Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Томск работает офис урегулирования убытков и офис продаж, расположенный по адресу Комсомольский переулок, 16А․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: контакты, часы работы, перечень услуг, структура подразделений, информация о руководстве и отзывы клиентов․

Контактная информация

• Адрес: 634050, г․ Томск, Комсомольский переулок, д․ 16А
• Официальный сайт: www․ingos․ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 (800) -55‑99‑99
• Телефоны офиса:
  • 8 (4822) -7 71 29
  • 8 (4822) -7 71 39
• Электронный адрес: info@ingos․ru
• Личный кабинет (для клиентов): https://lk․ingos․ru

График работы и личный приём

Для получения личного приёма (записи к специалисту) достаточно:

1. Позвонить по телефону 8 (4822) -7 71 29 и уточнить свободные окна․
2. Оставить заявку через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»․
3. Отправить электронное письмо на info@ingos․ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения․

Перечень услуг (отделы)

• Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование жизни, ипотечного страхования и др․
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты компенсаций․
• Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
• Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы «Турист», «Международное медицинское страхование»․
• Отдел страхования от клеща – специализированные программы для жителей Сибири․
• Отдел онлайн‑услуг – электронная выдача полисов, онлайн‑расчёт стоимости, чат‑поддержка․

Руководство офиса (по состоянию на 2026 год)

Контактные телефоны руководителей обычно предоставляются по запросу в личном кабинете или при личном обращении в офис․

Отзывы клиентов

Согласно сервису 2ГИС:

• Средний рейтинг офиса – 3,8–3,9 из 5․
• Общее количество отзывов – более 200 (по состоянию на 2025 год)․
• Ключевые положительные моменты: профессионализм сотрудников, быстрая выплата страховых возмещений, удобное расположение․
• Критика: иногда длительное ожидание в пиковые часы, необходимость предварительной записи․

Оставить свой отзыв можно на порталах 2ГИС, Яндекс․Карты или в разделе «Отзывы» на официальном сайте ingos․ru․

Как добраться

Офис находится в Советском районе Томска, недалеко от центральных улиц․ Маршрутный транспорт:

• Автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Комсомольский переулок»․
• Трамвайные линии – ближайшая остановка «Техникум» (пешком 5 минут)․

Для автолюбителей: парковка доступна у входа в здание (2‑3 места)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОСАГО в этом офисе?

Прийти в рабочие часы, взять с собой паспорт и водительское удостоверение․ Оформление занимает около 30 минут․ Также можно оформить онлайн через личный кабинет и получить полис по электронной почте․

Можно ли подать заявление о страховом случае без визита в офис?

Да․ На сайте ingos․ru в разделе «Урегулирование убытков» есть форма подачи заявления онлайн․ При необходимости специалист может вызвать курьера для осмотра автомобиля․

Какие документы нужны для страхования недвижимости?

Паспорт, технический паспорт (Кадастровый план), справка о праве собственности и оценка стоимости объекта․

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да․ При наличии более одного полиса в Ингосстрах предоставляются кэш‑бэк и скидка до 15 % от стоимости нового полиса․

Офис Ингосстрах по адресу Комсомольский переулок, 16А, Томск – это удобный центр обслуживания, где можно оформить любые виды страхования, получить консультацию специалистов и решить вопросы по уже существующим полисам․ Благодаря широкому спектру услуг, гибкому графику работы и возможности записаться на личный приём, офис отвечает требованиям как физических, так и юридических лиц․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑99‑99 или пишите на info@ingos․ru․ Мы всегда готовы помочь!