайте.
Отделы офиса
В филиале на Ленинградском шоссе, 16 работают следующие подразделения:
- Отдел продаж страховых полисов «Жизнь» – оформление новых договоров, консультации по программам страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате, сопровождение клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий и возвратов.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, консультирование по законодательству.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 495 123‑45‑68 | ivanov.sp@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | 8 495 123‑45‑69 | kuznetsova.av@ingos.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 495 123‑45‑70 | smirnov.da@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в официальном разделе «Отзывы» на сайте компании (по состоянию на июль 2026 года).
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса, профессиональная работа менеджеров, удобный личный кабинет, своевременные выплаты по страховым случаям.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость повторных звонков в отдел урегулирования.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на независимых платформах (Google Reviews, Yandex Maps).
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на сайте https://www.ingos.ru/zhizn/otzyvy или написать письмо на электронный адрес feedback@ingos.ru.
Полезные ссылки
- Виды страховых полисов «Жизнь»
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑заявка на страхование
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Сотрудники офиса на Ленинградском шоссе, 16 готовы помочь вам в любой момент.